Информация о том, где есть украинские консульства, может пригодиться и в более неприятных ситуациях, чем потеря паспорта

В рамках кампании по предоставлению помощи и информированию граждан Украины Министерство иностранных дел в сотрудничестве с оператором мобильной связи МТС ввело новую услугу для граждан Украины, пересекающих границу. По словам руководителя пресс-службы МИД Андрея Дещицы, на въезде на территорию другого государства пользователи будут получать SMS-сообщения с адресами и телефонами ближайшего дипломатического учреждения Украины в стране пребывания, куда они могут обратиться в случае необходимости.

«МИД и наша компания разработали специальную систему предоставления гражданам Украины, являющимся нашими абонентами, контактной информации посольств и консульств страны», - подтвердила информацию газете «СЕЙЧАС» Алена Городецкая, пресс-секретарь компании «МТС-Украина». По ее словам, выезжая за границу и находясь в роуминге, подобное сообщение получит каждый абонент компании. «В тестовом режиме услуга была доступна абонентам МТС-Украина с середины июля. Начиная с августа услуга информирования абонентов через текстовые сообщения будет предоставляться на постоянной основе», - отметила г-жа Городецкая.

Теоретически информацию о консульстве можно было бы получить перед выездом в турагентстве, однако на практике такие данные предоставляются редко. «Как правило, в турагентствах знакомят с общими данными о стране, однако координаты украинских консульств включаются в перечень сообщаемых сведений далеко не всегда», - рассказала газете «СЕЙЧАС» директор компании «Артем-Тур» Наталья Деркач. По ее словам, чаще всего помощь консульства требуется в случае потери документов за границей, поскольку без загранпаспорта невозможно ни покинуть страну пребывания, ни въехать в Украину. Если же в этой ситуации обратиться в наше консульство, можно оформить справку, на основании которой получить право на беспрепятственный въезд на родину.

Информация о том, где есть украинские консульства, может пригодиться и в более неприятных ситуациях, чем потеря паспорта. Скажем, при попадании в полицейский участок иностранный гражданин вправе требовать, чтобы о факте его задержания было уведомлено соответствующее дипломатическое представительство. Работники консульства должны контролировать ход дела, проследить за предоставлением переводчика и адвоката, а также за тем, чтобы в отношении задержанного не нарушались права человека. Так что во многих случаях адрес и телефон родного консульства могут оказаться весьма полезными.

По словам г-на Дещицы, в ближайшее время планируется ввести аналогичные услуги в сотрудничестве с другими операторами. «Подобные услуги предлагаются абонентам с помощью услуг Welcome SMS (для гостевых абонентов, регистрирующихся в нашей сети) и Bon Voyage SMS (для наших абонентов, покидающих нашу сеть). В настоящее время у нас для наших абонентов этих SMS-услуг нет», - рассказала газете «СЕЙЧАС» директор по связям с общественностью ООО «Голден Телеком GSM» Наталия Стражник. Что касается тех международных роуминг-партнеров, которые внедрили у себя на сетях услугу Welcome SMS, компания «Голден Телеком» рекомендует сообщать абонентам следующую информацию: страна пребывания, название оператора, телефоны местной информационной службы, телефон отдела обслуживания гостевого оператора. «Как правило, длина Welcome SMS-сообщения ограничивается 160 символами», - резюмирует г-жа Стражник.