Цель тренинга: актуализация навыков управления коммуникацией в конфликтных условиях на личностном, межличностном и организационном уровнях.
 
В результате прохождения тренига: понимание участниками причин, сценариев развития и последствий конфликтов; «проверка на прочность» переговорного стиля; приобретение навыков управляемой конфронтации и контроля  переговорного процесса в любых обстоятельствах.
 
Тренер:  Алексей Топоров  бизнес-тренер, коуч, психолог- консультант. Опыт практической работы 15 лет.
 
Содержание курса:
 
1.Переговоры как инструмент управления конфликтом.
-Конфликт: основные понятия и представления. Зарождение, развитие, разрешение конфликта.
-Открытый и скрытый, управляемый и неуправляемый конфликт. Как организовать конфликт, если он необходим и отложить, если он пока не нужен.
-Межгрупповые, межличностные  и организационные конфликты. Конфликт интересов и отношений как способ облегчить изменения.
-Инструменты ведения переговоров: управление регламентом, позициями, отношениями.
-Непереговорные способы разрешения конфликтов. Переговоры, как элементы тактики. Уловки и приемы.
-Переговоры как инструмент конфронтации и инструмент принятия решений.
2.Переговорные техники, которым учат на семинарах и почему они иногда не срабатывают в реальных конфликтах.
-Эталонные стратегии разрешения конфликтов (по Томасу).
-Гарвардская (интеллектуальная) модель переговоров и разрешения конфликтных ситуаций.
-Посредническая (медиационная) модель.
-Психологическая (ролевая) модель.
-Манипулятивная (карнегианская) модель.
-Восточная (поединочная) модель
3.Ваш индивидуальный стиль.
-Конфликтность или бесконфликтность: что полезнее для репутации переговорщика.
-Типы партнеров по переговорам и стили поведения в конфликтной ситуации ведения переговоров.
-Рефлексия, коучинг, имитация: способы отработки переговорного стиля.
-Эффективные речевые клише и поведенческие модели: как произвести нужное впечатление.
-Конфликты во взаимодействии с партнером высокого статуса: управление факторами лояльности и соперничества.
-Конфликты в условиях обострения эмоций.  Повышение стрессоустойчивости и результативности.
 
Программа тренинга включает:
• Индивидуальная и групповая работа с ситуациями (case-методика)
 • «Переговорные поединки»: отработка навыков ведения переговоров  в условиях конкуренции
 • Разбор и отработка использований и тактических приемов
 • Ролевые игры и демонстрации с использованием видеотехники
 • Прикладные знания по  визуальной психодиагностике и психотехникам влияния
 
 Дата и регламент проведения: 2 дня по 8 часов с 10.00 до 18.00, с двумя кофе-паузами по 15 мин. и перерывом на обед 50 мин. 
Стоимость участия: 1750 грн. Действует система клубных, групповых скидок и студенческих скидок.
Включено обеспечение учебно-методическим материалом; обеды и кофе-брейки. По окончании тренинга выдается сертификат.

BPT group рада способствовать развитию и успешному становлению своих клиентов и с января 2008 года в  «BPT conference” начинает работу
 
Департамент  по организации и проведению открытых и корпоративных тренингов!!!

 
Миссия: Содействие во всестороннем развитии человека как успешной личности и обучение навыкам, способствующих достижению поставленных жизненных целей, профессиональному росту в бизнесе, гармонизации личностно-социальной жизни, повышении эффективности бизнеса, что соответствует основной миссии BPT-group.
 
Целевая аудитория -  руководители компаний, менеджеры высшего и среднего звена, а также  успешные позитивные люди, которые заинтересованы в развитии своего личностного роста и  повышении профессионального уровня.
 
  Наша команда  тренеров и специалистов по организации  и проведению тренингов -  активно  работает и имеет историю успешную развития более 10 лет (с  1998 года лидирующие позиции в данном сегменте рынка).
А успешность и развитие наших клиентов, их профессиональный  и личностный рост и статус -  самое «убедительное» имя и показательный фактор развития и достойного имиджа нашей компании. Мы гордимся нашими клиентами – друзьями, мы гордимся собой!
Личные и профессиональные успехи и победы наших клиентов являются самым значимым подтверждением актуальности и  востребованности данного направления на украинском рынке интеллектуальных услуг.
Наши лучшие мастера и мэтры тренингового бизнеса и психологии - сертифицированные специалисты в различных направлениях психологии и бизнеса, с активным практическим опытом от 10 лет до 25 лет.
Тренинговые программы разрабатываются и содержат методы и техники различных психологических школ. Психологический фундамент программ – основополагающий, действенный инструмент для достижения позитивных личностных изменений, и профессионального совершенства.
 
Формат услуг:
• Бизнес-Тренинги (открытые/корпоративные)
• Тренинги личностного роста (открытые/корпоративные)
• Тренинг/семинар+отдых
• Корпоративные праздники и мероприятия (ивент-программы)
• Клубные встречи профессионалов.
• Коучинг (Индивидуальные консультации).
 
 
Направленность:
• Личностный рост
• Ораторское мастерство и презентации
• Влияние (Эриксоновский гипноз)
• Продажи и переговоры
• Продвижение на рынке
• Лидерство и руководство
• Управление
• Командообразование