This version of the page http://trenings.info/event433.html (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2008-07-16. The original page over time could change.
Решение конфликтов и управление стрессом в продажах

Решение конфликтов и управление стрессом в продажах

Детали: Организаторы: Тренеры:
Организатор: NORDIC Training International Ukraine
Тренер(ы): Иева Гравите
Город:
Тематика: Продажи, Работа с клиентами, Менеджмент, Личная эффективность
Продолжительность: 3 дня
Дата проведения: 25.06.2008 - 27.06.2008
Телефон: +38 (044) 400-21-35, +38 (044) 228-68-18
Контактное лицо: Татьяна Панченко
Email:
Стоимость: $400
Стоимость при заказе через сайт: 400 Заказать»

NORDIC Training International Ukraine

Иева Гравите
[персональная карточка] 		 

Основные элементы программы:
  • Виды внешних конфликтов. Поставщики, партнеры по сотрудничеству, обслуживающие организации, клиенты и др. Функция “громоотвода”: работа с постоянно возражающими клиентами. Конфликтные ситуации в телефонном разговоре.
  • Как говорить с людьми в разных эмоциональных состояниях? Управление партнером по переговорам в конфликтной ситуации. Использование принципа позитивного намерения в конфликтной ситуации.
  • Модель разрешения конфликтов. Компромиссная стратегия “победить/ победить”. Использование согласия для создания “зоны согласия” на переговорах.
  • Место внутренних конфликтов в организации и их влияние на предприятие. Направленный на решение подход как противоположность поиску «виноватого».
  • Конфликты между подчиненным и начальником. Конфликты между членами команды. Конфликты между отделами. Интриги и сплетни.
  • Правильное предоставление обратной связи: основные навыки высказывания критики и похвалы. Правильное мотивирование работников как способ устранения конфликта.
  • Эффективная работа в стрессовых ситуациях (возражающие клиенты или “проблемные клиенты”). Личные состояния и методы управления ими.
  • Разница между стрессовой ситуацией и повседневным стрессом. Связь стресса с планированием времени.
  • Практические анти стрессовые техники. Методология эффективной повседневной релаксации.

Афоризм: Удивительно устроен человек: он огорчается, когда теряет богатство, и равнодушен к тому, что безвозвратно уходят дни его жизни.


Печать

Заявка на "Решение конфликтов и управление стрессом в продажах"

Дата: 25.06.2008 - 27.06.2008
ФИО*:
Кампания:
Контактный телефон:
Email*:
Количество участников*:
Дополнительная информация:
Код защиты:
Введите код*:

 

Другие мероприятия, которые проводит NORDIC Training International Ukraine:

Дата Название мероприятия Город Тренер Цена($)
дог. \"Лагерь командных приключений\" [корпоративные тренинги] Иева Гравите,
Алексей Куклеев 		договорная
дог. \"Голливуд\" [корпоративные тренинги] 1 договорная
дог. \"Искусство управления\" [корпоративные тренинги] Угис Страусс договорная
дог. \"Time Mentor\" (эффективное планирование времени) [корпоративные тренинги] Алексей Куклеев договорная
16.07.2008 \"Высочайший уровень обслуживания клиентов\" [открытые тренинги] Андрис Бондарс $400
23.07.2008 \"Эффективная коммуникация\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
30.07.2008 \"Приоритеты и планирование времени\" [открытые тренинги] Андрис Бондарс $400
06.08.2008 \"Искусство управления\" [открытые тренинги] Угис Страусс $400
13.08.2008 \"Искусство презентации и выступления\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
20.08.2008 \"Искусство продаж\" [открытые тренинги] Алексей Куклеев $400
27.08.2008 \"Практическое решение конфликтов и управление стрессом\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
03.09.2008 \"Приоритеты и планирование времени\" [открытые тренинги] Андрис Бондарс $400
10.09.2008 \"Секреты ведения переговоров\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
17.09.2008 \"Искусство управления\" [открытые тренинги] Угис Страусс $400
24.09.2008 \"Искусство продаж\" [открытые тренинги] Алексей Куклеев $400
01.10.2008 \"Коучинг как стиль управления\" [открытые тренинги] Угис Страусс $400
08.10.2008 Креативность в бизнесе [открытые тренинги] Иева Гравите $400
15.10.2008 \"Приоритеты и планирование времени\" [открытые тренинги] Андрис Бондарс $400
29.10.2008 \"Мастер-класс по управлению продажами\" [открытые тренинги] Алексей Куклеев $400
05.11.2008 Искусство управления [открытые тренинги] Угис Страусс $400
12.11.2008 \"Искусство продаж\" [открытые тренинги] Алексей Куклеев $400
19.11.2008 \"Эффективная презентация\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
03.12.2008 \"Секреты ведения переговоров\" [открытые тренинги] Иева Гравите $400
17.12.2008 Решение конфликтов и управление стрессом в продажах [открытые тренинги] Алексей Куклеев $400
24.12.2008 \"Искусство управления\" [открытые тренинги] Угис Страусс $400

Тренеры

Игорь Забулонский
бизнес тренер

Онуфрийчук Ольга Павловна
бизнес тренер

Наталия Вовк
бизнес тренер

Сидоренко Елена Васильевна
бизнес тренер

Кларин Михаил Владимирович
бизнес тренер



Все права на данный ресурс являются собственностью Максима Кириченко, 2007
Использование материалов с данного сайта возможно только
с указанием гиперссылки на сайт trenings.info
Дизайн, программирование и идейное руководство - Максим Кириченко, 2007




2008-07-16 20:39:46 - Ошибка, fsockopen не поддерживается, попросите хостера включить внешние коннекты или попробуйте CURL