В феврале месяце в гостинице «Премьер Палас» начала работать Служба Дворецких. Она обслуживает номера, категории от «полулюкс» до Президентских апартаментов, расположенные на Представительском этаже Отеля (это 7-й и 8-й этажи).
Для гостей этих номеров услуга предоставляется бесплатно.
В обязанности дворецких входит решение всех бытовых вопросов гостя как внутри Отеля, так и за его пределами. Это:
· встреча в аэропорту;
· сервировка завтрака;
· приготовление и подача кофе;
· уход за личными вещами гостя;
· предоставление рекомендаций по вину или сигарам;
· организация деловых встреч; · планирование рабочего дня и отдых гостя;
· заказ билетов;
· услуги переводчика и секретаря.
В составе Службы Дворецких 14 человек, половина из них – женщины. Возрастная категория: от 22 до 43 лет. Все дворецкие с высшим образованием и знанием от одного до четырех иностранных языков.
Для создания и обучения Службы Дворецких были приглашены специалисты из Швейцарии, которые являются действительными членами Международной Гильдии Дворецких (International Butlers Guild) и членами Международного Института современных дворецких (International Institute of modern Butlers). Курс обучения длился полгода и включил в себя теоретический и практический блоки.
В обязательную программу обучения дворецких вошел курс лекций об Украине и Киеве. Так что если Вы захотите получить больше информации о Киеве и Украине. Наши Дворецкие помогут Вам и в этом вопросе. |