|
07.05.2007 09:56:07 Василий |
Обслуговування на вокзалах/станціях |
6 мая 2007 года при покупке билета в предварительных кассах на 15 июня на поезд №26 Одесса - Львов мне и моему приятелю было отказано в приобретении 2-х нижних мест в одном купе БЕЗ ВСЯКОЙ ЛЕГИТИВНОЙ мотивации. Подскажите, пожалуйста, правильно ли действовал кассир? |
Відповідь: На підставі п. 2.51 діючих “Правил перевезень пасажирів…” у разі надання одному пасажиру проїзних документів для двох та більше осіб квитковий касир оформляє, як правило, рівну кількість верхніх і нижніх місць. Виняток може бути зроблений інвалідам, особам похилого віку, хворим, пасажирам з дітьми. |
|
07.05.2007 09:47:42 Андрей |
Інше |
Пожалуйста сообщите цены за проезд по маршру Одесса - Берлин |
Відповідь: Стоимость проездного документа по маршруту Одесса-Берлин составляет 800,0грн. При оформлении в международной билетной кассе проезда по данному маршруту в направлении “туда” и “обратно” стоимость 2-х билетов будет составлять 980,0грн. |
|
07.05.2007 08:50:30 Євгенія |
Обслуговування на вокзалах/станціях |
Я хотіла би дізнатися, яким поїздом я можу відправити конверт за допомогою послуги "Експрес-пошта" з Полтави на Київ, коли поїзд відправляється з Полтави, коли прибуває в Київ |
Відповідь: Інформуємо, що з метою відправлення конверту Ви можете скористатися послугою "Експрес-передачі" будь-яким поїздом формування Південної залізниці, який прямує у межах України. Стосовно розкладу руху поїздів необхідну інформацію можна отримати за телефоном довідкового бюро вокзалу Полтава-Південна (8 0532) 51-20-00. |
|
07.05.2007 00:10:43 Оксана |
Інше |
Скажіть будь ласка, чи можна доїхати поїздом 007 Київ-Відень із Києва до Чопа і потім тим самим поїздом із Чопа в Кошіце (Словаччина), але з окремими квитками? І чи можливо проїхати із Чопа на Словаччину поїздом і яким? |
Відповідь: Шановна Оксано! Якщо Ви плануєте здійснювати поїздку до станції Кошіце, Ви повинні замовляти квиток на весь шлях прямування. Продаж квитків на міжнародні поїзди для проїзду територією України може здійснюватись, але тільки за 12 годин до відправлення поїзда.
Від станції Чоп до станції Чієрна курсують поїзди:
№8865 відправленням із Чопа 21.00, прибуття в Чієрну - 20.15;
№8863 відправленям із Чопа 11.37, прибуття в Чієрну - 10.52;
№8861 відправленням із Чопа 3.10, прибуття в Чієрну - 2.25 |
|
06.05.2007 22:23:45 Юрий |
Інше |
Подскажите пожалуйста, имеют ли аспиранты льготы на проезд в поездах? Какие документы для этого необходимо собрать, порядок предоставления льгот? Спасибо, жду ответа. |
Відповідь: Аспіранти не мають пільг в оплаті вартості проїзду залізничним транспортом. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 5 квітня 1999 року №541, пільги надаються студентам вищих навчальних закладів I-IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів. |
|
06.05.2007 19:52:01 Олександр |
Зміни графіка руху |
Питання про розклад руху електропоїздів на вашому сайті. Я хотів би помістити на сайт свого міста(Малина) розклад руху електропоїздів у формі, яка б була прийнятною для перегляду. Розклад, що знаходитьс на вашому сайті, суперечливий. Розклад коростенської дирекції не співпадає з розкладом київської дирекції. Чи є можливість отримати стовідсотково правильний розклад руху електропоїздів від Коростеня до Києва і назад в електронній формі(я хочу помістити його в базу даних)? |
Відповідь: Шановний Олександре!
На сайті розміщується Розклад руху електропоїздів на момент вводу в дію нового графіка. На жаль, на даний момент немає технічної можливості підтримувати розклад в актуальному стані. |
|
06.05.2007 13:56:29 Виталий |
Обслуговування на вокзалах/станціях |
Скажите, почему при покупке мною билетов на вокзалах ст.В и ст.К на поезда повышеного комфорта, мне "часто" продают билет именно в 1-ый класс с постоянной мотивацией, что в другие классы билетов НЕТ! Хотя передо мной "знакомым" людям билеты дают! Что, на УЗ появилась бронь электричек!? |
Відповідь: Шановний Віталію Олексійовичу!
Через те, що Ви не вказали дати звернення, назви станцій та номера кас, провести детальне розслідування та надати грунтовну відповідь не вбачається можливим.
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
06.05.2007 13:16:56 Лилия |
Інше |
Добрый день! Уточните, доверенность на проезд в Украину и обратно ребенка гражданина России нужна от отца и матери, или от одного из родителей? Если ребенок имеет паспорт, доверенность выписывается на паспорт или на свидетельство о рождении?
Спасибо! |
Відповідь: Уважаемая госпожа Горячева!
Вопросы оформления документов, которые дают право на пересечение границы, не входят в компетенцию Укрзалізниці.
С такими вопросами необходимо обращаться в Государственную пограничную службу или Министерство иностранных дел.
С уважением
ст.инспектор Л. Кускова |
|
06.05.2007 09:47:34 Ольга |
Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
Чи залишилась пільга для постраждалих від Чорнобильської катастрофи 4 категорії? Моему сину 13 років, має дитяче посвідчення постраждалих від Чорнобильської катастрофи, раніше ми купували квитки БЕЗКОШТОВНО з наданням місця. Чи зможу я придбати йому квиток в плацкартний вагон в липні місяці теж БЕЗКОШТОВНО, з наданням місця , бо маю інформацію від знайомих,що вже таких пільг немає? Дякую, за відповідь. |
Відповідь: Безкоштовний проїзд залізничним транспортом дітям, постраждалим від Чорнобильської катастрофи, надавався на підставі рішення Ради Укрзалізниці. У 2007 році залізниці на мають можливості здійснювати безкоштовні перевезення зазначених категорій, тому акція була обмежена датою 31.12.2006, тобто на 2007 рік не продовжена. Всім дітям віком до 16 років , що є інвалідами, у тому числі із числа постраждалих від Чорнобильської катастрофи, благодійна акція Укрзалізниці на 2007 рік продовжена. |
|
06.05.2007 08:32:39 Вера |
Інше |
Расписание электропоездов (Крымская дирекция) не работает, причем уже довольно продолжительное время. Объяснения этому на сайте я не нашла. Когда можно будет увидеть расписание электричек по Крыму? |
Відповідь: Шановна пані Віро!
Розклад руху приміських поїздів по Кримській дирекції знаходиться тут
http://uz.gov.ua/elektropr/09.htm |