Техническая поддержка

Трайдент Софтвер не гарантирует, что Pragma 4.x и Pragma 5.x будут работать бесперебойно, или программное обеспечение не содержит ошибок.

Однако компания постоянно работает над усовершенствованием своей продукции и предлагает пользователям Pragma получать регулярные обновления через Интернет. Эти обновления содержат также откорректированные и пополненные словари.

Обновление программного обеспечения

Обновление возможно через программу Pragma монитор в Pragma 4/5.x или в меню программ.

Сообщения об ошибках

Мы будем благодарны, если вы уведомите нас о любых проблемах с Pragma 4/5.x или о некорректных действиях программы. Ошибки могут быть как в функциональной, так и в лингвистической части программы.

Ошибки в программе

Если вы столкнулись с программным дефектом, как например - остановка, зависание, прерывание, некорректное отображение и т.п., пожалуйста, предоставьте нам детальное описание проблемы и приложите текстовый файл, который генерируется модулем Тестер.

Лингвистические ошибки

Если вы получите грубую лингвистическую ошибку после перевода, пришлите нам фрагмент исходного текста. Пожалуйста, минимизируйте этот фрагмент.

Все сообщения направляйте по электронной почте на: trident@pragma5.com