Анонсы
 |
Просмотров: 132 [19.11.2007) |
|
В среде профессионалов бытует мнение, что хотя программы лояльности покупателей и эффективный инструмент удержания клиентов, но достаточно дорогой.
- Действительно ли программы лояльности доступны только крупным игрокам рынка или их можно реализовать при более скромных бюджетах?
- Является ли скидка достаточным мотивом для покупателя, чтобы не уйти к конкурентам? И если да, то какого размера и в каком виде?
- Каким образом можно снизить или компенсировать часть затрат на программу лояльности?
Ответы на эти и многие другие вопросы Вы найдете приняв участие в тренинге-практикуме для розничных компаний, посвященном вопросам организации малобюджетных программ лояльности:
"ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ IN-HOUSE: ТО ЧТО ДЕШЕВО СТОИТ И ДОРОГО ПРОДАЕТСЯ", который состоится 11-12 декабря 2007 года в Киеве.
Тренинг-практикум построен на выполнении и анализе практических заданий, создании незатратных и эффективных решений для удержания покупателей, проработку реализованных кейсов с фокусом на современную ситуацию в украинском ритейле и на поведение украинского потребителя.
В программе тренинга-практикума:
- Как подготовить предприятие к внедрению программы лояльности?
- Оценка финансовых инвестиций для реализации и поддержания программы
- Прибыль, на которую можно рассчитывать в программе. Планирование финансового потока
- Критерии анализа покупательской корзины
- Customer Lifetime Value. Цикличность покупок и частота посещений
- Разная стоимость клиентских групп и прогнозирузируемый возврат инвестиций
- Какие поощрения наиболее интересны покупателю? Скидка? Бонус? Товар?
- Определение клиентских групп, выбор методов работы с ними
- Разработка коммуникаций с каждой из покупательских групп и способы их рекрутинга в программу
- Ценностное ядро программы лояльности и построение игр с потребителями
- Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры
- Ко-брендинговые проекты, позволяющие снизить себестоимость программы лояльности
- Привлечение производителей к разделению бюджетов ритейла
Для того, чтобы принять участие в тренинге-практикуме обращайтесь к Татьяне Петренко по тел: (044) 599-09-79 или e-mail: forum@loyaltyforum.info
До 28 ноября действуют льготные условия регистрации! |
Последние новости |
| [28.11.2007) 26 января 2008 г.: "Как стать лучшим директором по маркетингу?"
Мастер-класс Игоря Манна
|
| [28.11.2007) 14-15 декабря: Тренинг "Анатомия бренда™: технология разработки и развития бренда"
|
| [28.11.2007) 5-6 декабря: Программа "Дифференциация™: технология поиска уникальных отличий компании"
|
| [23.11.2007) 5 декабря - III Международная конференция EFFIE в Украине
|
| [08.11.2007) 22 ноября - I Международная конференция "ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ – АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ МЕТОД МАРКЕТИНГА В XXI ВЕКЕ"
|
| [29.10.2007) 6-7 ноября - III Международный форум "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"
|
| [23.10.2007) Тренинг практикум "ФИНАНСОВОЕ ОБОСНОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОГРАММ"
|
| [16.10.2007) Внесите BOTEXPO- 2007 в свой календарь!
Расписание мероприятий готово
|
| [12.10.2007) 4-ый Ежегодный Конгресс - важнейшее событие на территории России и СНГ
|
| [11.10.2007) 14 сентября пройдет тренинг "МАСТЕР ОБЩЕНИЯ"
|
| [02.10.2007) III Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
|
| [02.10.2007) ИСКУССТВО КРЕАТИВНОГО БРЕНДИНГА – ОТ ПРОФЕССИОНАЛОВ
|
| [24.09.2007) BOTEXPO-2007 грядет:
«В помощь HR-рам и корпоративным тренерам замолвят слово…»
|
| [18.09.2007) "Повышение эффективности рекламной деятельности"
|
| [13.09.2007) «Полиграфия Украины» -- каждому!
|
| [03.09.2007) 13 сентября."Event Management. Организация мероприятий в квадрате"
|
| [31.08.2007) Международный институт менеджмента (МИМ-КИЕВ). Программа PMD «МАРКЕТИНГ»
|
| [29.08.2007) «Маркетинг на 100%. Согласовано»
мастер-класс Игоря Манна, 6 октября
|
| [27.08.2007) Новые подходы к построению системы маркетинга. Тренинг-практикум "Стратегического партнера" и МАМИ
|