|
| 05.03.2008 20:51:19 Владислав |
| Інше |
| Необходимо узнать наличие билетов на 10 поезд, так как его в списках поездов вообще нету, почему? |
| Відповідь: Уважаемый Владислав. Из Вашего вопроса невозможно понять, какой именно 10-й поезд имееться в виду. Если речь идет о поезде Одесса-Киев, то на нашем сайте Вы не сможете найти информациюо наличии свободных мест на этом поезде, так как на нашем сайте предоставлена подобная информация только по станции Киев-Пасс |
|
| 05.03.2008 16:13:20 Сергій |
| Інше |
| Добридень!
Я шукав на сайті інформацію про те, як можна офіційно оформити передачу невеликого багажу з провідником - не знайшов.
Намагався знайти який-небудь контактний телефон чи імейл - теж не знайшов... |
| Відповідь: Шановний Сергій!
Інформація про послугу "Експрес-передача" розміщена на сторінці: http://www.uz.gov.ua/?m=services.other&lng=uk |
|
| 05.03.2008 15:43:34 Катерина |
| Зміни графіка руху |
| Шановні представники укрзалізниці! Якщо ви змінюєте графік руху поїздів/електропоїздів, то може варто ці зміни вносити і на інтернет сторінці? Наприклад, дизель Житомир-Новоград-Волинський вже декілька місяців, як відправляється набагато раніше, ніж зазначено у вашому розкладі руху. Можливо, вам подобається знущатися з людей, але, повірте, малоприємно було приїхати зранку на вокзал і довідатися, що необхідний дизель вже 2 год. як поїхав. А особлива подяка і низький уклін Вам, за те, що відмінили єдиний вагон до Львова. До речі, він завжди був повний, так що на нерентабельність та економічну недоцільність його існування можете не спихати. Ось так гарно укрзалізниця піклується про студентів, багато з яких навчається у Львові, та й просто про людей, родичі чи знайомі яких живуть у Львові чи Житомирі. |
| Відповідь: Шановна Катерино !!!
Просимо вибачення за існуючі незручності.
При існуючої на даний час технології, зміні у розкладі руху приміських поїздів на Інтернет-сайті не відображаються.
На даний час здійснюється розробка централізованої інформаційної системи яка дозволить оперативно відслідковувати всі зміни у розкладі руху приміських поїздів. |
|
| 05.03.2008 13:54:02 Оксана |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Який номер телефону цілодобової парковки при залізничному вокзалі |
| Відповідь: Інформацію про паркування автомобілів на вокзалі ст. Київ - Пасажирський можна дізнатися за телефоном 481-13-09. |
|
| 05.03.2008 12:36:18 Лидия |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| ВЫ ПОБЫВАЛИ ПРОЕХАТЬСЯ ХОТЬ РАЗ В ЭЛЕКТРИЧКЕ ВАПНЯРКА-ОДЕССА!
-ПОПРОБУЙТЕ!!!
- А ЗАТЕМ БУДЕТЕ ПОДНИМАТЬ ЦЕНЫ И УМЕНЬШАТЬ КОЛЛИЧЕСТВО ЭЛЕКТРИЧЕК!!!
Надо, просто раз проехаться, не по брезгуя, в обычном вагоне с проверкой, и посмотреть как проводники берут плату за проезд и куда деваются все деньги!!!
Заранее спасибо!!!
С ув.- Лидия |
| Відповідь: На Одесской железной дороге постоянно проводятся проверки пригородных поездов по повышению качества обслуживания пассажиров, доходности, санитарно-техническому состоянию электропоездов.
За январь и февраль месяцы 2008 года руководством Одесской железной дороги проведено 12 проверок поездов пригородного сообщения, ревизорами-инструкторами Одесского регионального управления контроля и внутреннего аудита проведено 153 проверки поездов пригородного сообщения, в ходе которых было выявлено 97 замечаний, к дисциплинарной ответственности привлечено 69 человек.
Учитывая населенность курсирующих на сегодняшний день 2-х електропоездов сообщением Одесса-Вапнярка, введение дополнительного поезда по указанному маршруту считается экономически не целесообразным.
Во всех электропоездах приписного парка локомотивного депо Одесса-Застава 1 имеются книги жалоб и предложений, которые хранятся у старшего проводника электропоезда. В салонах электропоездов указаны номера телефонов 727-96-05 и 727-96-24, по которым пассажиры могут обращаться по всем замечаниям и предложениям к руководству железной дороги.
В связи с отсутствием конкректных фактов (дата, № поезда, Ф.И.О. проводника) провести более детальное служебное расследование не представляется возможным. |
|
| 05.03.2008 11:42:49 Марина |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня!!
підкажіть будь-ласка, чи є поїзд прямого сполучення Київ-Санкт-Петербург??
дякую |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.ScheduleOra&lng=uk |
|
| 05.03.2008 10:17:42 Яна |
| Інше |
| Добрый день!
На время весенних праздников (8-10 марта) хотелось бы съездить из Киева в Сумы. Скажите, пожалуйста, планируется ли введение дополнительных поездов в этом напревлении.
Спасибо. |
| Відповідь: Ознайомтесь з новинами за даним посиланням: http://www.uz.gov.ua/?lng=uk |
|
| 04.03.2008 23:54:48 Алексей |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Сколько стоит проезд от станции Славута до Москвы или где это можно узнать? |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.schedulkiev&lng=uk |
|
| 04.03.2008 19:17:04 Павел |
| Інше |
| До каких пор будет продолжаться это неуважение к гражданам Украины с Вашей стороны. Я понимаю, что Вы монополисты в своей сфере деятельности. Почему при одинаковой стоимости проезда один раз едешь в поезде с комфортом, а другой раз – в купе слой пыли, окна задуты пеной, которая вылазит наружу, с окон дует, а ночью замерзаешь даже в одежде и под теплым одеялом. И наконец Ваши «операторы», чудные люди, им позвонишь (особенно заказ билетов), а они тебе нагрубят и повесят трубку. Почему в дин конец чай и кофе отпускаются по одной цене, а обратно – по другой? Почему не дают чеки? Почему качество этого кофе и чая ужасное? |
| Відповідь: Рівень сервісного комфорту в пасажирських поїздах залежить від категорії поїзда та вагона. Для розслідування інших викладених фактів необхідно надати додаткову інформацію: дату поїздки, номер поїзда, вагона тощо. |
|
| 04.03.2008 17:30:28 Елена |
| Інше |
| Можно ли взять билет из Киева до Зволена(Словакия), какова его стоимость? Каким поездом можно добраться до Кошиц, а оттуда в Зволен? |
| Відповідь: Из Киева до Кошице курсирует вагон Киев - Вена по вторникам, средам, пятницам, субботам, воскресеньям с поездом №7, отправлением из Киева в 23.56, прибытием в Кошнце в 22.00 (в пути 22 часа). Информация о поездах из Кошице в Зволен в Киеве отсутствует. Стоимость проезда из Киева в Зволен 541 грн. 79 коп., плацкарта оформляется только до Кошице |
