 |
Россия
107392, Москва, Шитова наб., д. 4, корп. 1
+7 (495) 797 26 32 |
Украина
03037, Киев, пр-т Краснозвездный, 54
+38 (044) 496-2450 |
\ CRM Системы \ Terrasoft Loyalty
|
Комплексное решение для реализации высокоэффективных программ лояльности. Решение включает в себя 4 элемента, которые обеспечивают создание архитектуры, оптимально соответствующей Вашей программе лояльности.
Программное обеспечение
Terrasoft Loyalty |
|
Аппаратные средства управления клиентской информацией |
Идентификаторы клиентов - пластиковые карты |
|
Услуги по настройке и внедрению индивидуальных решений |
Комплексный подход подразумевает под собой реализацию Программы от начальных этапов консультирования, экспертизы до внедрения всех аппаратных и программных средств, аудита проекта.
Преимущества решения
|
|
Полная история клиента
- Единая база контактов
- Покупки и бонусы
- Предпочтения покупателей
- История начисления бонусов
- Документооборот
- Взаимосвязи
- Единая система учета бонусных карт
|
|
Сегментация клиентов
- по роду деятельности
- по уровню дохода
- по возрастным показателям
- по истории покупок
- по социальному статусу
- по предпочтениям
- по географии покупок
|
Управление маркетингом
- Определение профиля целевого клиента
- Сегментация клиентов по категориям
- Управление маркетинговыми кампаниями
- Автоматизация ДМ акций
- Автоматизация опросов
- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий
|
|
Реализация бонусных систем
- Формирование нескольких бонусных уровней
- Автоматический расчет и начисление бонусов
- Возможность создания новых бонусных систем
- Аналитика по эффективности бонусных схем
- Предоставление привилегий постоянным покупателям
|
Аналитика
- Анализ предпочтений клиентов к разным группам товаров
- Анализ полной истории взаимоотношений
- Анализ клиентской базы
- Определение портрета целевого клиента
- Оценка удовлетворенности покупателей
- Оценка эффективности программы лояльности
|
Прайс-лист
| |