Комментарии к статьям в газете
Я уже давно не обращаю внимания на комментарии к моим статьям в “ЗН”.
Точнее так, я их (комменты) почти всегда читаю, но практически никак не реагирую. Главный фактор - есть комментарии - замечательно. Нет комментариев - статья не удалась.
Ведь главная цель не вбить в голову читателю свою мысль, а заставить задуматься о проблеме, или поднимаемом вопросе. Задумался? Отлично. Не согласен со мной? Совсем хорошо 
А принимать близко к сердцу комментарии нельзя. Ни в коем случае
Половина комментаторов уверена, что “автору заплатили, ха-ха!”. Ребяты, если бы! Ну честное слово. Если бы заплатили… Но ведь не заплатили. Один раз писал рекламную статью, но она вышла с плашкой “на правах рекламы”
В остальных случаях получается - не упомянул ни единого бренда - “Автор явно не в курсе, что есть ХХХ и автомобиль УУУ”. Если марка упомянута, то будут комментарии “Ага, видно, что автору заплатили…”
Но в целом, комментаторы руководствуются “мудрым” правилом - если текст автора не совпадает с мнением читателя - автор продажен, куплен, проплачен. Ну или автор идиот
Subscribe to the comments for this postКлиенты
Забавные тут клиенты бывают.
Сайт был сделан ещё в декабре. Прошла тестовая неделя. Месяц саппорта и т.д. Много времени прошло.
Звонок. Не работает корзина заказов - что ни добавляешь корзина - пуста.
Проверяем - работает. Вечером звонит клиент - не работает. Проверяем - не работает.
Итого имеем таймлайн:
14 апреля 12:21 - работает 14 апреля 22:10 - не работает 15 апреля 09:20 - не работает 15 апреля 10:45 - работает
И это при том, что доступа к FTP у нас нет. Клиент давно уже сменил логин-пароль (его право).
Что делать? Клиент нависает - мол ваша кривая студия, пишете кривой код…
Но код - это не желудок. Он не может - вот болит, вот не болит
Звоню хостеру. Представляюсь разработчиком, и прошу выдать мне информацию - были ли заходы по FTP у этого клиента, и правились ли php файлы.
Выясняется - да, с 13:42 (14 апреля) было множество заходов по FTP, исправлена куча файлов.
Уточняю задачу - когда в последний раз правился файл buy_controller.php? (Отвечает за размещение файлов в “коризне”). Ответ хостера: 15 апреля 10:15 - последние изменения.
Вот такие вот встречаются клиенты.
Заказывают сайт. Тестируют. Подписывают акты выполненных работ. Оплачивают работу. Вносят изменения в код. Сайт ломается. Виновата студия. Исправляйте, или мы на всех форумах расскажем о том, какие вы негодяи. А когда мы копнули, оказывается “косметические” изменения дизайна, о которых говорил клиент (оправдывая свежие даты модификации файлов) слишком уж серьёзные.
Сайт клиента я пока не расскрываю.
Обычно мы всегда исправляем обнаруженные баги и латаем “дыры” (ежели таковые всплывают). Разумеется это всё делается бесплатно.
Но в данном случае, думаю, совершенно справедливо будет послать клиента далеко в сад…
Subscribe to the comments for this postSupport от Черновецкого
(Для те кто забыл, или не в курсе, вот уже почти неделю, напряжение в сети около 180 вольт, что делает невозможным использование компьютера…)
Сегодня со второго раза удалось дозвониться по 0-51 до службы поддержки (инициированной Л.Черновецким). Барышня, которая принимала заявку, в отличие от жековской, задала нормальные вопросы:
- Есть ли проблемы по стояку? Работает ли техника (кроме холодильника)? Что предпринял ЖЕК? Как ведёт себя напряжение в сети (импульсно прыгает, или просто пониженное)?
Сказать, что я удивлён - это ничего не сказать.
Впервые меня не перебивали словами “Наш электрик придёт и померяет у вас в розетке”, и как-то у саппорта не было сомнений в моей адекватности и в том - умею ли я мерять напряжение в сети, или не умею.
Заявке присвоили номер, обещали решить в течение 14 дней (срок предусмотренный законодательством). Посмотрим, что из этого получится.
Subscribe to the comments for this post