ПЕРЕГЛЯНУТИ: ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ЗАПИТАННЯ,
ЯК ПРОЇХАТИ,
СКІЛЬКИ КОШТУЄ
|
| 04.07.2008 15:38:02 Александр |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Скажите, пожалуйста, почему, когда я покупаю билет в 1,2 класс электропоезда (Киев-Шостка), то у меня нет выбора ехать в салоне для курящих (...)или не курящих и не зависимо от того, нравится мне это или нет, я должен дышать всяким дерьмом, которое нагло курят люди (или кто?) не обращая никакого внимания, что кроме меня, в вагоне едут много других людей, в том числе женщих, детей (совсем маленьких) и т.д., которым тоже не нравится то дерьмо, которое выходит и воняет из гнилых ртов курящих, но они это терпят??? В салоне бывает столько дыма, что людей плохо видно, а проводник закрывшись в своей конуре, говорит, что пока ничего не горит, то всё нормально. Кто должен следить за порядком в вагонах?? Уверен, в нормальной стране за курение в вагоне виновному выписали бы крупный штраф. Почему у нас за здоровье людей, пользующихся услугами "Укрзалізниці" никто ответственности не несёт??? Чем тогда отличается 1,2 класс от обычной электрички-вонючки - телевизором и большой платой за проезд - зачем это нужно и кому?? Я не говорю уже о продаже пива, и всякой вредной ерунды в вагоне-ресторане или разливайке на колёсах... когда это прекратится??? |
| Відповідь: Повідомляємо, що згідно п.7.18 «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» паління в електро-і дизель-поїздах підвищеного комфорту дозволяється у тамбурі вагона, через який не здійснюється посадка-висадка пасажирів. Але, на жаль, факти, викладені у Вашому зверненні, інколи мають місце, що є наслідком низького рівня громадської свідомості пасажирів, їх зневаги до оточуючих та байдужого ставлення провідників до своїх посадових обов'язків. Даний випадок опрацьовано на виробничій нараді з провідниками пасажирських вагонів для недопущення подібних випадків в подальшому. Приносимо Вам вибачення за отримані незручності при користуванні залізничним транспортом, сподіваємось, що наступні подорожі будуть більш приємними. |
|
| 04.07.2008 15:32:18 Ірина |
| Інше |
| Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему нет билетов на Санкт-Петербург на поезда, которые идут через Синельниково, Днепр, Запорожье на числа с 11.07.08 по 25.07.08? Это при условии, что на летний период дают два дополнительных поезда!!!
Мы в течение 2-х недель пытаемся достать билеты, но безрезультатно! В чем причина? Кто-то скупает билеты для перепродажи? Кто-то искусственно создает ажиотаж?
Нафига, извините, рассказывать, про дополнительные поезда, если все равно билеты достать невозможно!!!
Когда мы сможем без проблем покупать билеты (цены, на которые все время растут вверх) в кассах и нормально планировать свои поездки??? |
| Відповідь: Шановна Ірино!
Ваше звернення розглянуте керівництвом пасажирської служби Придніпровської залізниці. Проведеним аналізом реалізації місць на дати з 12 по 26 липня в напрямку ст. С. Петербург встановлено, що на кожну дату відправлення в п. № 335/336 Дніпропетровськ – Санкт-Петербург та на поїзди, які відправляються з Кримського регіону (№№8 Севастополь – Санкт-Петербург, 270 Севастополь – Санкт-Петербург, 272 Євпаторія – Санкт-Петербург, 274 Сімферополь – Санкт-Петербург, 276 Феодосія – Санкт-Петербург) з посадкою по ст. Синельникове-1, Запоріжжя -1в загальному продажу є вільні купейні та плацкартні місця. |
|
| 04.07.2008 15:27:00 Andrew |
| Інше |
| Скажите, когда уже наконец будет доступным расписание электропоездов??????
С 24 мая этот раздел сайта парализован
Неужели нельзя реализовать некое резервирование если вы делаете апгрейд????
Неужели ваши разработчики до этого не могут дойти???
зачем тогда вообще нужен сайт если он парализован?? |
| Відповідь: Уважаемый Andrew. Расписание пригородный поездов на сайте УЗ было заменено ссылками насоответствующие разделы сайтов железный дорог Украины. Мотивы данного поступка были в своё время достаточно полно освещены в ответах на предыдущие вопросы посетителей данного раздела веб-сайта. Таким образом утверждения о параличе сайта не соответствуют действительности. |
|
| 04.07.2008 14:04:45 |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Будьте добры, подскажите, пожалуйста, почему я не могу взять предварительно билеты на середину августа из Казани в Харьков, в кассах говорят - билетов нет, прокомментируйте, пожалуйста. Спасибо огромное! |
| Відповідь: Згідно графіка на 2008-2009 п. № 327 сполученням Тавда-Харків курсує без причіпної групи Казань-Харків. Регулювання попереднього продажу проїздних документів по станціям на шляху прямування поїзда здійснює Свердловська залізниця в залежності від пасажиропотоку. Станція Казань є транзитною, і тому попередня продаж від станції Казань залежить від режиму продажу встановленого залізницею власницею поїзда. |
|
| 04.07.2008 12:33:00 Вікторія |
| Інше |
| Скажите, пожалуйста поезд Симферополь-Вильнюс, написано ходит по нечетным. Это из Симферополя по нечетным он или на станции Киев?
т.е. например он в Киеве 05.08 или 04.08? |
| Відповідь: Поїзд Сімферополь - Вільнюс відправляється із Сімферополя по непарним числам, із Києва по парним числам (з Сімферополя 03.08, по Києву 04.08) |
|
| 04.07.2008 11:57:32 Елена |
| Інше |
| Где можна купить билеты на межгосударственный поезд № 109 Анапа - Минск до Конотопа? Нужно брать в специальных кассах или можно в любой городской, даже на станциях, по которым этот поезд не идет? Можно ли брать на такие поезда билеты по ксерокопиям документов? |
| Відповідь: Проїзні документи нв поїзд №109 Анапа - Мінськ Ви можете придбати в будь-якій залізничній касі Вашого міста, при наявності вільних місць |
|
| 04.07.2008 10:24:58 Іван |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| чому в касах попереднього продажу нема інформації
про поїзд № 298(зокрема - ст.Святошин) |
| Відповідь: Повідомляємо, що інформація стосовно швидкісного пасажирського поїзда № 298/297 Київ - Севастополь по станції Святошин розміщена біля вікна квиткової каси попереднього продажу на плакатах службового розкладу руху. |
|
| 04.07.2008 00:22:32 Анедрій |
| Пропозиції |
| Періодичність руху поїзда - "1, 4, 7, 10, 13, 16, 19, 22, 25, 28, 31/6/7; 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30/08; 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, 29/09-2008". Дайте будь ласка тлумачення оцим цифрам. Де тут рік, де тут місяць? |
| Відповідь: Цей поїзд курсує періодичністю один раз у чотири дні: у червні з 1/06 по 28/06, далі у липні з 1/07 по 31/07, серпні з 3 по 30/08, вересні з 2/09 по 29/09 у 2008 році |
|
| 03.07.2008 23:06:39 Юлия |
| Інше |
| Я купила билет на поезд Одесса-Ужгород до Мукачево. Изменились обстоятельства и мне необходимо поехать в Ужгород - возможно ли продлить билет на одну остановку и куда обратиться с этим вопросом |
| Відповідь: Ваше звернення щодо подовження проїзного документу розглянуто керівництвом пасажирської служби. Інформуємо, що згідно існуючої технології оформлення проїзних документів, затвердженої нормативними документами Укрзалізниці, за наявності вільних місць Ви маєте можливість :
1)повернути свій проїзний документ, оформлений за маршрутом “Одеса-Мукачево”, та придбати новий, оформлений за маршрутом “Одеса-Ужгород” або
2)оформити ще один проїзний документ за маршрутом “Мукачево-Ужгород” |
|
| 03.07.2008 22:54:58 Анна |
| Зміни графіка руху |
| Кому пришло в голову отменить на лето( на 3 месяца) поезд №10 Одесса-Киев? Теперь из Одессы уехать вечером,невозможно,или за очень большие деньги. У нас как обычно, чем людям хуже,тем лучше чиновнику.А электричка из Б-Днестровска? Последняя уходит в 17,30,а как же море? Опять все для людей! |
| Відповідь: Повідомляємо, що графік руху пасажирських поїздів розробляється згідно аналізу пасажиропотоку з урахуванням технічних та економічних умов. Поїзд № 9/10 Київ - Одеса в літній період відмінено з технічних причин. Додатково повідомляємо, що для забезпечення перевезення пасажирів у літній період з Києва в напрямку Одеси та зворотньо в графіку руху 2008/2009 рр., передбачено курсування 6 пар пасажирських поїздів, з них 5 пар курсують щоденно, тобто розміри руху на дільниці Київ – Одеса – Київ не зменшено. Питання про курсування електропоїздів з Білгород - Дністровського - в компетенції Одеської залізниці. Інформацію про розклад руху поїздів пропонуємо отримувати в довідкових бюро, читати на дошках оголошень станцій та вокзалів, по телефону (8-044) 503-70-05, веб-сайтах за адресою: www.uz.gov.ua та www.swrailwav.gov.ua. |
|