 Новости
| 16.07.2007 |
| Сокращения на предприятиях увеличатся |
| Число сокращений на предприятиях Пермского края в июле могут возрасти. Как сообщает служба занятости Пермского края, уведомления о возможном сокращении в этом месяце уже получили в целом по региону 874 человека, из них 335 человек в Перми, 179 челов … |
| 06.07.2007 |
| Ужесточено наказание за невыплату зарплаты |
| Госдума приняла в третьем, окончательном чтении поправки в Уголовный кодекс РФ, ужесточающие ответственность работодателей за невыплату зарплат, стипендий и пособий. Штраф за невыплату зарплаты более двух месяцев из-за корыстной или личной заинтере … |
| 21.06.2007 |
| 21 июня на Казанском вокзале пройдет крупная ярмарка вакансий |
| 21 июня на Казанском вокзале в Москве пройдет ярмарка вакансий " Кадры России для Москвы ". Организаторы ярмарки - комитет межрегиональных связей и национальной политики Москвы и его подведомственное учреждение - Межрегиональный информацио … |
|
|
|
|
|
|
Календарь тренингов |
Добавить тренинг |
|
|
| Деловая переписка на все случаи жизни. Практикум |
| Время начала:
05.03.2007 - 09:30
|
| Время окончания:
05.03.2007 - 18:00
|
| Город:
Санкт-Петербург
|
| Организаторы:
КПО "Просвет"
|
| Контактное лицо:
Филимонова Анна
|
| Стоимость участия:
8534 руб.
|
| Скидки:
для 2-х и более человек, для постоянных клиентов
|
| Контактный телефон:
8(812)7038327
|
| E-mail:
seminar@prosvet.su
|
| Сайт:
http://www.prosvet.su/seminars/
|
| Дополнительно: |
На семинар приглашаются
Референты, секретари-референты, помощники руководителей, все заинтересованные лица.
Актуальность темы
Отработка практических навыков создания деловой корреспонденции.
Место проведения семинара
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 10
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1. Место делового письма в современном бизнесе. Когда среди всех возможных средств коммуникации выбрать именно письмо? В каких случаях:
- можно написать;
- лучше написать;
- необходимо написать.
Своеобразие письменной коммуникации и ее отличие от других форм делового общения. Характеристики эффективного и неэффективного письменного сообщения.
2. Цели письма: основные и сопутствующие, явные и скрытые. Определение цели и способы ее достижения. Основные факторы, влияющие на содержание и форму делового письма (степень формальности отношений, количество адресатов, особенности ролевых отношений, цель обращения).
3. Жанры деловых писем.
4. Принципы и технология создания эффективных сообщений – особенности композиции, способы изложения, ясность и лаконичность, точность формулировок, выбор слов.
· Как создавать позитивный тон делового письма. Как сообщать негативную информацию в позитивном ключе.
· Стилистика, лексика и синтаксис эффективного сообщения.
· Рекомендации по дизайну документа: как сделать документ визуально привлекательным, облегчить читателю его восприятие и добиться желаемого информационного эффекта.
5. Инструкции по составлению документов различных жанров.
· Информационное или «позитивное» сообщение: благодарственное письмо, ответ на предложение, сопроводительное письмо, отчет.
· «Негативное» сообщение: письмо-отказ, письмо-напоминание, письмо-рекламация
· Сообщение, побуждающее действовать: прямой запрос, письмо-просьба.
· Сообщение, предлагающее решение проблемы, коммерческое предложение (оферта), письмо как инструмент прямого маркетинга.
6. Аргументация в деловом письме.
7. Стандарты и индивидуальность в деловой переписке.
8. Соблюдение требований официально-делового стиля.
9. Деловой этикет в переписке.
10. Правила оформления и передачи деловых писем.
Всем слушателям выдается Свидетельство о прохождении обучения. Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационных материалов. В стоимость входят кофе-брейки.
Стоимость участия составляет: 8 534,00 (восемь тысяч пятьсот тридцать четыре рубля 00 копеек), НДС не облагается.
|
| Контакты: |
E-mail: info@prosvet.su,
Телефон: (812) 703 8327
|
|
Календарь тренингов
|
Отправить cсылку на страницу другу |
|
|