Інформаційні матеріали до питання запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади

Методика підготовки інформації про державні послуги

Про затвердження Програми запровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади

ПерелікДержавних (адміністртивних) послуг, що надаються центральними Органами виконавчої влади та іншими державними органами

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ ДСТУ ISO 9000-2001

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ ДСТУ ISO 9001-2001

ДЕРЖАВНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ ДСТУ ISO 9004-2001

Методичні рекомендації щодо розроблення та впровадження систем управління якістю відповідно до стандарту ДСТУ ISO 9001-2001 в органах виконавчої влади

Досвід запровадження та функціонування системи управління якістю у державних органах виконавчої влади