«ЧЕРНЫЕ
СПИСКИ» КАДРОВЫХ АГЕНТСТВ
Из интервью Сергея Беляева для
деловых изданий
Вопрос. "Черный список" кадровиков
- как давно (и насколько эффективно) в Украине практикуется этот
метод борьбы с недобросовестными компаниями?
Я не знаю о «Черном списке кадровиков», я знаю только о «Черном
списке» предприятий-работодателей, который собираю и веду я, как
координатор Ассоциации кадровых агентств АРКА.
Это – не метод борьбы с кем-то.
Это – способ информирования и предохранения коллег от недобросовестных
заказчиков, чтобы не попадать в «в ту же яму». Работодатели могут
и не знать, что их предприятие находится в неком списке.
Завели мы такой список 1,5 года назад. Пополнять его могут все
рекрутинговые/ кадровые компании, но для всеобщего обозрения этот
список не открыт, информацию о каком-либо конкретном предприятии
можно получить только по запросу.
Вопрос. По каким причинам компании заносятся
в "черный список"? Схемы "киданий" агентств?
Возможные причины занесения компании в черный список:
- отказ от выплаты агентству гонорара за выполненную работу;
- необоснованная длительная задержка выплаты гонорара;
- некорректное поведение в отношении сотрудников агентств;
- грубое невыполнение обязательств в отношении принятых на работу
кандидатов;
- переманивание рекрутеров в клиентскую компанию;
и другое…
Вопрос. Тенденции. Насколько активно пополняется
список?
Не очень активно, 1-2 предприятия в месяц.
Просто мы не афишируем его активно.
Пользуясь случаем, призываю все рекрутинговые агентства поделиться
подобной информацией. Предупрежден – значит, вооружен!
Вопрос. Какие компании продолжают пополнять
"черный список" недобросовестных работодателей?
Какие именно – назвать не могу. По профилю деятельности – разнообразные,
в т.ч. и крупные известные компании.
Вопрос. Как происходит обмен "черной"
информацией с другими кадровыми агентствами?
Любое кадровое/рекрутинговое агентство страны может сделать запрос
мне по электронной почте и бесплатно получить информацию о наличии
или отсутствии того или иного предприятия в «Черном списке». Электронные
адреса указаны на сайте Ассоциации.
Также любое агентство может пополнить этот список 2 способами:
- оставив информацию на форуме сайта http://www.arka.com.ua
- прислав мне электронное письмо: navigator@cci.lg.ua
Для размещения информации в «Черном списке» необходимо указывать:
1. Название компании-обидчика.
2. Ф.И.О. ее руководителя или конт. лица
3. Причина конфликта (кратко)
4. Источник информации (название агентства, город, № телефона).
Вопрос. Насколько законны такие "игноры"
по отношению к работодателям со стороны кадровиков?
Что значит «законны»?
Законен ли Ваш собственный список кафе или магазинов, где Вам
нахамили, после чего Вы поделились этим с друзьями? Мы просто
собираем информацию…
Кроме того, этот список носит рекомендательный характер. Никто
не может навязать своим коллегам (тем более – конкурентам), -
с каким клиентом работать, с каким – нет.
Но поделиться информацией о конкретных фактах, проявить профессиональную
солидарность мы можем. А выбор каждый делает сам. Тем более, он
может уточнить информацию, обратившись в агентство – источник
информации.
Вопрос. Реакция компаний на "игноры"
кадровиков?
На рынке довольно много рекрутинговых агентств, и заказчик всегда
может найти такое, которое не знает, не помнит о существовании
«Черного списка» или игнорирует мнение коллег. Или агентство,
готовое работать с любым клиентом за любые деньги...
Серьезные агентства уже могут позволить себе выбирать клиентов,
так же как, например, и известные адвокаты. Разбираться с недобросовестным
клиентом – себе дороже. Лучше направить это время и ресурсы на
работу с теми, с кем приятно работать.
Недобросовестные клиенты забирают много времени и нервов и косвенно
отрицательно влияют на репутацию.
Вопрос. Чем работодатели, в свою очередь,
могут ответить?
Занести агентство в свой черный список ?
Обратиться в другое агентство или заниматься подбором персонала
самостоятельно.
Вопрос. Есть ли обратный путь? Или же выпасть
из "черного списка", попав туда однажды, не представляется
возможным?
Конечно есть! Не компании обманывают, а люди, работающие в этих
компаниях. Люди уходят, меняется и политика компании. Часто к
лучшему…
Мы не ставим клеймо навсегда, мы просто собираем факты…
С уважением,
Сергей Янович Беляев,
НАВИГАТОР, Агентство Активного Рекрутинга
www.navigator.lg.ua
Ассоциация региональных кадровых агентств Украины
www.arka.com.ua