Дизайн окружает нас повсюду. Это среда обитания человека, ее организация. Дома и на работе, в кафе или в магазине — все, что мы видим вокруг, что держим в руках, чем пользуемся, — это дизайн.

Индустриальное искусство

К сожалению, восприятие дизайна в Украине и на Западе пока существенно отличается. К дизайнеру у нас относятся как к вольному художнику, который сидит и выдумывает что-то красивое. Иначе говоря, творит красоты ради. А это в корне неверно.

Во всем мире дизайн — это неотъемлемая часть рыночной стратегии компании, необходимый инструмент по созданию конкурентного преимущества для успешного продвижения брэнда на рынке.

Характерный пример. Обедают два товарища в нью-йоркском ресторане. Заказывают воду, и официант приносит не два стакана с водой, а очень красивый пластиковый цилиндр. Сверху у него необычная, но удобная крышка, все это элегантно до выхолощенности. Спрашивают: “Что это?” — “Вода”. Оказывается, такие бутылки подают не только в этом ресторане, они появились в продаже повсеместно. Сама вода стоит пять центов, а бутылка в розничной продаже — пять долларов, в ресторане — восемь. Форма привнесла дополнительную стоимость, которая превышает стоимость содержимого на порядки. И эту новую стоимость создал дизайн.

Дизайнер создает свои работы не ради искусства, а для целей конкретного заказчика. Соответственно, он должен четко понимать, в чем состоят потребности этого заказчика, а также — конечного потребителя. Для этого ему необходимо разбираться в психологии, эргономике, маркетинге, иметь представление о текущей рыночной ситуации и о том, каким образом будет осуществляться продвижение товара, над оформлением которого он работает. Существует масса примеров, например в автомобилестроении, когда только лишь изменение дизайна вело к колоссальному росту или, наоборот, к существенному падению продаж.

Дизайн является производной от маркетинговой стратегии компании, и западные компании уделяют огромное внимание тому, чтобы маркетологи и дизайнеры работали в тесном контакте.

Пример из опыта. Голландская компания «Нутриция», один из крупных производителей детского питания в Европе, заказала оформление упаковки для детского питания. Сделав заказ, они выдали колоссальный список того, что в соответствии с законодательством, по условиям лицензирования и другим причинам не должно присутствовать в дизайне упаковки. Потом прошла встреча с маркетологами, которые представили детально проработанную концепцию продвижения брэнда на наш рынок и изложили вытекающие из нее пожелания к дизайну.

Чтобы дизайнер правильно, функционально, качественно работал, требуется 5-6 лет полноценного дневного обучения плюс определенный объем личной практики. Из-за того, что в нашей стране к дизайну относятся не как к отдельной индустрии, представляющей собой неотъемлемую часть экономики, а как к виду украшательства, и образование у нас иное. Есть отделения в вузах, различные курсы — от недельных до годичных. Там в основном учат «вообще творить», и в результате выпускники не становятся профессиональными дизайнерами, так как не понимают и не знают этой профессии.

Нет конкуренции — нет дизайна

Есть несколько причин тому, что дизайн у нас до сих пор считают разновидностью художественного промысла, своего рода рукоделием. Наверное, самая главная причина в том, что все еще отсутствует жесткая конкуренция. Когда вы один на рынке, вам незачем выделяться.

В 1988 г. в Москве была выставка «Дизайн США». Американские дизайнеры, приехавшие с ней, увидели как-то огромный магазин со стеклянными витринами. И в этих огромных витринах стоял одинокий холодильник. Они вошли в магазин и обнаружили, что там тоже стоит один холодильник. «Какое замечательное место для развития дизайна, — говорили они мне. — Тут же еще вся страна — не паханое поле». Пришлось объяснять, что в том пустом магазине можно только записаться на холодильник, причем модель для покупателя не имела никакого значения. Сейчас на холодильники уже не надо записываться, но и жесткой конкуренции, когда дизайн становится еще одним патроном в обойме в бою за потребителя, до сих пор нет, так как во многих сферах сохраняется открытый или скрытый монополизм.

Еще одна причина — состояние страны. Для развития дизайна должна существовать уверенность в завтрашнем дне. Нередко слышишь от потенциальных клиентов: «Какой еще дизайн! Сейчас бы заработать быстренько, а там видно будет». На Западе дома строятся на поколения: люди уверены, что там смогут жить и их правнуки. У нас такой уверенности нет, по крайней мере, не было до последнего времени. То революция, то война. Или отберут, или поломают, или разбомбят. Все эти разрушительные глаголы — одна из причин недостатка дизайна.

Но жизнь не стоит на месте, и с появлением конкуренции неизбежно придет понимание, что высококачественный дизайн необходим компании, так же как любому современному человеку необходима одежда. Поговорка «По одежке встречают…» в равной степени относится не только к человеку, но и к бизнесу, которым он занимается. Поэтому нельзя забывать, что визитная карточка может так же много рассказать о своем владельце, как костюм или часы. Корпоративный стиль, включающий в себя все, начиная от вывески на входе и визитной карточки и заканчивая оформлением бланков факсов, определяет лицо компании и, следовательно, является абсолютно необходимым для успеха атрибутом.

Каналы разные — лицо одно

Телевидение представляет собой точно такой же товар. Телевизионных каналов у нас немного, и оттого они универсальны. Так как каналы не имеют конкретной специализации, возникает проблема с самоидентификацией. Практически не ведется работа по определению отдельной ниши для каждого канала и их маркетингу. Соответственно, и дизайн каналов скорее единообразен, чем различен.

Конечно, история отечественного теледизайна коротка. Лет 15 назад он не существовал в принципе. Его тогда олицетворяли стоящие на пюпитрах открытки, которые показывали в паузах между программами. Руководство телекомпаний (которое еще помнит эти времена) далеко не всегда готово к тому, чтобы признать, что дизайн канала — это комплексная работа, сложнейшее интегрирование телепроцессов, а следовательно, достаточно дорогая штука. Более того, этот процесс по силам только очень опытной команде. Однако практика показывает, что инвестиции в теледизайн себя вполне оправдывают, так как качественно сделанный дизайн позволяет зрителю почувствовать себя комфортнее и очень существенно поднимает рейтинг телеканала, что, естественно, способствует развитию бизнеса.

Заметно еще одно отличие нашей телеиндустрии от западной. Телекомпании во всем мире предпочитают сейчас отказываться от разработки и производства дизайна in-house и выводят из своего состава дизайнерские подразделения. Невозможно организовать создание качественного дизайна для телеканала без хорошей техники (а самые дешевые компьютеры стоят десятки тысяч долларов и их должно быть много) и профессиональных дизайнеров, услуги которых тоже стоят дорого.

В связи с этим телекомпании обращаются в специализированные дизайнерские компании, имеющие штат высокопрофессиональных специалистов, современную технику и богатый опыт работы.

Содержание формы

Любая новая технология меняет мир, отношения между людьми. Дизайн, как массовое явление, тоже на это направлен. Сегодня для нас очевидна роль дизайна в социальной организации городской жизни. В столице появилось много сияющих современных универсамов. А непосредственно вокруг них палатки — наследие начала реформ. Они неэстетичны, в них все дороже, чем внутри универсама, но покупатели тем не менее есть и у них. Казалось бы, это лишено экономической логики. Но дело здесь в другом — в самоощущении. В палатку можно выйти, скажем, в спортивных штанах и тапочках. А в современный магазин — как-то неудобно. Убрать такие палатки от современных больших универсамов - и все живущее вокруг население, а не только продвинутая его часть, просто вынуждено будет соответствовать тому стандарту, который задан их оформлением.

Или возьмите Новый Арбат. Нагромождение самых разномастных вывесок вдоль его высоток создает ощущение какого-то шанхайского базара. В центре крупных европейских городов вы такого не встретите. И не только потому, что средний класс опасается базара, так как там нельзя быть уверенным в качестве товаров и честности продавцов. Но и потому, что муниципальные власти всерьез заняты дизайном своих городов. Думаю, они понимают, что не только горожане создают свои города, но и внешний вид городов воспитывает свое население.

Дизайн всего лишь форма — но с большим содержанием.

По материалам British Higher School of Art and Design