Вики, блоги и социальные сети могут пригодиться не только на досуге, но и на рабочем месте: около четверти компаний, опрошенных исследователями из ChangeWave, используют в своей работе те или иные виды Web 2.0 инструментов. Около 8% собираются к ним присоединиться в течение года.

Из тех компаний, которые уже применяют Web 2.0 технологии, большинство собираются активно развивать корпоративные вики (20%), а также блоги (15%), социальные сети (13%), мешапы (5%), RSS (5%) и коллективное присвоение меток (3%). Те компании, которые собираются внедрить Web 2.0 в будущем, самыми перспективными направлениями считают социальные сети и блоги.

79% существующих пользователей корпоративного Web 2.0 сказали, что главная цель этих технологий — улучшить внутренние коммуникации и совместную работу. Будущие же пользователи больше нацелены на внешние коммуникации — поддержку клиентов, брендинг и увеличение продаж.