Дополнительный модуль "Контакты", позволяет агенту планировать свои действия в течение дня и отношения с клиентом на будущее, чтобы исключать появление "Забытых" клиентов.
События, возникающие на текущую дату, собираются и показываются в одном окне. Просматривая это окно с начала рабочего дня, с лёгкостью можно спланировать дальнейшие действия.