1. Даешь бренд-эпидемию! Как превратить свое имя в бренд
04.06.2008
Татьяна Кузнецова, журнал "Управление компанией" (Издается в Украине)
В наше время можно преуспеть, только превратив свое имя в бренд, так считает Том Питерс — автор концепции «человек-бренд». Его идеи могут быть реализованы каждым, главное — иметь желание изменяться...
звернень: 624 , відгуків: 2
2. Маркетинговое мышление
21.05.2008
Александр Репьев, Владимир Бузмаков, журнал "&.СТРАТЕГИИ"
Идея написать о маркетинговом мышлении возникла в результате осмысления довольно разнородных явлений, а также мучительных поисков в маркетинговых фолиантах и «ученых» статьях ответов на следующие вопросы. Что определяет успех практического маркетолога? Почему к этому успеху не имеет никакого отношения формальное маркетинговое образование?...
звернень: 877 , відгуків: 3
3. Ребрендинг: свой среди чужих
23.04.2008
Штефан Дертниг, журнал "&.СТРАТЕГИИ"
С ростом и развитием экономики потребителям предоставляется все больший выбор товаров и услуг. Во многих секторах решение о покупке давно уже не принимается исходя из доступности услуги или наличия товара на полках. Выбор в пользу того или иного бренда часто принимается за счет потребительского представления о товаре/услуге или путем сравнения существующих на рынке предложений...
звернень: 1089 , відгуків: 1
4. Новая рекламная панацея
16.04.2008
Александр Данилюк, Ирина Титенская, журнал "Новый маркетинг"
Столб в виде швабры, фонарь в форме баскетбольного мяча, оградительные цепи в виде бижутерии с биркой ценника, канализационный люк, напоминающий большую чашу дымящегося ароматного кофе... Нет, это вовсе не странный сон и даже не игрушечный набор для вашего малыша. Добро пожаловать в необычный и захватывающий мир ambient media!...
звернень: 1299 , відгуків: 1
5. Быть «в бренде». Бренд компаний сферы услуг создается их сотрудниками
02.04.2008
Джанелл Барлоу, журнал "Новый маркетинг"
Большинство успешных продуктовых брендов опираются при построении отношений с потребителями на рекламу, PR- и промоакции. Однако когда речь заходит о брендах, относящихся к сфере услуг, оправдать ожидания, вызванные рекламой, гораздо сложнее. Компании, которые производят продукты, требующие дополнительного сервиса, должны прежде всего обеспечить поведение персонала, соответствующее рекламным обещаниям...
звернень: 1181 , відгуків: 1
6. Уважение, за которое хочется платить
13.03.2008
Марина Стародубская, журнал "Новый маркетинг"
Определяющую роль во взаимодействии компании с партнерами, сотрудниками, поставщиками, акционерами и клиентами играет корпоративный имидж. Именно он влияет на формирование их мнения о компании, уровень доверия к ней и готовность вкладывать свои ресурсы в данный бизнес. Но для того чтобы компания получила максимальную пользу от собственного имиджа, действия по его формированию, поддержке и защите должны стать такой же обязательной частью ежедневной работы, как продажи или бухгалтерский учет...
звернень: 1396 , відгуків: 1
7. Мы за ценой не постоим. Методики установления цены
22.02.2008
Инна Имас, журнал "Новый маркетинг"
Многие руководители крупных и не очень компаний не разрешают выпускать рекламные ролики в эфир, пока лично их не просмотрят. Но при этом они редко мониторят цены и интересуются ценообразованием в целом. На самом же деле цена стоит тысячи слов, сообщений и роликов — она сама по себе одно из самых важных сообщений, которое компания посылает своим потенциальным потребителям...
звернень: 2184 , відгуків: 5
8. Что день грядущий нам готовит? Инструменты и технологии программ лояльности в ХХІ столетии
06.02.2008
Татьяна Монаева, журнал "Новый маркетинг" (№7, 2006)
Сегодня мир переживает «горячку лояльности». Более 75% потребителей владеют картой хотя бы одной программы лояльности, а у трети мирового потребительского сообщества таких карточек две и более. Эксперты предполагают, что истерия вокруг «обмена информации на деньги» прекратится не скоро, ведь игра в лояльность приносит компаниям немалую прибыль...
звернень: 1496 , відгуків: 0
9. Эффект бабочки в маркетинге
25.01.2008
Роман Уфимцев, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№8, 2006)
В поисках понимания и контроля дети разламывают игрушки, а маркетологи сегментируют рынки. Однако существует другой образ мышления, позволяющий не дробить мир на части в поисках понимания, а воспринимать его таким, каков он есть, — сложным и цельным...
звернень: 2164 , відгуків: 4
10. Директ-маркетинг в третьем измерении
08.01.2008
Виталий Шимкович, журнал "Новый маркетинг" (№5, 2006)
Директ-маркетинг, обеспечивающий прямую связь между поставщиком товаров и услуг и их потребителями, справедливо считается одним из наиболее эффективных приемов продаж. Однако любой, даже самый действенный прием, будучи повторенным тысячу раз, теряет свою эффективность. Новые формы прямой рассылки призваны преодолеть барьер равнодушия и привлечь внимание потребителей...
звернень: 1412 , відгуків: 0
11. Стратегический креатив
12.12.2007
Константин Гаранин, журнал "&.СТРАТЕГИИ" (№8, 2006)
Хотя создание креатива напоминает детскую игру, его разработка — не прихоть, а жизненно важная потребность компании. Однако, заигравшись с цветом и формой, вы можете потерять не только суть сообщения, но и самое главное — своего клиента...
звернень: 1691 , відгуків: 0
12. Сложнее, чем кажется
30.11.2007
Лилиана Синило, журнал "Новый маркетинг" (№3, 2006)
На тему внедрения CRM компании предпочитают не распространяться. Возможно, в силу того, что этот процесс полон всяческих трудностей, о которых говорить не хочется, — начиная с проблем технологических и заканчивая подбором кадров. Но именно проект внедрения CRM-программы — тот фундамент, на котором держится система CRM. Самый лучший пользовательский интерфейс и самые увлеченные маркетологи не смогут компенсировать недостатки CRM-системы, которая не делает того, что должна...
звернень: 1563 , відгуків: 1
13. Міф про лояльність, або Чому задоволені клієнти міняють компанії, наче рукавички
05.11.2007
Ярослав Федорак, редактор Management.com.ua
Пам'ятаєте дитячу задачку на логіку, яку всі ми розв'язували при вступі до першого класу? "Якщо відомо, що всі дерева — це рослини, то чи правда, що всі рослини — це дерева?". Будучи дітьми, ми без зайвих труднощів відповідали на це запитання. Але більшість сучасних топ-менеджерів, стикаючись із подібною дилемою, не здатні дати правильну відповідь. Вони чомусь переконані, що "якщо лояльність клієнта передбачає задоволеність компанією, то задоволеність клієнта є ознакою лояльності"...
звернень: 2130 , відгуків: 3
14. Реинкарнация бренда
26.10.2007
Валентин Перция, журнал "&.СТРАТЕГИИ"
Тема брендинга начиная с момента появления этого понятия на наших просторах является достаточно спекулятивной. Почему? Если в западном менеджменте к брендингу шли около ста лет, то у нас брендингом решили заняться вдруг и сразу. Автор статьи также приложил к этому свою руку. Тем не менее тема хорошая, поскольку кушать всем хочется, и бренд-менеджеры, которые, по большому, счету не знают, чем занимаются, тоже — не исключение...
звернень: 1719 , відгуків: 0
15. Стратегия брендинга — замысловатая игра
17.10.2007
Виктория Грачева, журнал "Генеральный директор" (№11, 2006)
Известный эксперт Дэвид Аакер утверждает, что современные компании живут в эпоху «брендинговой толкотни»: еще несколько десятков лет назад мир не был избалован чрезвычайным разнообразием торговых марок. Сегодня же бренды стремительно множатся, неотступно преследуют людей и ожесточенно соревнуются за их внимание, а сам покупатель нередко теряет ориентиры. Потому современным брендам необходимо уметь выделяться, но не раздражать и не дезориентировать, а находить путь к уму и сердцу потребителя...
звернень: 2319 , відгуків: 0
16. Точки соприкосновения Скотта Дэвиса
03.10.2007
Виктор Тарнавский, журнал "Новый маркетинг" (№2, 2006)
В современном западном обществе, где производители предлагают несчетное множество товаров и услуг по различным ценам, а информационные каналы забиты рекламой, исключительно велико значение брендов, которые служат ориентирами и зачастую оказывают решающее влияние на выбор потребителя. Для компаний, работающих на потребительском рынке, продвижение бренда — один из важнейших видов деятельности. Впрочем, как считает Скотт Дэвис, управляющий партнер консалтинговой компании Prophet и автор нескольких бестселлеров, на самом деле роль брендинга еще важнее, чем думают многие...
звернень: 1527 , відгуків: 0
17. О чем молчат брендостроители
21.09.2007
Виктор Тамберг, Андрей Бадьин, журнал "Генеральный директор" (№10, 2006)
На потребительских рынках альтернативы брендингу зачастую нет. Но достаточное ли это основание для того, чтобы расширять сферу применения брендинга на весь бизнес вообще? Нужна ли компании, торгующей щебнем или рельсами, яркая торговая марка или ей можно полагаться только на качество товара?...
звернень: 1617 , відгуків: 0
18. Эти опасные новинки
05.09.2007
Юрий Наврузов, Лилиана Синило, журнал "Новый маркетинг" (№2, 2006)
Невзирая на то что автор книги Renovate Before You Innovate Серджио Займан принадлежит к сторонникам инноваций и риска, а также знает множество ситуаций, в которых новшества сыграли важную роль, по его глубокому убеждению, для большинства компаний инновации не обеспечивают органичного развития бизнеса, а риск убытков от их введения значительно превосходит потенциал роста. Г-н Займан судит об этом не понаслышке. Ведь именно он, в прошлом дважды маркетинг-директор компании Coca-Cola, занимался продвижением на рынок напитка New Coke — одной из печально известных товарных новинок ХХ столетия...
звернень: 1721 , відгуків: 0
19. Маркетинг «без тормозов»
27.08.2007
Иван Любарский, журнал "Новый маркетинг" (№2, 2006)
В настоящее время маркетинг сложен как никогда. В условиях чрезмерной фрагментации рынков, множества новинок и пресыщения по-требителей рекламой компании все чаще используют в своем бизнесе инновации. Филип Котлер, родоначальник классического маркетинга, считает, что традиционных методов для создания инновационных продуктов недостаточно, и предлагает использовать для этого концепцию латерального маркетинга, которая основывается на латеральном мышлении...
звернень: 2716 , відгуків: 1
20. Тянитолкай продаж
13.07.2007
Александр Фридман, журнал "&.СТРАТЕГИИ"
В бизнесе не существует участка, который был бы настолько замусорен различными ложными стереотипами и настолько хаотичен, а также зависим от личностных факторов участников, как отдел продаж. Даже под самим термином «продажи» обычно каждый понимает что-то свое. Опыт моей работы с компаниями показывает, что эффективность работы отдела продаж (а значит и конечные финансовые результаты работы компании) может быть радикально повышена. Однако этого можно добиться только с помощью одновременного использования комплекса различных методов...
