|
| 10.06.2008 11:53:18 саша |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| наведіть будь-ласка порядок на сайті з розкладом руху потяга ужгород-чернівці.то він їде парного числа то непарного.а зараз він прибуває в ужгород в непарне а на сайті пише в парне. |
| Відповідь: Шановний Саша!
На сайті вказано, що поїзд Ужгород-Чернівці відправляється з Ужгорода по непарних і прибуває в Чернівці наступного дня, тобто по парних.
Поїзд Чернівці-Ужгород відправляється з Чернівців по парних і прибуває в Ужгород наступного дня, тобто по непарних.
Також повідомляємо, що для тих, кому важко орієнтуватися в іннформації, яка є на сайті, працюють телефони довідкових бюро та столи довідок на вокзалах. |
|
| 10.06.2008 10:12:46 Алла |
| Інше |
| Підскажіть будь-ласка, які місяці необхідно брати для нарахування одноразової допомоги пенсіонеру (залізничнику) при звільненні, якщо він звільнений останнім днем місяця (тобто 30.04.2008р.) ? |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 10.06.2008 08:34:34 Іван |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Доводжу до вашого відома ситуацію, що сталася сьогодні, 10.06.08, на ст. Святошин. О 7:50 із всих кас працювала лише одна, при чому передача зміни в касі #3, наприклад, мала початися лише о 8:00. Таким чином, спеціально виїхавши з дому раніше, щоб купити на Святошино проїздний, я не зміг цього зробити. Ввечері із-за черг касири проїздні продавати відмовляються. Можливо, варто зробити каси з пріорітетом продажу проїздних - тоді набагато менше поспішаючого додому народу будуть тицяти контролерам на турнікетах і в вагонах по дві гривні. Зараз ситуація така, що працюючій людині проїздні фактично можна купити лише на вихідних, та й то не в будь-який час.
Бажаю позитивних змін! |
| Відповідь: Повідомляємо, що 10 червня 2008р. на станції Святошин о 7 год. 50 хв. працювало 4 квиткові каси ( каса № 1, 3, 4, 6) . В період з 7 год. 30 хв. до 8 год. 00 хв. з усіх кас була зачинена квиткова каса № 1 на технічну перерву, про що свідчить витяг архівних даних про роботу кас. Каса № 3 згідно графіку роботи була зачинена о 8 год. на технологічну перерву. Просимо вибачення за принесені Вам незручності, щодо придбання проїзного документу на станції Святошин. |
|
| 09.06.2008 22:36:03 Дмитрий |
| Інше |
| Всвязи с изменением планов вынужден сдать билеты. Скажите пожалуйста, сколько денег вернут за плацкартные билеты на 44 Ивано-Франковск-Киев и на 39 Киев-Севастополь до Запорожья? |
| Відповідь: Шановний Дмитре!
Кількість отриманих коштів залежить від дати проїзду, № поїзду та термінів здійснення повернення платежів по відношенню до дати виїзду, тому надати чітку відповідь на поставлене запитання иемає можливості. З умовами повернення платежів можливо ознайомитися за посиланням http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?page=3&nreg=z0310-07 |
|
| 09.06.2008 21:37:13 Ірина |
| Зміни графіка руху |
| За скільки днів можна придбати в Києві квитки на потяг №94 "Мінськ-Одеса" до Одеси? |
| Відповідь: Продаж проїзних документів на поїзд №94 Мінськ -Одеса по станції Київ-Пасажирський розпочинається за 2 години до відправлення поїзда |
|
| 09.06.2008 16:29:18 Улітіч |
| Інше |
| Добрий день! Мені часто доводиться користуватися послугами УЗ, й я доволі-таки часто на сайті Південної залізниці перевіряю наявність вільних місць. Там існують такі позначки: "купе - н/в", тобто, зрозуміло, що це про нижні/верхні, відповідно, купейні місця. Про плацкартні скажано наступним чином: "плацкартні - н/в/б.н/б.в". Мабуть, перші дві цифри означають, відповідно, нижні/верхні бокові місця, а дві інші могли б означати, відповідно, нижні/верхні всередині, але там вказано: "н/б.в". Поясніть, будь ласка, на конкретному прикладі - плацкартні - н/в/б.н/б.в - 1/2/3/4 - що означає кожна цифра. Щиро буду вдячний. |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 09.06.2008 16:22:47 Наталья |
| Інше |
| Я купила билеты в Россию с пересадкой в Киеве ещё в мае. Нужно ли доплачивать, если с 1 июня поднялись цены на билеты? |
| Відповідь: Ні, не треба |
|
| 09.06.2008 16:20:24 Владислав |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| отказано в перевозке начальником поезда. Как обжаловать его дейстия? |
| Відповідь: Звернутися до начальника резерву. |
|
| 09.06.2008 15:42:14 Катерина |
| Зміни графіка руху |
| Скажіть будь-ласка, чи є поїзда з Одеси до Штутгарту?Взагалі, з України, якими можна добратися поїздами?Чи є поїзда, може близько до Штутгарту?Дякую. |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 09.06.2008 14:23:20 Олександр |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скільки коштує квиток на поїзд № 369 Харків-Баку? |
| Відповідь: Шановний Олександре! Повідомляємо, що вартість проїзду від Харкова до Баку у поїзді № 369 на даний час у купейному вагоні складає 919,66 грн., у плацкартному - 500,99 грн. Вартість наведена з ПДВ, без включення вартості білизни. |
