Єврокомісар у справах споживачів зустріла українських активістів захисту прав споживачів

На зустрічі було представлено результати діяльності спільного проекту ЄС та ПРООН - «Спільнота споживачів та громадські об'єднання» - інформування українського суспільства основам споживчої політики. Запрошені експерти розповіли про реалізацію захисту прав споживачів в регіонах України, а викладачі інститутів післядипломної освіти презентували шкільний курс «Споживчі знання» та надали інформацію стосовно його впровадження в школах України. 

Пан Пічугін зробив огляд найбільш актуальних проблем в сфері захисту прав споживачів в Україні та поінформував про заходи, що були вжиті Держспоживстандартом задля їх подолання. Він наголосив на тому, що цілі та діяльність Проекту ССГО цілком співпадають зі Стратегічним Планом на 2007 - 2010 роки, розробленим Держспоживстандартом.    

Пані Кунєва підкреслила, що споживча політика, що розвивається шляхом мобілізації споживачів на захист їхніх інтересів, є однїєю з найбільш значущих відповідей проблемам, які пов'язані з глобалізацією. Вона підкреслила, що роль та місце споживачів в Європейському Союзі постійно змінюються, що знаходить відображення навіть в самому формулюванні споживчої проблеми. Не дивлячись на те, що в Конвенції ЄС зафіксований термін «захист прав споживачів», останнім часом все більше і більше вживається термін «споживча політика». Це підкреслює глибше проникнення споживчих питань у формування Європейської політики, оскільки споживча політика вже стала невід'ємною частиною «громадського порядку денного» Комісії (більше про питання http://ec.europa.eu/citizens_agenda/index_en.htm). 

Його кінцева мета - створення пильного споживача, який буде готовий отримувати та передавати інформацію, розрізняти якість товарів та послуг та мати вирішальний голос на ринку. У зв'язку з цим, пані Кунєва прокоментувала необхідність реформування української системи контролю за якістю, особливо технічних регламентів, та наближення їх до європейських стандартів. Основною проблемою, яка існує в Україні, є перехід від контролю за товарами до того, як вони вийдуть на ринок (створення бар'єрів для виходу продукції на ринок) до системи ринкового нагляду, яка б  покладала на виробників відповідальність за якість продукції та послуг. 

Вона висловила задоволення тим, що українські партнери є добре поінформованими про європейські ініціативи в сфері споживчої політики та що пріоритети, проголошені паном Пічугіним, з ними цілком співпадають.

Визначивши ці пріоритети, Україна повинна перейти до активних дій та, наслідуючи досвід країн-сусідів, розробити план дій з реформування української системи контролю за якістю. З цього приводу пані Кунєва також зазначила, що в України є можливість обирати та наслідувати успішний досвід кран членів ЄС.

Серед  невід'ємних складників успішної реформи, за її словами, є чітке бачення мети відповідними органами та готовність до інформаційного обміну зі світовими спільнотами. Україна повинна йти своїм шляхом до створення досконалої системи ринкової економіки, і всі учасники цього процесу повинні бути готові до змін. Вона наголосила на необхідності та важливості існування споживчих організацій, як «наглядачів» на ринку; споживчі організації повинні посилити свою присутність та загальнонаціональний характер та грати більш активну роль  в процесі формування споживчої політики.  

В своєму зверненні пан О'Доннелл підкреслив необхідність розробки спільних дій в сфері захисту прав споживачів та захисту довкілля. Добре організоване громадянське суспільство повинно не тільки забезпечувати виконання громадянських прав, а також нести відповідальність зокрема в питаннях захисту довкілля.  Пані Кунєва підтримала цю точку зору, та зауважила, що під час виникнення питання захисту довкілля спочатку воно не знайшло відклику та розуміння в суспільстві, хоча зараз воно є найбільш суттєвим при формуванні економічної та соціальної політики, та визнається проблемою всього суспільства. Безсумнівно, питання захисту прав споживачів переживуть схожі еволюційні зміни і в Україні.   

Пані Клавдія Максименко, керівник Проекту «Спільнота Споживачів та Громадські Об'єднання» презентувала основні напрямки діяльності проекту, його компоненти, здобутки та завдання. Представники неурядових споживчих організацій з різних регіонів України розповідали про свої місцеві ініціативи та програми. Вони висловили подяку Проекту ССГО за стимулювання та підтримку роботи споживчих НУО в Україні. 

Представники Міністерства освіти та науки України та викладацької спільноти розповіли про стан споживчої освіти в Україні та презентували новий курс за вибором з основ споживчих знань, що розробляється у співпраці з Проектом ССГО. Вони також висловили подяку Проекту, який ініціював розробку та пілотування цього курсу для середньої школи саме в час, коли він є вкрай необхідним для України. Новий курс носить прикладний характер та передбачає застосування новітніх інтерактивних методик викладання.   

На завершення, пані Кунєва наголосила на необхідності активних дій: "Говорячи про споживчі питання, я повинна ще раз підкреслити, що ми повинні нести відповідальність за наші дії. Надзвичайно важливо змінити наші сподівання від того, що ми можемо вимагати від уряду, а що ми можемо зробити власними силами як громадяни. Я вірю, що, якщо Україна погодиться адаптувати та додержуватися європейських стандартів, це буде дуже мудрим кроком у майбутнє. І це не тільки питання ефективності економіки, оскільки ЄС - є основним торговим партнером України, але й питання загальних цінностей. В нас попереду великі плани та величезна спільна робота в наступному році".

Проект «Спільнота споживачів та громадські об'єднання», є спільною ініціативою Європейського Союзу та Програми розвитку ООН. Загальний бюджет проекту складає 3,15 млн. євро, 3 млн. з яких було надано Європейським Союзом. Проект впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні. Він почався в квітні 2006 року, та впроваджуватиметься до кінці 2008 року. 

Загальною метою проекту є підвищення споживчої свідомості українських громадян шляхом поширення інформації про товари та послуги доступні на українському ринку, сприяння доступу до результатів незалежних тестувань, а також до інформації про права споживачів та механізми їх захисту. Проект сприяє поширенню суспільного обговорення споживчих питань та розвитку споживчої свідомості українських громадян.