Система «Телебанк». Операторский режим
Операторский режим — это возможность получения нужной Вам справочной и финансовой информации по телефону с помощью оператора Контакт-центра.
Основные возможности операторского режима
| Основные возможности системы |
|
Получение справочной (общей) информации
|
- порядок работы банка и условия выполнения банковских операций
- тарифы банка и условия расчетно-кассового обслуживания
- курсы валют
|
|
Получение финансовой информации
|
- остаток и движение средств по счету
- сумма к оплате коммунальных платежей со счета (при подключении к Сервису Регулярных платежей)
|
|
Дополнительные возможности
|
- блокировка зачисления средств на пластиковую карту «Радуга»
- управление системой «Телебанк»
- управление системой «Интернет-Банк»
- управление сервисом Регулярных платежей
|
Что нужно для работы в операторском режиме
- оформить Заявление на обслуживание в системе "APB-Online";
- позвонить в Контакт-центр - в г. Тирасполь по телефонам: 16-61, (533) 7-99-20;
- назвать Ваш Код пользователя и пароль в системе "APB-Online" оператору.
Тарифы на обслуживание
Вы можете обращаться в Контакт-центр по телефону ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные, независимо от Вашего местонахождения.
