|
| 26.06.2007 09:56:50 Олег |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Подскажите я хочу из симферополя увести небольшой микроавтобус.
Как я понял у нас на железной дороге есть такая возможность и в состав пасажирского поезда прицеплен автомобильный вагон.
Скажите к какому поезду . И как осуществляется оплата и погрузка ? |
| Відповідь: Шановний Олегу Юрійовичу!
Зі ст. Сімферополь до ст. Київ-Пас. вагон - автомобілевоз курсує в складі п. №12/11 сполученням Сімферополь - Київ по 4 та 7 днях тижня. З правилами перевезення автомобілів залізничним транспортом можливо ознайомитись тут: http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&f=Doc.View&p=pravpass.30&lng=uk.
На вокзалі Сімферополь оформлення перевезення здійснюється в багажній касі, куди можливо звернутись для отримання іншої необхідної інформації особисто або за телефоном 8 (0652) 66-32-57. Звертаю Вашу увагу на те, що до перевезення приймаються автомобілі не вищі 1 м 75 см. З повагою, старший інспектор І.Кириченко. |
|
| 26.06.2007 09:29:36 Наталия |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Здравствуйте!
Сколько можно издеваться над пассажирами. Увидев измененное с 27 мая расписание электричек направления Киев-Тетерев, были возмущены. В час пик электричек стало меньше, временные промежутки увеличились. Потом с 28 мая поменялась цена на проезд. Билет Ирпень-Святошино подорожал с 1,71 грн до 2,30 грн (говорилось о 5% подорожинии, а реально подорожало на 34,5 %), электрички в час пик приходят, как правило, короткие. Конкретный пример: в направлении Тетерева вечером электричка есть в 18-54, а следующая в 19-46, причем не разу она не приходила вовремя, обычно это 19-55, а то и позднее, электропоезд приходит практически всегда длиной 8 вагонов, и как в таких условиях можно ездить, да еще и оплачивать проезд. Когда начнут расписание делать для пассажиров, а не для себя, и условия перевозок будут соответствовать оплате? Или так будет продолжаться, пока разгневанные пассажиры не начнут погромы устраивать или в суд на Укрзализницю подавать? |
| Відповідь: Повідомляємо, що в зв"ззку із збитковістю пасажирських перевезень в приміському сполученні з 1 червня 2007р. були введені в дію нові тарифи у приміському залізничному транспорті. З початку року на залізниці відбувається поступове підвищення тарифів на 25% за рік на пасажиррські поїзди далекого сполучення, на кожному етапі на 5%. В приміському сполученні підвищення тарифів відбулося один раз в середньому на 20%, а тарифи на відстань до 10 км підвищились в середньому на 40%.
Для зменшення експлуатаційних витрат та можливості забезпечення утримання рухомого складу в належному стані та безпечного перевезення пасажирів на даний час електропоїзди курсують з 8-вагонів. З метою покращення обслуговування пасажирів Тетерівськог напрямку в ранковий та вечірній час з жовтня місяця призначено експрес-поїзди сполученням Ірпінь–Святошиное (дві пари поїздів зранку та дві пари поїздів ввечері), які забезпечують під’їзд та вивіз пасажирів на роботу і з роботи в години пік. |
|
| 25.06.2007 23:08:09 |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Сколько будет стоить билет Луганск-Симферополь.И есть ли сайт,где можно посмотреть о наличии билетов на этот рейс? |
| Відповідь: Уважаемая (ый) посетитель сайта !
Согласно действующим по состоянию на 26.06.07 года тарифам на перевозку пассажиров во внутригосударственном сообщении стоимость проезда взрослого пассажира от станции Луганск до станции Симферополь вместе со стоимостью услуги за пользование комплектом постельного белья составляет в купейном вагоне пассажирских поездов №342/341, №436/435 сообщения Луганск-Симферополь 69,57 грн., в плацкартном вагоне- 49,48 грн.
Обращаем Ваше внимание, что с даты продажи и даты отправления 01.07.07 года действующие тарифы на проезд пассажиров во внутригосударственном сообщении повышаются на 15%.
До внедрения услуги по продаже проездных документов через Интернет, получить информацию о наличии мест Вы можете только в справочном бюро вокзала, конкретно по вокзалу станции Луганск тел. 34-75 (жел. АТС) |
|
| 25.06.2007 21:03:01 олег |
| Інше |
| сколько стоит билет на поезд Одесса - Симферополь? |
| Відповідь: Шановний Олегу!
Станом на 26.06.2007 року вартість проїзду в п.№650/649 Одеса - Сімферополь між кінцевими зупинками складає 73 грн. 22 коп. у купейному вагоні та 51 грн. 48 коп. у плацкартному вагоні (з урахуванням постільної білизни). З повагою, старший інспектор І.Кириченко. |
|
| 25.06.2007 20:06:07 tania |
| Інше |
| Подскажите, пожалуйста, сколько стоит купейный билет на поезд "Москва - Будапешт" №15В с Киев до Будапешта и сколько стоит купейный билет на поезд "Будапешт Москва" |
| Відповідь: Вартість проїзду з Києва до Будапешта становить 602 грн. Якщо купувати квитни "туди" та "зворотньо" то їх вартість складе 820 грн. |
|
| 25.06.2007 19:34:14 tania |
| Інше |
| сколько стоит купейный билет на поезд "Москва - Будапешт" №15В с Киев до Будапешта и сколько стоит купейный билет на поезд "Будапешт |
| Відповідь: Вартість проїзду з Києва до Будапешта становить 602 грн. Якщо купувати квитни "туди" та "зворотньо" то їх вартість складе 820 грн. |
|
| 25.06.2007 17:37:48 Анатолий |
| Інше |
| Здравствуйте! Пожалуйста подскажите или дайте ссылку о стоимости плацкартного и купейного билетов на поезд 650 Одесса-Симферополь на 15 июля 2007г. Заранее спасибо. |
| Відповідь: Шановний Анатоліє!
Вартість проїзду в п.№650/649 Одеса - Сімферополь між кінцевими зупинками складає 73 грн. 22 коп. у купейному вагоні та 51 грн. 48 коп. у плацкартному вагоні (з урахуванням постільної білизни). Станом на 26.06.2007 року вказані ціни діють на весь період попереднього продажу квитків. З повагою, старший інспектор І.Кириченко. |
|
| 25.06.2007 17:09:02 Игорь |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Каким образом в харьковских ж.д. кассах заканчиваются все билеты на поезда сообщением Харьков-Феодосия через день после начала продажи. По моему естественным путем это не возможно. |
| Відповідь: Шановний Ігоре! Щодо напруженої ситуації, пов’язаної з придбанням проїзних документів на поїзди Кримського напрямку, Південною залізницею вживаються всі можливі заходи. У літній період у Кримському напрямку були призначені додаткові поїзди:
- № 175 Харків-Сімферополь (курсує з 14.06 до 30.06. по парних числах, з 01.07. до 31.08. щоденно, з 02.09. до 30.09. по парних числах),
- № 241 Харків-Євпаторія (курсує з 01.06 до 15.09. щоденно);
- № 245 Харків-Феодосія (курсує з 04.06 до 08.09. по парних числах);
- № 260 Харків-Феодосія (курсує з 05.06 по певних датах);
- № 260 Харків-Керч (курсує з 07.07 по певних датах);
- № 545 Харків-Севастополь (курсує з 11.06 до 29.06. , з 01.07. до 29.08. по непарних числах).
До Криму можна доїхати не тільки поїздами формування Південної залізниці, але й поїздами формування країн СНД. Проїзні документи на ці поїзди можна придбати у залізничних касах у день відправлення. В середньому на транзитні поїзди у південному напрямку за добу пропонується 1723 місця, а реалізується з них близько 360 квитків або 1/5 частина від запропонованої кількості місць. В напрямку Феодосії курсує 3 транзитні поїзди №№ 223 Москва-Феодосія, 211 Москва-Феодосія, 275 Санкт-Петербург-Феодосія (реалізація місць на дані поїзди складає всього 17%).
Для попереднього придбання проїзних документів на пасажирські поїзди на вокзалі Харків-Пас. передбачено 32 каси:
- каси попереднього продажу – 18 кас, у тому числі по групових замовленнях – 2 каси (режим роботи з 8 до 21 год.);
- добові каси – каси №№ 4,5,8 ( з 7 до 22 год.);
- Сервіс-Центр – 3 каси (з 7 до 22 год.);
- каси “Інтурист” – 1 каса (з 7 до 22 год.);
- каса у Сервіс-Центрі Терміналу “Б” (з 7 до 19 год.);
- каси Терміналу “Б” – 6 кас (з 7 до 22 год.)
Замовлення квитків за телефоном можна здійснити за телефонами: 055, 724-10-47, 724-26-77.
Прийміть вибачення за тимчасові незручності, які виникли у Вас при користуванні послугами залізничного транспорту! |
|
| 25.06.2007 16:27:28 Анатолій |
| Зміни графіка руху |
| Неможливо купити квиток від Києва до Мукачево на 27 червня 2007р. Я розумію, що в цей день їде багато туристів та заробітчан з Києва до Закарпаття. Щодо мене, то я живу в Києві, а працюю в Закарпатті і мені терміново треба бути в Мукачеві 28 червня зранку. Питання - чи будуть введені додаткові потяги на 27 червня, як це було зроблено перед 8 Березня, коли теж було багато вихідних разом?
Дякую! |
| Відповідь: На момент Вашого звернення в наявності були квитки на графіковий поїзд №99 Київ-Ужгород , а токож призначений додатковий поїзд №57 Київ-Львів |
|
| 25.06.2007 16:15:01 Олег |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрий день !
Що це за система? Прийшовши до попередньої каси, яка працює до 16.00(по вул. Хмельницьке шосе), простоявши в черзі 40 хв, почав процес купівлі квитка діалог з касиром о 15.59. Однак о 16.00 рівно касир повідомила, що в неї автоматично відключився компютер і не продала квиток(сказала, що це автоматично із центру вимикають). Що це за система обслуговування ? Навіщо так по дубовому? Боритесь із махінаціями - так робіть це по розумному. (повірте, хотілось нецензурно вилаятись, але так ви не розглянете запит!!!) |
| Відповідь: Режим роботи квиткових кас №18, 19, що знаходяться по вул. Хмельницьке шосе, 4 встановлений згідно пасажиропотоку. При зменшені пасажиропотоку працює каса №18 з 8 до 16 години, що забезпечує потреби пасажирів в отримані проїзних документів. При збільшені пасажиропотоку відкривається додаткова каса № 19 з режимом роботи з 10 до 18 години. Кінцевий звіт квитковий касир каси №18 Іліняк Н.А. отримала згідно режиму роботи (о 16 год. 02 хв.) . Але у даному випадку вона проявила низький рівень обслуговування, за що буде позбавлена 100% премії за червень місяць. Ваше звернення розглянуто на технічних навчаннях квиткового цеху. Приносимо Вам свої вибачення за непорозуміння, яке сталося у квитковій касі. |
