Помощь

В каких операционных системах работает I.UA Checker?

Чекер работает под Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista. Поддержка Linux, FreeBSD, MacOS и прочих операционных систем не планируется. Возможен выпуск документации на API чекера для создания собственных программ, но лишь через некоторое время, когда протокол перестанет часто меняться и дорабатываться.

[+]показать ответ

Какие почтовые домены поддерживает чекер (i.ua, ua.fm, 3g.ua)?

Чекер работает со всеми почтовыми доменами, обслуживаемыми порталом I.UA. А именно: i.ua, ua.fm и 3g.ua.

[+]показать ответ

Что мне вводить в поле "Логин" при настройке чекера?

В поле "Логин" необходимо ввести те же самые данные, что Вы используете при авторизации на портале I.UA. То есть, это может быть полное имя Вашего электронного ящика (например, user123@i.ua), сокращенное имя электронного ящика в виде логина (user123) или же Ваш ник на портале.

[+]показать ответ

Что такое прокси-сервер?

В зависимости от того, как организовано Ваше подключение в Интернет, оно может быть как прямым, так и осуществляться через специальный промежуточный компьютер - прокси-сервер. В первом случае Ваш компьютер напрямую является одним из узлов всемирной сети Интернет, во втором - прокси-сервер от Вашего имени участвует в процессе передачи информации от Вас в Интернет. Прокси как правило используется в офисных, домашних и локальных сетях.
Соответственно, если у Вас в подключении участвует прокси-сервер, то его параметры необходимо указать чекеру, чтобы он смог подключиться к Интернет.

[+]показать ответ

Необходимо ли мне заполнять поля прокси-сервера при настройке чекера?

Поля прокси-сервера в чекере необходимо заполнить только в том случае, если для выхода в Интернет Вы действительно используете промежуточный компьютер (прокси), а не прямое соединение.

[+]показать ответ

Что вводить в поля "Адрес прокси" и "Порт"?

В поле "Адрес прокси" необходимо ввести либо символьный адрес Вашего прокси-сервера (например, myproxy.com.ua), либо его IP-адрес (например, 192.168.0.1). В поле "Порт" необходимо ввести номер порта прокси-сервера (например, 3128).

[+]показать ответ

Как узнать правильные настройки моего прокси-сервера?

Если у Вас в системе используется прокси-сервер, то его настройки следует спросить у администратора сети, службы технической поддержки Вашего провайдера или человека, который настраивал Ваш компьютер.
В случае, если узнать настройки не у кого, то можете посмотреть их в своем браузере:
- Internet Explorer – меню Сервис -> Свойства обозревателя -> Подключения -> Настройка LAN или Настройка удаленного доступа.
- Mozilla Firefox – меню Инструменты -> Настройки -> Основное -> Параметры соединения
- Opera – меню Инструменты -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Прокси-сервера

[+]показать ответ

Может ли чекер проверять несколько моих почтовых ящиков на I.UA?

На данный момент такой функциональности в чекере нет. I.UA Checker - это молодой проект с базовой функциональностью, который разрабатывается поэтапно. В планах на будущее мы уже заложили возможность проверки нескольких аккаунтов и сделаем это в течение полугода, когда насобираем достаточно отзывов пользователей о других необходимых доработках в программе.

[+]показать ответ

Проблема: чекер не может подключиться к I.UA, иконка все время перечеркнута красной линией

Сначала узнайте, в чем именно заключается проблема. Подведите курсор мышки к иконке чекера, чтобы появилось информационное сообщение об ошибке. Либо же кликните правой клавишей на иконке и выберите пункт меню "Проверить почту" – Вам будет выведена информация об ошибке. Если ошибка заключается в том, что Вы неверно ввели логин или пароль – введите их заново в настройках программы.

В ином случае (сообщения "Ошибка сокета", "Нет подключения", "Сервер вернул пустой ответ" и т.д.) проблема заключается именно в том, что чекер не может установить подключения к порталу I.UA.

Причин может быть несколько:
а) нет подключения к Интернет. Проверьте, работает ли у Вас просмотр портала I.UA в браузере, функционируют ли ICQ, Skype и прочие сетевые программы.
б) для выхода в Интернет используется прокси-сервер. Введите адрес прокси и его порт в настройках чекера.
в) Вы используете фаервол (брандмауэр) или антивирус. В этих программах администратор должен разрешить чекеру доступ в Интернет.

[+]показать ответ

Проблема: чекер при каждом запуске заново запрашивает логин и пароль

Убедитесь, что Ваш антивирус и программы очистки компьютера не вмешиваются в работу чекера. Временно отключите их, попробуйте поработать с чекером без них. Если все в порядке – настройте эти программы так, чтобы они не препятствовали сохранению данных и не удаляли файлы в папке чекера.
Также убедитесь, что чекер был установлен в папку, к которой Вы имеете доступ на запись.

[–]скрыть ответ

Проблема: иконка программы исчезает из трея после перезагрузки

Необходимо установить галочку "Автозапуск" в настройках программы.

[+]показать ответ

Проблема: я указал свой звук, который необходимо проигрывать при приходе почты, а чекер его не играет

Убедитесь, что файл содержит несжатый звук в WAV-формате. Чекер не поддерживает мелодии в MIDI и Mp3 форматах.

[+]показать ответ