14/09: Принципи ретромаркетингу від Дена... пробачте... Стівена Брауна
Тема: Маркетинг/Реклама
Написано: Олександр Данилюк
Дивилися: 621
[Версія для друку]
Професор маркетингу Стівен Браун вважає, що безмірна турбота про клієнта часом заходить занадто далеко і стає клієнтоманією. У своїй статті він призиває повернутися в той час, коли маркетинг процвітав, не потураючи споживачеві, а всіляко мучаючи його. І назвав цей підхід ретромаркетингом.
Ретромаркетинг будується на споконвічній істині: фахівці з маркетингу, подібно гарним дівчатам, домагаються більшого за допомогою незговірливості та флірту. Це повна протилежність тому, що відбувається в сучасному маркетингу.
Ось вони, принципи ретромаркетингу:
Ексклюзивність
Ретромаркетинг уникає прийнятої в сучасному маркетингу практики: "Будь ласка, сюди! У нас є все й для всіх!". Його прихильники притримують поставки і відкладають задоволення потреб. "Вам потрібно це й це? Нічим не можу допомогти. Зайдіть іншим разом!"
Таємність
У той час як сучасний маркетинг відкритий і прозорий, ретромаркетинг обожнює загадки, інтриги і таємні операції. Прикладом може служити класична засекреченість рецептів виготовлення різних видів харчових продуктів - Coca-Cola, кетчупу Heinz.
Перебільшення
У нашому світі нескінченної реклами перебільшення життєво важливо і може бути досягнуто безліччю способів - від містифікації до виклику громадськості. Головне - вразити.
Розважальність
Маркетинг повинен відволікати, займати і звеселяти. Недолік розважальності - біда сучасного маркетингу.
Крутійство
Споживачеві подобається, коли його дражнять. Ефективність трюку не обов'язково вимагає ретельної розробки, і обійтися він може зовсім недорого. Нагорода ж буває величезною, якщо бренд стає центром загальної уваги, нехай навіть на короткий час.
Реферат статті представлений на сайті E-xecutive.ru.
Цікавий матеріал, як на мене. Щось з серії "роби все навпаки".
Питання більш ніж достатньої кількості однакових якісних товарів на ринку тут не обговорюється. І чому сучасний маркетинг дійшов до "життя такого", мабуть, теж...
В Україні ще достатньо фірм, що сповідують "ретромаркетинг". Не хотілося б, щоб з'явились і ті, що приймуть всі принципи шановного Брауна як керівництво до дії.
А чи не брат він Дена Брауна? ;)
Ретромаркетинг будується на споконвічній істині: фахівці з маркетингу, подібно гарним дівчатам, домагаються більшого за допомогою незговірливості та флірту. Це повна протилежність тому, що відбувається в сучасному маркетингу.
Ось вони, принципи ретромаркетингу:
Ексклюзивність
Ретромаркетинг уникає прийнятої в сучасному маркетингу практики: "Будь ласка, сюди! У нас є все й для всіх!". Його прихильники притримують поставки і відкладають задоволення потреб. "Вам потрібно це й це? Нічим не можу допомогти. Зайдіть іншим разом!"
Таємність
У той час як сучасний маркетинг відкритий і прозорий, ретромаркетинг обожнює загадки, інтриги і таємні операції. Прикладом може служити класична засекреченість рецептів виготовлення різних видів харчових продуктів - Coca-Cola, кетчупу Heinz.
Перебільшення
У нашому світі нескінченної реклами перебільшення життєво важливо і може бути досягнуто безліччю способів - від містифікації до виклику громадськості. Головне - вразити.
Розважальність
Маркетинг повинен відволікати, займати і звеселяти. Недолік розважальності - біда сучасного маркетингу.
Крутійство
Споживачеві подобається, коли його дражнять. Ефективність трюку не обов'язково вимагає ретельної розробки, і обійтися він може зовсім недорого. Нагорода ж буває величезною, якщо бренд стає центром загальної уваги, нехай навіть на короткий час.
Реферат статті представлений на сайті E-xecutive.ru.
Цікавий матеріал, як на мене. Щось з серії "роби все навпаки".
Питання більш ніж достатньої кількості однакових якісних товарів на ринку тут не обговорюється. І чому сучасний маркетинг дійшов до "життя такого", мабуть, теж...
В Україні ще достатньо фірм, що сповідують "ретромаркетинг". Не хотілося б, щоб з'явились і ті, що приймуть всі принципи шановного Брауна як керівництво до дії.
А чи не брат він Дена Брауна? ;)
Jarofed пише:
Дружина до чоловіка:
- Любий, а ти знаєш, що у майбутньому всі люди носитимуть сорочки без гудзиків?
- О, кохана, то виявляється я вже 5 років у майбутньому живу.
Так і у нас - заходиш у магазин комп"ютерної техніки, тримаючи у руках їхній же прайс. Говориш:
- Мені потрібно такі-то і такі-то комплектуючі.
- Таких немає, - відповідають вони, - а є лише отакі. А цих, що ви просите - взагалі швидш за все не буде. Так що беріть інші, поки є.
Розвертаєшся і йдеш геть, думаєш: погане обслуговування! А виявляється - ретромаркетинг ;)
Насправді, ідея вочевидь не нова, і базується в основному на бажанні шокувати. Це дійсно може вплинути на клієнта і змусити його купити продукцію того чи іншого бренду. Але, як і зазначено у статті - мабуть не на довго. Тобто лише для тих компаній, які шукають короткострокової вигоди.