Главным итогом конгресса стало понимание PR-специалистами того, что надо помогать властям строить имидж Украины. Программы имиджа Украины пока не существует, точно так же, как и механизмов его финансового обеспечения.
Участники конгресса не только согласились с этим утверждением, но и совместно выработали на воркшопах несколько полезных рекомендаций. Их соблюдение будет весьма полезным как для государства в целом, так и для каждого уважающего себя и свою профессию PR-щика. Вот некоторые советы от PR-специалистов для них же самих:
- правильно коммуницировать успехи государства;
— привлечь СМИ к процессу создания национальной идеи;
— активно освещать достижения украинцев за рубежом;
— всегда быть открытыми к информированию;
— иметь стратегию быстрого реагирования на негативную информацию;
— прислушиваться к ноу-хау в PR-бизнесе;
— регулярно заниматься образованием персонала;
— упростить процедуру работы с журналистами;
— заставить задуматься руководство компаний о PR как о необходимой стратегии.
Участники и организаторы делятся впечатлениями о состоявшемся Европейском PR-конгрессе:
Александр Стефанович, президент компании «Индустрия коммуникаций»:
Конгресс оправдал мои ожидания. Он был организован на хорошем уровне, и это отметили все. Были очень интересные выступления, по которым можно было определить тенденции развития рынка. Особенно мне понравились ребята из Польши — у них было чему поучиться.
В первый день была заявлена актуальная, но слишком амбициозная тема. Наш PR-рынок не настолько сформировался и не настолько пользуется у представителей власти авторитетом, чтобы украинские PR-специалисты принимали реальное участие в продвижении страны за границей. Власти еще не доверяют рынку. Для продвижения Украины разумнее было бы поискать иностранных лидеров — они лучше владеют ситуацией на внешнем рынке. Но это будет стоить совсем других денег.
В любом случае, организаторы сделали первый шаг, чтобы обратить внимание политических лидеров страны на то, что в Украине зарождается группа серьезных специалистов, которые в будущем смогут взяться за такой ответственный проект.
Иветта Деликатная, президент Ассоциации PR
Конгресс оправдал мои ожидания на все 100%. Во-первых, не было никаких организационных и технических сбоев, которые часто преследуют первые мероприятия. Это говорит о том, что им занимались действительно профессионалы. А во-вторых, собралась очень хорошая аудитория — не только студенты, но и сотрудники практически всех ключевых PR–агентств Украины, представители компаний и госсектора. Это как раз та аудитория, которую мы ожидали.
Не было также совсем скучных или провальных выступлений. Что касается ток-шоу с Савиком Шустером, на которое мы возлагали много надежд, то мы не разуверились ни в выборе журналиста, ни в подборе спикеров. Получилось, по-моему, достаточно живенько. С практикумов, кстати, народ тоже выходил «красный», «разгоряченный», «взъерошенный».
Один конгресс сделан, в следующем году надо повторить!
Тони Бредли, президент Chartered Institute of Public Relations (CIPR)
Это была замечательная конференция, и я очень рад, что меня пригласили поделиться с украинскими коллегами своим опытом британского PR-специалиста.
Хотя PR в Украине только развивается, я был удивлен хорошим качеством конкурсных работ. Многие из них были очень креативны, хорошо спланированы и организованы. Самое слабое место некоторых практикующих пиарщиков — неумение оценить реальный результат кампании.
Андрей Лапшов, президент коммуникационной группы «Insiters» (Россия):
Во-первых, приятно отметить большой интерес украинских представителей PR-профессии к конгрессу. В России мы, наверное, уже подустали — подобных мероприятий у нас довольно много.
А во-вторых, впечатляет уровень организации этого мероприятия. Украинские коллеги говорят, что вопросы такого уровня выносятся на обсуждение чуть ли не впервые. А некоторые, по моему наблюдению, даже не готовы переваривать подобную информацию, привыкнув обсуждать, скажем, правильность написания пресс-релизов, а не серьезно говорить о репутации страны и репутации бизнеса.
Следует также подчеркнуть, что организаторы стараются делать большое дело для страны. Как представитель России я снимаю шляпу перед их организационным талантом, поскольку не так-то просто сделать первое мероприятие на хорошем уровне.
Светлана Криштальская (на фото справа), директор департамента международных профессиональных квалификаций, Международный институт бизнеса
Мои ожидания оказались даже приуменьшенными. Мне очень понравились все воркшопы, где я побывала. Особенно хочу отметить воркшоп о роле первого лица в репутации страны. Там состоялся диалог, показавший нам выгоды, которые может для себя извлечь как PR-бизнес, так и государство. Это еще раз подтвердило, что мы нужны друг другу и что мы можем построить имидж Украины.
Желаю этому конгрессу успеха!
Елена Куценко, независимый консультант по вопросам стратегического планирования и управления
На конгрессе были расставлены точки над «i» в давно назревших вопросах к шоку, наверное, некоторых из наших гостей.
Для первого такого мероприятия — это очень высокий уровень. Я смотрю на него не эмоционально, а с точки зрения достижения своих целей нашими компаниями и нашей страной. Мне очень понравились подбор тематик, построение программы, технологии работы в рабочих группах, разнообразие точек зрения и спикеров, а это огромная и колоссальная подготовительная работа.
Специально оценю Европейский конгресс на «5» с минусом, чтобы организаторы не зазнавались.
Татьяна Лазарева, маркетинговый директор Акционерного банка «Форум»
Я считаю, что конгресс является не только очень содержательным, но в то же время важным для нашей страны. Ведь если не будет национальной идеи и национального объединяющего звена, то у страны, естественно, не будет и будущего.
У страны должно быть лицо. Как известно, по одежке принимают, а потом уже провожают по уму. Политикам нужно не просто определить, кто в стране главный, а понять, что они — лицо страны. Поэтому желательно, чтобы как можно больше государственных деятелей побывало на подобном мероприятии. Это помогло бы им определить путь развития государства.
Дарья Сухенко, www.ProPr.com.ua.
