Цифровые пакеты Воля Премиум ТВ

• Я хочу подписаться на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ», но я уже внес оплату за этот (следующий месяц) по услуге Кабельного ТВ за социальный пакет «Украина». Могу ли я перенести эту оплату в счет услуги «Воля Премиум ТВ?»
• Если я подписался на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ» после 15 числа, как будет происходить начисление оплаты?
• Я снимаю временно квартиру, могу ли я заключить договор на услугу «Воля Премиум ТВ»? Что для этого нужно?
• Могу ли я подписаться на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ», если у меня уже есть свой ТВ-тюнер?
• Я приобрел оборудование и заключил договор на услугу «Воля Премиум ТВ» в Вашей торговой точке, но не оформлял заявку на штатное подключение Вашими сотрудниками. Как самостоятельно можно произвести подключение ТВ и ТВ-тюнера?
• Неделю назад я приобрел оборудование и заключил Договор на Вашей торговой точке. Могу ли я вызвать сотрудника Вашей компании для штатного подключения ТВ-тюнера к ТВ, так как самостоятельно выполнить подключение не смог?
• Могу ли я заблокировать некоторые программы цифровых пакетов «Воля Премиум ТВ» от просмотра детьми? Что для этого нужно сделать?
• Могу ли я временно приостановить пользование услугой цифрового ТВ, если я уезжаю в командировку? Каков максимальный срок приостановления? Какие документы при этом необходимо оформлять?
• Я являюсь подписчиком нескольких цифровых пакетов «Воля Премиум ТВ». Недавно я сменил место проживания. Могу ли я продолжать получать услугу на новом месте проживания? Если да, то, что для этого мне необходимо сделать?
• Более месяца назад я подключился к услуге «Воля Премиум ТВ», оплатив штатное подключение. За подключение было оплачено 10 грн. Сейчас я хочу заменить 20 метров кабеля в квартире. Могу ли я вызвать сотрудника для повторного штатного подключения (49 грн.)?
• Я подписан на цифровые пакеты «Воля Премиум ТВ». Подключился 2 месяца назад. Теперь приобрел домашний кинотеатр и не знаю, как самостоятельно произвести переподключение. Выполняют ли ваши сотрудники такие подключения? Если да, то, сколько это стоит и что для этого необходимо сделать?
• Могу ли я подключить ТВ-тюнер к видеоплееру или к видеомагнитофону и производить запись телепрограммы или телеканала, который выберу?
• Как часто я могу менять пакет цифровых каналов и что нужно оформлять для этого?
• У меня сломался пульт от ТВ-тюнера (погрызла собака, упал-разбился). Могу ли я у Вас приобрести новый пульт?
• Купил новый отличный телевизор, подключил цифровой ТВ-тюнер, но не могу самостоятельно настроить кабельные каналы. Можно ли вызвать сотрудника Вашей компании для настройки телепрограмм?
• Предупреждает ли компания о том, что абоненту может быть приостановлен доступ к услуге? В какие сроки и как происходит оповещение?

Подключение к сети, аналоговое ТВ

• Я купил недавно квартиру и хочу пользоваться услугами Вашей компании — как минимум смотреть аналоговое телевидение. Что мне нужно сделать?
• Если я не получил счет как обычно до 15 числа, куда и как мне нужно обратиться за счетом на оплату Ваших услуг?
• Я (абонент) заключил Договор как физическое лицо. Мне необходимо переоформить договор на организацию. Что мне необходимо для этого сделать?