ЧТО ДЕЛАТЬ для того, чтобы:

• УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?
• тратить МЕНЬШЕ ВРЕМЕНИ на управление персоналом?
• управлять ЭФФЕКТИВНЕЕ?

• оптимально РАЗРЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ?

А также:

• Как увеличить эффективность работы персонала?
• Как обучить новых сотрудников?
• Как замотивировать персонал на достижение большего?
• Как снизить «текучесть» кадров?
• Как организовать оптимальный контроль?

• Что надо сделать, чтобы персонал работал, как одна команда?

Возможно, у Вас есть и другие вопросы.

Полагаю, что мой опыт работы в сфере

• психологии,
• обучения персонала,
• продаж,
• рекламы

поможет Вам найти ответы на эти вопросы.

Предлагаю РАЗРАБОТКУ и ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ
(РАЗОВЫХ или ЦИКЛА) для Вашего бизнеса, с целью

• Оперативной подготовки и адаптации Вашего персонала.
• Предоставления знаний и навыков, повышающих конкурентоспособность.
• Повышения стрессоустойчивости.
• Формирования корпоративной культуры (снижения текучести кадров).

• Оптимизации процесса мотивации персонала.

Для максимальной результативности необходимо предварительное обсуждение Ваших ожиданий и

доработка тренинга с учетом Вашей ситуации.

По Вашему запросу я сделаю для Вас уникальное коммерческое предложение.

По Вашему запросу готов выслать

• подробное резюме (с описанием моей профессиональной автобиографии);
• материалы по тренингу продаж;
• анкету для разработки Вашего тренинга;

• перечень потенциальных проблем компании (требующих учета в разработке программы).

ИВАНОВ РОМАН
моб. (068) 115-76-89
конт. (0512) 25-74-28
г. НИКОЛАЕВ
e-mail: nikpsy@ukr.net

Дата рождения 01.10.81

Дом. адрес Донецкая обл., г.Макеевка, м-н «Строитель», д. 12,кв.87

Не замужем

8-050-161-56-88

e-mail kofanovaelena@i.ua

Национальность Русская

1998-2003гг. Донецкая государственная академия управления

специальность «Менеджмент организаций»

Квалификация Менеджер-экономист

Январь 2006г. Компьютерные курсы

специальность «оператор компьютерного набора»

2004-2005гг. ЗАО «Идеал-ЛТД»

специальность администратор

функции

*организация рабочего места сотрудников

*рассылка информации для клиентов

*изучение спроса и предложения

*сравнительная характеристика «+» и «-». конкурирующих компаний

*работа с клиентами

*предоставление информации в полном объеме и в любой форме

Август 2006-декабрь2007 ЗАО «Промышленно страховой Альянс»

специальность Специалист департамента мед. страхования

функции

*заключение договоров

* ведение клиентской базы

* консультации клиентов

*контроль лечебного процесса, с позиции интересов страховой компании, в четком следовании действующего договора

*оформление и сбор документов для выплат

*оформление аренды

*организация и контроль ремонтных работ

*ВИП - клиенты: сопровождение

*разработка маркетинговой стратегии

*изучение конъюнктуры рынка

*размещение рекламы

* ведение учета (обращений)

составление статистических таблиц

Январь 2007г. ЗАО «УАСК АСКА»

специальность Специалист мед. сервиса

функции

*прием и обработка заявлений

*создание клиентской базы

*ведение учета

*информативная функция в телефонном режиме, также при обращении в индивидуальном порядке

*оформление и сбор документов, для удержания и выплат *составление статистических таблиц

Знание ПК MS Office (Word, Excel, Outlook), Linux, знание оргтехники

Личные качестваЦелеустремленность, ответственность, честность, пунктуальность, настойчивость, выдержанность, инициативность, стремление к знаниям.

Черты характераСкромность, вежливость, тактичность в любой ситуации.

Внешность  Располагающая

Интересы Фитнес, спортивные танцы, йога.

Дата рождения 01.10.81

Дом. адрес Донецкая обл., г.Макеевка, м-н «Строитель», д. 12,кв.87

Не замужем

8-050-161-56-88

e-mail kofanovaelena@i.ua

Национальность Русская

1998-2003гг. Донецкая государственная академия управления

специальность «Менеджмент организаций»

Квалификация Менеджер-экономист

Январь 2006г. Компьютерные курсы

специальность «оператор компьютерного набора»

2004-2005гг. ЗАО «Идеал-ЛТД»

специальность администратор

функции

*организация рабочего места сотрудников

*рассылка информации для клиентов

*изучение спроса и предложения

*сравнительная характеристика «+» и «-». конкурирующих компаний

*работа с клиентами

*предоставление информации в полном объеме и в любой форме

Август 2006-декабрь2007 ЗАО «Промышленно страховой Альянс»

специальность Специалист департамента мед. страхования

функции

*заключение договоров

* ведение клиентской базы

* консультации клиентов

*контроль лечебного процесса, с позиции интересов страховой компании, в четком следовании действующего договора

*оформление и сбор документов для выплат

*оформление аренды

*организация и контроль ремонтных работ

*ВИП - клиенты: сопровождение

*разработка маркетинговой стратегии

*изучение конъюнктуры рынка

*размещение рекламы

* ведение учета (обращений)

составление статистических таблиц

Январь 2007г. ЗАО «УАСК АСКА»

специальность Специалист мед. сервиса

функции

*прием и обработка заявлений

*создание клиентской базы

*ведение учета

*информативная функция в телефонном режиме, также при обращении в индивидуальном порядке

*оформление и сбор документов, для удержания и выплат *составление статистических таблиц

Знание ПК MS Office (Word, Excel, Outlook), Linux, знание оргтехники

Личные качестваЦелеустремленность, ответственность, честность, пунктуальность, настойчивость, выдержанность, инициативность, стремление к знаниям.

Черты характераСкромность, вежливость, тактичность в любой ситуации.

Внешность  Располагающая

Интересы Фитнес, спортивные танцы, йога.

Фамилия, имя, отчество:    Чуйкова   Юлия   Сергеевна

Дата рождения: «17»  августа 1984г. 

 Место рождения:    г.   Белгород

Адрес фактического проживания: г. Белгород

Телефон:      8-950-711-21-82

E-mail: yul-chujkova2007@yandex.ru

Водительские права  нет    Стаж вождения   нет    Наличие автомобиля     нет  

Семейное положение       не замужем       Дети (кол-во)   нет   

Образование:    Высшее  

С 2001-2006г. проходила обучение в   Белгородском Государственном Технологическом  Университете      им.  В. Г. Шухова  (очная форма).

По специальности:

Бухгалтерский учет, анализ и аудит.

Специализация:

Бухгалтерский учет, анализ и аудит в банках и других финансово-кредитных учреждениях.

Квалификация: экономист.

Иностранные языки и компьютерные навыки:

Английский язык: базовый

Компьютерные навыки: Свободное владение ПК, Word, Excel,1С.

ОПЫТ  РАБОТЫ

Период работы:

С декабря 2007 года по 7 мая 2008

Должность:

Кредитный консультант (Полная занятость)

В компании:

ОАО "ОТП БАНК", г. Белгород

Должностные обязанности:

Консультирование клиента по банковским продуктам, заполнение анкеты клиента, оформление кредитного договора, оценка кредитоспособности клиента.

Период работы:

2006-2007г.

Должность:

Индивидуальный предприниматель

В компании:

ИП «Чуйкова Юлия Сергеевна»

Должностные обязанности:

Организация торговой точки, поставка  и  продажа товара

Дополнительная информация:

Дополнительные сведения:

8 недель проходила преддипломную практику в кредитном отделе Белгородского филиала АКБ «Промсвязьбанк» (ЗАО) (Оценка отлично).

Порядочность,       ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, легко обучаема, мобильность.

Дата рождения

01.10.81

Дом. адрес

Донецкая обл., г.Макеевка, м-н «Строитель», д. 12,кв.87

Семейное положение

_________________

Контактный тел.

Не замужем

___________________________________________________

8-050-161-56-88

e-mail

kofanovaelena@i.ua

Национальность

Русская

1998-2003гг.

Донецкая государственная академия управления

специальность

«Менеджмент организаций»

Квалификация

Менеджер-экономист

Январь 2006г.

Компьютерные курсы

специальность

«оператор компьютерного набора»

2004-2005гг.

ЗАО «Идеал-ЛТД»

специальность

администратор

функции

*организация рабочего места сотрудников

*рассылка информации для клиентов

*изучение спроса и предложения

*сравнительная характеристика «+» и «-». конкурирующих компаний

*работа с клиентами

*предоставление информации в полном объеме и в любой форме

Август 2006-декабрь2007

ЗАО «Промышленно страховой Альянс»

специальность

Специалист департамента мед. страхования

функции

*заключение договоров

* ведение клиентской базы

* консультации клиентов

*контроль лечебного процесса, с позиции интересов страховой компании, в четком следовании действующего договора

*оформление и сбор документов для выплат

*оформление аренды

*организация и контроль ремонтных работ

*ВИП - клиенты: сопровождение

*разработка маркетинговой стратегии

*изучение конъюнктуры рынка

*размещение рекламы

* ведение учета (обращений)

составление статистических таблиц

Январь 2007г.

ЗАО «УАСК АСКА»

специальность

Специалист мед. сервиса

функции

*прием и обработка заявлений

*создание клиентской базы

*ведение учета

*информативная функция в телефонном режиме, также при обращении в индивидуальном порядке

*оформление и сбор документов, для удержания и выплат *составление статистических таблиц

Знание ПК

MS Office (Word, Excel, Outlook), Linux, знание оргтехники

Личные качества

Целеустремленность, ответственность, честность, пунктуальность, настойчивость, выдержанность, инициативность, стремление к знаниям.

Черты характера

Скромность, вежливость, тактичность в любой ситуации.

Внешность

 Располагающая

Интересы

Фитнес, спортивные танцы, йога.

Дата рождения

01.10.81

Дом. адрес

Донецкая обл., г.Макеевка, м-н «Строитель», д. 12,кв.87

Семейное положение

_________________

Контактный тел.

Не замужем

___________________________________________________

8-050-161-56-88

e-mail

kofanovaelena@i.ua

Национальность

Русская

1998-2003гг.

Донецкая государственная академия управления

специальность

«Менеджмент организаций»

Квалификация

Менеджер-экономист

Январь 2006г.

Компьютерные курсы

специальность

«оператор компьютерного набора»

2004-2005гг.

ЗАО «Идеал-ЛТД»

специальность

администратор

функции

*организация рабочего места сотрудников

*рассылка информации для клиентов

*изучение спроса и предложения

*сравнительная характеристика «+» и «-». конкурирующих компаний

*работа с клиентами

*предоставление информации в полном объеме и в любой форме

Август 2006-декабрь2007

ЗАО «Промышленно страховой Альянс»

специальность

Специалист департамента мед. страхования

функции

*заключение договоров

* ведение клиентской базы

* консультации клиентов

*контроль лечебного процесса, с позиции интересов страховой компании, в четком следовании действующего договора

*оформление и сбор документов для выплат

*оформление аренды

*организация и контроль ремонтных работ

*ВИП - клиенты: сопровождение

*разработка маркетинговой стратегии

*изучение конъюнктуры рынка

*размещение рекламы

* ведение учета (обращений)

составление статистических таблиц

Январь 2007г.

ЗАО «УАСК АСКА»

специальность

Специалист мед. сервиса

функции

*прием и обработка заявлений

*создание клиентской базы

*ведение учета

*информативная функция в телефонном режиме, также при обращении в индивидуальном порядке

*оформление и сбор документов, для удержания и выплат *составление статистических таблиц

Знание ПК

MS Office (Word, Excel, Outlook), Linux, знание оргтехники

Личные качества

Целеустремленность, ответственность, честность, пунктуальность, настойчивость, выдержанность, инициативность, стремление к знаниям.

Черты характера

Скромность, вежливость, тактичность в любой ситуации.

Внешность

 Располагающая

Интересы

Фитнес, спортивные танцы, йога.