Новости

1 апреля 2005 г

Бiзнес-форум про контакт-центри i не тiльки

30–31 березня за сприяння Кабiнету Мiнiстрiв України в рамках програми дiяльностi уряду «Назустрiч людям» агентство «Точка зору» разом iз Торгово-промисловою палатою України проводить мiжнародний бiзнес-форум CallCenters & CRM Kyiv 2005.

Бiльш нiж 200 провiдних компанiй з України, Росiї, Iзраїлю та США дiляться на форумi своїм досвiдом. У програмi понад 50 доповiдей, половина з яких стосується практичних аспектiв функцiонування, перспектив застосування контакт-центрiв i вдосконалення взаємин iз клiєнтами за допомогою систем CRM. Наводяться також наочнi приклади рiшень для банкiв, страхових компанiй i пiдприємств середнього та малого бiзнесу рiзних сфер економiки. Серед компанiй-доповiдачiв: Утел, Райффайзенбанк, Укрсоцбанк, страховi компанiї «Гелiос» та «АСКА», Beeper, «Мета», Avaya, «Дiалог-Київ», FrontRange Solutions, Cisco Systems, «Iнком», «Прiоком», «Террасофт», «Банкомзв`язок», «Адвентус», «Формула Телеком», Nortel, «Iнтерзв`язок», Contactis та iн.

У рамках форуму працює виставка, де учасники можуть ознайомитися з новинками компанiй-розробникiв, одержати повну iнформацiю про послуги контакт-центрiв.

Роботу заходу було органiзовано наступним чином. У перший день роглядалися рiшення у сферi побудови контакт-центрiв. Вiдбувся обмiн досвiдом з таких питань, як практичнi аспекти й оптiмiзацiя роботи контакт-центрiв, новi можливостi та розширення спектра послуг, а також контакт-центри i CRM в якостi iнструментiв директ-маркетингу.

На другий день роботи форуму було заплановано розглянути такi теми, як послуги комерцiйних контакт-центрiв, рiшення у сферi побудови CRM-систем, практика впровадження контакт-центрiв i систем у банкiський та страхувальнiй сферах.

версия для печати

Еще о деятельности компаний в Украине
		AVAYA, представительство
		Мета Плюс
		Утел

SMS

Сообщите коллегам о последних новостях, пресс-релизах и сведениях из Каталога компаний через наш SMS-гейт.

Смотрите также

3 апреля 2008 г

 • Gartner: рост продаж мобильных телефонов замедлится
 • WD упрочила позиции в Западной Европе
 • MRAM - в сенсорных панелях Siemens
 • Рост доходов в СЕЕ позитивно сказался на рынке серверов в ЕМЕА
 • ARC и Toshiba вместе разработают многоядерные процессоры нового поколения
 • Gartner о возможностях экономии в управлении данными и интеграции
 • Линейка ноутбуков Satellite L350 расширилась
 • HP обновила ассортимент настольных ПК

2 апреля 2008 г

 • Для AMD закон Мура уже не действует?
 • IDF: каковы будут мобильные устройства (MID) будущего? Связь на частоте 60 ГГц
 • NVIDIA GeForce 9800 GTX дебютировала официально
 • Объективам NIKKOR исполнилось 75 лет!
 • Lite-On IT будет выпускать приводы Blu-ray для ПК Dell и игровой консоли Microsoft нового поколения
 • ASUS EeExtreme PC за $5000: никаких ограничений
 • DVD-рекордеры набирают популярности

1 апреля 2008 г

 • The Cup — чашка, как концепт ПК
 • Nokia не спешит с аппаратами на базе чипов от новых поставщиков
 • Mitsui Chemicals больше не выпускает PDP-фильтры
 • Abit представит видеокарты на базе чипов Nvidia
 • В ноутбуках появятся аккумуляторы из Китая?