Справочная: Справочные столы расположены во всех терминалах аэропорта

Услуги:  Пункты обмена валют, банкоматы, служба резервирования в отелях, прокат автомобилей и почтовое отделение расположены в терминалах 2 и 4, факсимильное оборудование и аптека в Терминале 1. На станции метро, которая находится прямо в здание аэропорта расположены магазины, в том числе и с беспошлинной торговлей, рестораны, кафе и бары, а также  справочный терминал для  туристов.  

Бизнес-услуги: По всему аэропорту много настенных факс машин с оплатой кредитными карточками. Бизнес центр Queen's Building предлагает 20 комнат для совещаний, а также помещения и оборудование для проведения конференций, кроме того, в бизнес-центре вы сможете воспользоваться компьютерами с доступом в Интернет, факс-машинами и  копировальной техникой, оборудованием для проведения видеоконференций. 

Местонахождение:  Аэропорт расположен в 24 км на запад от центра Лондона.