|
| 03.12.2007 13:08:04 ЖК |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня!
Во-первых, выражаю Вам признательность за мой ответ на вопрос о введении дополнительного поезда Ростов-Киев. Хоть я с Вами и не согласен (в начале августа по Ростову не смог купить билет ни заранее, ни в день отправления; сейчас вот на 28-29 декабря нет билетов от Ростова, хотя они есть от Адлера/Кисловодска)
Теперь еще пожелание. Внимательно изучив расписание я увидел, что поезд 620 Ростов-Донецк отправлением из Ростова в 12:30 прибывает в Донецк 19:04. В то же время, ежедневно курсирует новый поезд 815 Донецк-Днепропетровск, отправлением из Донецка в 18:45. Вопрос: нельзя ли "сдвинуть" график 620 поезда, скажем на 11:30 - 18:04 (т.е., на один час)? Думаю, что Вам это тоже будет выгодно - образуется дополнительный пассажиропоток на участке Ростов-Днепропетровск (куда мне теперь необходимо ехать) в дневное время. Заранее благодарен за ответ! |
| Відповідь: Вопрос изменения и согласования расписания ( времени приема и сдачи по стыковым пунктам в данном случае Квашино и Успенская )
поездов межгосударственного сообщения решается на международных совещениях во время разработки графика движения поездов, с последующим подписанием протокола.
Таким образом Ваши предложения возможно рассмотреть только во время разработки графика двиджения на 2008/2009 г. в случае их согласования Сев-Кавк жд и ОАО РЖД. |
|
| 03.12.2007 12:49:06 Євген |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Яка вартість квитка на потяг Львів - Чернівці (час відправлення 22:24) до Івано - Франківська |
| Відповідь: Шановний п. Євгене!
Повідомляємо, що станом на 18.12.2007р. вартість проїзного документа за маршрутом Львів - Івано-Франківськ
- поїздом №604 Львів-Чернівці відправленням в 21.44 становить:
куп. вагон - 44,11 грн.
плацк. вагон - 33,22 грн.
в т. ч. постіль 10 грн.
заг. вагон - 11,11 грн.
- поїздом №76 Львів - Чернівці відправленням в 22. 46 становить:
куп. вагон - 32,56 грн.
заг. вагон - 10,68 грн.
|
|
| 03.12.2007 11:07:30 Євген |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрий день.
Хочу виразити подяку провідниці вагону № 1 потягу № 102 (дані про потяг: № 102, шифр ШЕ, дата відправлення 02.12.2007, сполучення Херсон-Київ, вагон № 1, місце № 15).
Мені дуже приємно було спілкуватись з чарівною жінкою - провідницею, яка намагалася давати мені обгрунтовані відповіді на мої гострі запитання.
Дуже приємно, коли провідник вибачається за недбалі дії колеги. Я вважаю, що провідник заслуговує поваги, якщо він вибачається, та визнає помилки!!!
Хочу передати ВЕЛИЧЕЗНИЙ привіт іншому провідникові, який робив мені чай зі станції Високопілля до станції Українка (понад 6 годин):)
Але, в-цілому, подорож мені сподобалась. Тому ХОЧУ виразити ПОДЯКУ поїзній бригаді, та ОСОБЛИВО провідниці - чарівній жінці!
Ще хотілось би виразити ПОДЯКУ керівництву вагонного депо, яке обслуговує потяг № 102, за облаштування вагонів. З щілів всеж таки дує холодний вітер, але приємно відчувати турботу за пасажирів, бажання облаштувати вікна вагонів.
Також дякую керівництву Укрзалізниці за оперативність та обгрунтовані відповіді на мої запитання. Сподіваюсь на подальшу співпрацю!
Бажаю всім робітникам-залізничникам: добробуту, благополуччя та наснаги у Вашій праці.
З повагою, Зуйко Є. А. |
| Відповідь: Для детального розгляду Вашего звернення прошу надати письмову заяву та копії проїзних документів до пасажирської служби Південно-Західної залізниці за адресою: м. Київ, вул. Лисенка, 6 |
|
| 03.12.2007 03:14:40 Петро |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Як замовити квиток на поїзд Сіферополь-Чернівці №86 на 07.12.2007р. |
| Відповідь: Шановний Петро Мирославовичу!
Станом на 03.12.2007 року в загальному продажу в наявності 28 купейних місць у причіпний вагон сполученням Сімферополь - Ужгород, який курсує в складі п.№86/85 Сімферополь - Львів. Інформацію щодо надання послуг вокзалами Укрзалізниці, в тому числі по замовленню квитків, можливо отримати за посиланням http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.servvokzal&lng=uk |
|
| 02.12.2007 23:40:37 |
| Інше |
| Скажіть будь-ласка, в яку ціну тепер квитки на поїзд Львів - Одеса? яка ціна кватка зі студенським квитком? Чи великий наплив бажаючих до Одеси на Новорічні свята, тобто чи потрібно вже брати квитки, чи можна за кілька днів до від"їзду??? |
| Відповідь: Шановний Відвідувачу!
Повідомляємо, що станом на 04.12.07р. вартість проїзного документа на поїзд №26 сполученням Львів - Одеса становить:
- куп. вагон - 95 грн.,
- плацк. вагон - 65 грн. 42 коп.,
в т. ч. постіль - 10 грн.
по студентському квитку:
- куп. вагон - 70 грн. 31 коп.
- плацк. вагон - 40 грн. 97 коп.
в т. ч. постіль 10 грн.
Відправленням з 26.12 по 30.12.2007р. продано 8% місць;
відправленням з 02.01 по 12.01.2008р. продано 35% місць.
Квитки краще придбати заздалегіть. |
|
| 02.12.2007 21:08:24 Евгений |
| Пропозиції |
| Уважаемое руководство Железных дорог Украины, прошу Вас обратить внимание на роботу пассажирской службы Одесской ж.д., а особенно пригородное сообщение. Руководство ОДЖД намерено отменяет електропоезда в сообщении Одесса-Б.Днестровский без предупреждений заранее. Пассажиры находятся в неведеньи о том что електропоезда отменили. За последний месяц стал жертвой подобных случаев. На пл. Одесса-Поездная нет ни одного обьявления об отменах хотя платформа находится в городе. С первого декабря без предупреждений изменили график движения эл.поезда №6392/6391 на 1.5 часа раньше. Пассажиры пришли на платформы и с удивлением узнали, что электропоезд давно ушел. На вопросы пассажиров станционные работники отвечали что сами не занли об отменахи что телеграмма пришла в последний момент. На вокзалах продают постоянные проездные билеты на эл. поезда не предупреждая о том, что полмесяца не будут ходит эл. поезда в связи с ремонтоп пути на Б.-Днестровском направлении. Возвраты постоянных билетов принимть отказыватся. Скажите, за что я плачу , если пол месяца электропоезда не ходят? При чем отменяются самые ходовые элетропоеза которыми пользуются люди для проезда на рабочие места, а также сами железнодорожники.Эл. поезда N 6308/6307 и N 6302/6301 вообще на мой взгяд не должны отменятся. И что это за ремонт пути такой, который длится уже год? За это время можно было полностью новый путь от Одессы до Измаила выложить. Также руководство намерено составляет графики движения электропоездов с очень медленной скоростью движения в Б.Днестровском направлении. 50 км элетропоезд преодалевает за 1.5 часа. Хочу обратить Ваше внимание!!! Как всем давно уже известно руководство ОДЖД владеет маршрутными такси №560 и №25 которые паркуются на вокзале Одесса-Главная. Лочично что руководству не выгодно пускать эл. поезда в этом направлении по удобному графику , хорошей скоростью движения и заранее предупреждая об отменах, ведь они ( владельцы маршрутных такси) не будуть иметь дохода. Как я могу догадыватся Вы можете ответеть что ОДЖД не имеет никакого отношения к маршрутным такси 560 и 25, но хочу заверить Вас что это совсем не так. Еще раз убедительно прошу Вас решить данный вопрос. Надеюсь на Ваше понимание. |
| Відповідь: Станом на 06.12.2007 на дільниці Одеса–Б.–Дністровський курсує 3 пари електропоїздів приміського сполучення (№№6302, 6308, 6310). На окремі дати, у звязку з колійними роботами, відбуваються відміни електропоїздів.
З 01.12.2007, згідно розпорядження першого заступника начальника залізниці, змінено графік руху електропоїзда №6392 сполученням “Б.-Дністровський-Одеса” (пл. Поїзна-зупинка о 08.20). Оскільки квиткова каса на пл. Поїзна відсутня, візуальна інформація для пасажирів швидко псується, піддається актам вандалізму. Всю необхідну інформацію щодо змін руху поїздів можна дізнатися у довідковій пасажирського вокзалу Одеса-Головна за телефонами довідкової 727-42-42, 005.
Стоянка маршрутних таксі, здійснюючих перевезення пасажирів в Білгород-Дністровському напрямку, розташована на території, яка належить місту. Численні письмові звернення на адреси міської адміністрації щодо паркування маршрутних таксі на прилеглій до вокзалу території, де пересувається велика кількість громадян, позитивних результатів не принесли. Узгодження з керівництвом залізниці та адміністрацією вокзалу по даному питанню не проводилось.
Керуючись р.34 “Правил перевезення пасажирів…“, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 № 1196, повернення абонементних приміських квитків не передбачено. |
|
| 02.12.2007 21:04:54 Павло |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| У мене таке запитання:29.11.2007 Я взяв квиток на потяг №343 Харків-Житомир.Після відправлення поїзду провідник вагону зібрав квитки в пасажирів.У мене було місце 29 але згодом інший пасажир почав заявляти права на моє місце-(начебто у ньго квиток був виданий на місце №29.Оскільки квитки перестали бути іменними дану суперечку невдалося вирішити,і подорож була спорчена.Мене цікавить дане рішення з відміною іменних квитків являється тимчасовим чи постійним? |
| Відповідь: Відміна зазначення прізвища на проїзному документі введена з 21.11.2007 року на підставі Постанови Кабінету Міністрів України від 14.11.2007 року № 1320 без зазначення терміну дії постанови |
|
| 02.12.2007 19:46:18 АЛЕКСЕЙ |
| Інше |
| ЕДИНЫЕ НОРМЫ ВРЕМЕНИ И ТАРИФЫ НА ВЫГРУЗКУ ИЗВЕСТНЯКА И УГЛЯ ИЗ ПОЛУВАГОНОВ |
| Відповідь:
Пану Філіпову А.А.
На Ваш запит повідомляється.
На залізницях для визначення нормативу часу вивантаження вагонів вапняком, вугіллям використовуються дані наведені у додатку 1 до Методики розробки єдиних технологічних процесів Правил обслуговування залізничних під’їзних колій, затверджених наказом Мінтрансу України та зареєстрованими в Мінюсті України 24.11.2000 за №875/5096. По таблиці 2 зазначених правил – час вивантаження вантажів засобами одержувачів на місцях загального та незагального користування немеханізованим способом, по таблиці 13 відповідно механізованим способом, по таблиці 16 – час вивантаження вантажів портальними та іншими кранами, обладнаними грейферами, по таблиці 17 – час вивантаження навалочних вантажів, по таблиці 18 – час вивантаження вантажів спеціальними механізмами.
Вартість переробки вантажів засобами механізованих дистанцій навантажувально-розвантажувальних робіт встановлюється за договірними тарифами.
Головний інженер
Головного комерційного управління С.І. Вялков
|
|
| 02.12.2007 15:08:01 Олександра |
| Інше |
| Які заходи плануються в УЗ стосовно Євро 2012? |
| Відповідь: Вся інформіція надається пресцентром УЗ через веб-сайт. Слідкуєте за повідомленнями на сайті УЗ. |
|
| 02.12.2007 02:34:59 Андрей |
| Інше |
| Очень нужно запись голоса дикторши на Киевском вокзале которая говорит об отправлении поезда № 537 Киев Ужгород.
Кто может помочь,подскажите пожалуйста? |
| Відповідь: Запис тексту оголошення про прибуття та відправлення поїздів по вокзалу станції Київ-Пасажирський проводиться один раз на рік при введенні нового розкладу руху, який відображен у електронному вигляді. |
