Детекторы отбоя Детектор отбоя ("отбойник", Busy Tone Detector) представляет собой устройство, подключаемое к внешним линиям УАТС и преобразующее тональный сигнал "занято" ("BUSY"), поступающий с городской АТС, нормированный по времени разрыв тока (или переполюсовку) линии, воспринимаемый УАТС как сигнал отбоя. Детектор необходим для правильной работы функций УАТС, предусматривающих установление соединения "город-город" ( например, переадресации вызова на внешнего абонента), а также производящих обработку входящих звонков в автоматическом режиме (DISA, услуги речевой почты, шлюзы IP-телефонии и т.д.) Без детектора разрыв подобных соединений возможен только по таймеру, что приводит к длительной неоправданной занятости соединительных линий.

Подробней

Автоматические секретари Автоматический Секретарь (Автосекретарь) — это устройство, значительно расширяющее возможности Вашей Учрежденческой (офисной)  АТС (УАТС). Автосекретарь работает совместно с УАТС и обеспечивает автоматическую обработку входящих вызовов. Автосекретари EAR Общее описание EAR 1000 / 2000 1 / 2 линии EAR 4000 2 или 4 линии, 2 почтовых ящика и 1 час времени записи EAR 5000 2 или 4 линии, 8 почтовых ящиков и 3 часа записи  Сравнительная таблица EAR 1000, EAR 2000, EAR 4000, EAR 5000

Автосекретари с функциями голосовой почты Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) подключается к внутренним линиям УАТС и обрабатывает входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике. Автосекретарь позволяет: повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора; облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков; оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий; обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков); организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню. Автосекретари     ICON AA301 Интеллектуальный автосекретарь с функциями голосовой почты (1 линия, 30 мин записи, 1 почтовый ящик) Автосекретари     ICON AA453/AA456 Интеллектуальный автосекретарь с функциями голосовой почты (3 или 6 линий, 45 мин записи, 5 почтовых ящиков) Автосекретари     ICON AA453M/AA456M Интеллектуальный автосекретарь с расширенными функциями голосовой почты (3 или 6 линий, 2ч записи, 15 почтовых ящиков) Автосекретари     ICON AV1203/AV1206 Система голосовой почты + автосекретарь (3 или 6 линий, 4ч записи, 100 голосовых меню, 50 почтовых ящиков)

Системы голосовой почты Системы голосовой почты предназначены для использования на малых, средних и крупных предприятиях. Эти устройства объединяют в себе функции голосовой почты и авто секретаря с системой многоуровневого голосового меню. Они доступны по цене и эффективны в использовании, что дает пользователю все преимущества над альтернативными вариантами, базирующимися на использовании персонального компьютера. Основное назначение Голосовой почты обеспечить дополнительные возможности абонентам, звонящим в Ваш офис (например, прямое соединение с любым абонентом УАТС без участия Оператора); облегчить работу Оператора офиса по обработке и распределению входящих вызовов; предоставить внутренним абонентам УАТС персональный почтовый ящик, где абонент, звонящий в офис, сможет оставить свое сообщение; предоставить абоненту, звонящему в офис, дополнительную информацию (например, график работы, наличие продукции и т.п.) без участия Оператора; создать у обратившихся клиентов деловой имидж организации. Функциональные возможности Голосовой почты воспроизведение в автоматическом режиме речевого сообщения для информирования вызывающего абонента о возможных действиях; поддержка многоуровневых меню; прямое соединение с любым абонентом УАТС путем донабора его внутреннего номера; прием и хранение сообщений в почтовый ящик; контроль состояния вызываемого абонента при поступлении звонка. Если абонент «Занят» или «Не отвечает», предусмотрена возможность вызова другого абонента или запись сообщения с последующим уведомлением Оператора о приходе сообщения; уведомление абонента о появлении в почтовом ящике нового сообщения (локальное и внешнее); автоматическое определение входящих вызовов от факсимильных аппаратов и направление их на заданный внутренний номер; создание от 8 до 128 почтовых ящиков (в устройстве VME - Pro до 500) с организацией до 5 групп абонентов; наличие 2 или 4 входов (портов аналоговых линий); наличие Flash памяти для хранения сообщений до 10 часов; интеграция линейная с DTMF или последовательная через порт RS-232; наличие секретных кодов: для системного администратора (один на всю систему), для владельца голосового ящика, для оператора; ограничение длительности сообщений; поддержка функции Call record; выбор системного языка и запись индивидуального приветствия для почтового ящика; установка Даты и Времени. Система VME PRO предназначена для крупных и средних предприятий, начиная от 100 сотрудников. Система обеспечивает поддержку конфигурации до 500 почтовых ящиков, 8 внешних линий, 72 часов записи, 98 голосовых меню, и дополнительный доступ к функции Unified Messaging. Система Vocal Pro предназначена для небольших, но продвинутых предприятий, которые состоят из 50-100 сотрудников, способных оценить преимущества унифицированного доступа к голосовым и электронным сообщениям. Система Vocal Pro включаeт в себя 48 почтовых ящиков, 2 внешние линии, 18 часов записи, 98 голосовых меню, а также встроенную функцию Unified Messaging. Система Vocal предназначена для мелких предприятий (50-100 сотрудников) — 128 почтовых ящиков, от 2 до 4 внешних линий, 10 часов записи, 39 голосовых меню.  Система Vocal Junior компактное устройство для малых предприятий, до 50 человек. Vocal Junior включает в себя 48 почтовых ящиков, 2 внешние линии, 5 часов записи, 39 голосовых меню.

Автоматические информаторы Автоинформаторы     ADRA 1000/2000 Автоинформаторы для абонентских линий ADRA 1000 (одна линия) и ADRA 2000 (две линии) отвечают на каждый входящий вызов и воспроизводят заранее записанное сообщение. В автоинформаторе ADRA 2000 возможна запись различных сообщений для каждой из линий. Общая длительность сообщений составляет 9 минут.  Автоинформаторы MOH     MusicTel-60     MusicTel-A Системы MusicTel превращают раздражающее ожидание на линии в приятное и полезное время препровождение. Музыкальные заставки и подача интересной информации о вашей организации и педлагаемых услугах, позволят удержать звонок и скрасят минуты ожидания потенциального заказчика.