|
| 26.10.2007 13:38:02 Артем |
| Інше |
| Поезд 109 Херсон - Львов. Есть ли в составе поезда вагоны СВ? Стоимость проезда из Херсона во Львов в вагоне СВ? Зарание благодарен. |
| Відповідь: Шановний п. Артеме Ігоровичу!
В складі поїзда №109/110 Львів-Херсон відсутні вагони СВ. Курсують плацкартні та купейні вагони.
Станом на 30.11.2007р. вартість проїзного документа за маршрутом Херсон-Львів в купейному вагоні поїзда №109 становить - 103 грн., в т.ч. постіль -10 грн. Можна викупити ціле купе, що по вартості приблизно буде відповідати вартості одного квитка СВ. |
|
| 26.10.2007 12:40:17 Евгения |
| Інше |
| Добрый день!
Интересует размещение рекламы в поездах Украины и на вокзалах, но ни цен, ни контактов не нашла. Подскажите, пожалуйста, где можно найти такую информацию и к кому обратиться.
Спасибо. |
| Відповідь: З даного питання можна звертатися до начальника відділу з реклами Укрзалізниці Ганєва Євгена Володимировича, контактний телефон 8-044-4653791 |
|
| 26.10.2007 11:47:19 Татьяна |
| Зміни графіка руху |
| Прошу восстановить электропоезд Мироновка-Киев (время отправления со ст.Мироновка 5.49.Очень много работников и студентов из г. Украинка добирались до Киева этим эл.поездом. Также прошу восстановить остановку на ст.Стугна. |
| Відповідь: Повідомляємо, що в зв'язку з призначення електропоїзда підвищеного комфорту Київ – Миронівка – Київ з 21 жовтня 2007 був відмінений електропоїзд № 6724/6723 „ Миронівка – Борщагівка Тех.”. Відновити електропоїзд № 6724/6723 на даний час неможливо, так по нитці даного електропоїзда курсує е/п підвищеного комфорту.
Розміри руху приміських поїздів на дільниці Київ – Миронівка – Київ на теперішній час складають 7,5 пар. Середньодобовий продаж квитків в касах станцій даної дільниці на один електропоїзд в період з 1 по 21 жовтня 2007р. складає: 6 квитків на суму 18 грн. 70 коп. Виходячи з вищевикладеного призначення електропоїзда № 6724/6723 на даній дільниці для залізниці економічно недоцільно.
З 22 жовтня 2007р. було відмінено зупинку всім електропоїздам по зупиночній платформі Стугна. Це пов’язано з тим, що каса продає в середньому за добу лише 2 платних та 21 безкоштовних квитка, а згідно Правил перевезень, пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничного транспорту України, затвердженого наказом Міністерства транспорту України, квиткова каса, яка продає за добу менше 50 квитків повинна бути закрита.
Поруч з зупиночною платформою Стугна існує станція Трипілля – Дніпровське, яке розташоване на відстані 1000 м. Просимо Вас користуватися послугами ст. Трипілля – Дніпровське. |
|
| 26.10.2007 11:29:41 Юрий |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чому я не можу зустріти біля вагону приміського поїзду свого батька похилого віку, якому необхідна допомога, щоб його вивести з платформи в м.Києві. |
| Відповідь: Згідно «Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» п. 32.32 « Контроль за наявністю та дією квитків здійснюється через автоматизовані засоби контролю, у тому числі при виході з вагону чи з перону». Тому, щоб потрапити на перон Вам потрібно придбати квиток, але так, як поїздку здійснювати Ви не збирались, для вирішення таких питань Вам потрібно звертатись до чергового по вокзалу. |
|
| 26.10.2007 11:11:28 Андрій |
| Інше |
| Яка вартість проїзду потягом 52К безпересадочний вагон з Києва до Праги з листопада 2007 року? Вкажіть суми, будь ласка |
| Відповідь: Станом на 29.10.07р. вартість проїзду з Києва до ст. Прага у вагоні 2 класу з 3-місним купе складає: 649 грн. 19 коп. Щодо вартості на листопад місяць, то якщо Ви будете купувати проїзний документ до 01.11.07р. вартість не зміниеться. В зв'язку з зміною кожного місяця курсу евро, то Вам потрібно з 01.11.07р. надати повторне звернення. |
|
| 26.10.2007 10:47:24 Андрій |
| Зміни графіка руху |
| Замість того, щоб, створювати додаткові состави та створити здорову конкуренцію маршрутникам, Укрзалілниця навпаки зменьшує кількість та закриває станції де проводять посадку висока кількість пасажирів.
Станція Стугна обслуговувала більшу частину міста Українка (кількість мешканців-20тис.).
Дуже прошу переглянути своє рішення та повернути зупинку Стугна, та створити додаткові поїзди з обов"язковим стягненням оплати за проїзд. |
| Відповідь: Повідомляємо, що розміри руху приміських поїздів на дільниці Київ – Миронівка – Київ на теперішній час складають 7,5 пар. Середньодобовий продаж квитків в касах станцій даної дільниці на один електропоїзд в період з 1 по 21 жовтня 2007р. складає: 6 квитків на суму 18 грн. 70 коп. Виходячи з вищевикладеного призначення додаткового електропоїзда на даній дільниці для залізниці економічно недоцільно.
З 22 жовтня 2007р. було відмінено зупинку всім електропоїздам по зупиночній платформі Стугна. Це пов’язано з тим, що каса продає в середньому за добу лише 2 платних та 21 безкоштовних квитка, а згідно Правил перевезень, пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничного транспорту України, затвердженого наказом Міністерства транспорту України, квиткова каса, яка продає за добу менше 50 квитків повинна бути закрита.
Поруч з зупиночною платформою Стугна існує станція Трипілля – Дніпровське, яке розташоване на відстані 1000 м. Просимо Вас користуватися послугами ст. Трипілля – Дніпровське. |
|
| 26.10.2007 10:28:55 Ірина |
| Зміни графіка руху |
| Вже неодноразово задавалось питання про зміни в розкладі руху електрички Миронівка -Київ. Якщо ви не в стані на них відповісти, скажіть до кого звернутися. Дуже цікаво на якій підставі і за
чиїм розпорядженням був відмінений електропоїзд №6723 через Трипілля?
Чому не було жодного оголошення? |
| Відповідь: На неодноразові прохання пасажирів електропоїзд № 6724/6723 сполученням Миронівка-Київ не відмінено, а замінено на електропоїзд підвищеного комфорту для покращення обслуговування пасажирів та зменьшення часу в дорозі. Оголошення по станціях проводилось. |
|
| 26.10.2007 09:42:40 Наталія |
| Інше |
| як можна дістатися з Запоріжжя до м. Перемишль (Польща) і скільки це буде коштувати у 2007 році? |
| Відповідь: Шановна Наталіє Вікторівно!
Зі ст. Запоріжжя-1 до ст. Пшемисль (м. Перемишль) залізничним транспортом можливий проїзд тільки з пересадкою по ст. Київ-Пас., з якої щоденно курсує п.№51/52 сполученням Київ - Пшемисль - Вроцлав. Станом на 26.10.2007 року вартість проїзду в купейному вагоні п.№51/52 від ст. Київ-пас. до ст. Пшемисль становить 280 грн.
Информацію щодо розкладу руху поїздів у сполученні Запоріжжя - Київ та вартості проїзду можливо отримати за посиланням http://www.pz.gov.ua/askpp/exprt.php?lid=1&mid=31 |
|
| 25.10.2007 18:27:25 ОЛЕГ |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Сегодня поездом № 40 поехала в МЕЛИТОПОЛЬ моя любимая тёща.Созвонившись с ней я услышал одни жалобы: проводник пьяный,дует со всех щелей,не топится и т.д.На просьбы затопить проводник отвечает грубостью.Это вагон № 4. Вопрос: будут ли приняты меры? Если нет,то по возвращению выше упомянутой я буду просить её это так не оставлять и,мы будем обращаться в соответствующие органы с жалобой на проводника,начальника поезда и обслуживание на УЗ в целом.А это ещё и фирменный поезд с бешеными ценами на билеты!!! МЫ ЭТО ТАК НЕ ОСТАВИМ!!! И ещё вопрос: почему на сайте нету номера гарячей линии?????????!!!!!!!!!! |
| Відповідь: Шановний Олегу Анатолійовичу!
Для можливості розгляду викладених у зверненні фактів незадовільного обслуговування пасажирів та притягнення до відповідальності причетних посадових осіб необхідно звернутися письмово в адресу керівництва Придніпровської залізниці за адресою 49600, м. Дніпропетровськ, пр. К. Маркса, 108. До звернення додати проїзний документ для встановлення дати поїздки та маршруту слідування.
Информація щодо роботи телефону довіри при Генеральному директорові Укрзалізниці розташована тут http://www.uz.gov.ua/index.php?m=info.dict&f=Doc.View&p=tel_admUZ&lng=uk |
|
| 25.10.2007 16:38:00 Юрій |
| Інше |
| Чому заборонено відвантажувати продукцію в полувагони?! На який термін ця заборона? |
| Відповідь: Надання грунтовної відповіді неможливе через брак конкретних фактів. |
