Дистанционный курс "Человеческие отношения"

С переходом к рыночной экономике применение западного опыта этико-психологической подготовки менеджеров и персонала организаций приобретает актуальность и в Украине. Именно поэтому обучение по дистанционному курсу "Человеческие отношения" должны быть полезны всем, кто стремится усовершенствовать свои отношения с окружающими и наладить продуктивные взаимоотношения со своими сотрудниками и руководителем.

Одним из важных условий обеспечения эффективного функционирования организации в современных условиях, ее интеграции в международные системы является оптимизация вертикальных и горизонтальных отношений между работниками внутри организации, а также отношений между партнерами, включая поставщиков сырья, полуфабрикатов, производителей конечного продукта и т.п..
Решение этой задачи предусматривает, прежде всего, включение в программы подготовки руководителей и работников организаций дисциплин, которые раскрывают особенности культуры управления, в частности, взаимодействия работников организации между собой, и содержат рекомендации относительно их взаимодействия со своими руководителями.
К сожалению, в большинстве существующих в Украине программ подготовки менеджеров еще и до сих пор не отводится надлежащего внимания изучению этих важных аспектов науки об управлении.
Вместе с тем, в странах Западной Европы и США эти вопросы начали довольно активно обсуждаться уже в 30-х годах ХХ ст., когда американский социолог Э. Мейо (1880-1949) обосновал доктрину "человеческих отношений" как ответ на возникновение в сфере производства психологических проблем.
Основными ее положениями были следующие:
1. Решающее влияние на трудовую активность людей осуществляют не столько материальные, сколько психологические условия.
2. В формировании отношений, чувств, настроил работников довольно большой есть роль как рациональных, сознательных, так и "нерациональных", подсознательных факторов, глубинных инстинктов, влечений.
3. Расположение духа, чувства работников является не только результатом развития их индивидуальной психики, но и продуктом воздействия групповой, коллективной психологии, результатом нравственно-психологического климата коллектива.

Теория "человеческих отношений" быстро получила признание среди предпринимателей, и практика использования психологических факторов в менеджменте значительно расширилась. Следствием этого стало быстрое развитие социальной психологии и таких касательных к ней прикладных дисциплин как психология труда, организационная психология, экономическая психология и т.п.
Успехи развития психологической теории и практики обусловили усиление внимания к формированию профессиональной этики менеджеров в процессе их профессиональной подготовки. Постепенно во всех развитых странах серьезная этико-психологическая подготовка стала неотъемлемой составляющей повышения квалификации в области менеджмента и бизнеса, а измерение уровня сформированности профессиональной этики - одной из определяющих условий их профессионального отбора.

доцент, кандидат економических наук

Винославская Елена Васильевна