В чем заключаются главные преимущества корпорации BIESSE?
Р.Н.: Благодаря мощной структуре производственного потенциала предусмотрен принцип объединения всех необходимых этапов создания оборудования воедино. Корпорация включает в себя подразделение HSD по разработке и внедрению инновационных технологий, которая используется при разработке высокоточных шпинделей и узлов для обрабатывающих центров и прочего оборудования на основании четко сформулированных рынком стеклообработки требований. В результате производимые нашей компанией шпиндели заявили о себе как самые надежные и высокоточные. Завод СOSMEC занимается разработкой и производством цельных литых станин с учетом всех воздействующих факторов, возникающих в процессе обработки на центре с ЧПУ для увеличения точности обработки, а это немаловажно. Аналогичные разработки на данный момент можем позволить себе только мы.
Таким образом, завод “INTERMAC” является не местом для сборки комплектующих разных производителей в одну машину, а крупной структурой, согласовано работающей на четко поставленную задачу, диктуемую рынком.
Нельзя не отметить собственный завод “DIAMUT” по изготовлению профессионального инструмента для обрабатывающих машин INTERMAC.

Благодаря наличию сервисной службы в Украине, а также разветвленной сети дилеров, компания “Интермак” в состоянии обеспечить наладку, обслуживание и ремонт оборудования в кратчайшие сроки в любой точке страны

    В скольких странах уже открыты ваши представительства?
Р.Н.: На сегодняшний день корпорация BIESSE насчитывает более 10 представительств и 250 дилеров в 18 странах мира. Благодаря этому корпорация может оказать клиентам полный спектр услуг.

    Расскажите о ваших достижениях. Что является залогом успеха для компании INTERMAC? Можете ли вы уверенно сказать, что являетесь компанией номер один в своей сфере?
Р.Н.: Благодаря комплексному подходу к вопросу производства оборудования компания достигла высоких показателей надежности и качества.
Достойные характеристики точности и ресурса работы оборудования позволили нашей компании стать приоритетной у профессионалов стекольного бизнеса.

    Какое количество оборудования вы продаете ежегодно? Сколько продается вашей продукции в России, и сколько будет покупать Украина?
Р.Н.: Группа BIESSE производит по 8-9 обрабатывающих центров в день. Если же говорить о производственных мощностях INTERMAC, то он изготовляет примерно 30-35 центров и 20 раскройных столов и линий в месяц.
Ведущие филиалы располагаются в СНГ и Северной Америке. Продажи в СНГ постоянно растут, к примеру, в 2005 году они составили порядка 7 млн. евро.
Что же касается Украины, необходимо отметить, что ее удельная часть растет из года в год. При этом прослеживается четкая тенденция к автоматизированию производств стеклообрабатывающей промышленности.

Все комплектующие станков разрабатываются, производятся и тестируются специальным Подразделением внутри компании

     Какое внимание вы уделяете совершенствованию производимого вами оборудования и изобретению нового?
Р.Н.: Наша компания всегда чутко реагирует на любые изменения рынка и готова удовлетворить требования самого притязательного клиента. Все изменения и колебания рынка мы тщательно анализируем и берем за основу при последующих разработках.

    Как ваша компания решает вопрос конкуренции? Какие преимущества имеет ваш продукт перед конкурентами?
Р.Н.: Вопрос с конкуренцией решается очень просто. Есть профессионалы своего дела, которые нацелены на высокий результат. Деятельность нашей компании ориентирована именно на таких производителей, а такие производители сами находят нас. Потребители с другими целями и требованиями находят наших конкурентов и это нормальный процесс.

     Как долго вы изучали рынок Украины? Что побудило вас прийти сюда?
Р.Н.: Наши продажи на рынке Украины датированы еще 2002 годом и наш приход сюда является результатом изменения тенденций рынка в сторону качества, а не массовости. Поэтому здесь мы просто необходимы.

    Какой вы ожидаете спрос на вашу продукцию в Украине? Является ли Украина приоритетным партнером?
Р.Н.: Приятно отметить, что объемы продаж заметно увеличиваются с каждым годом во всем мире. Спрос на нашу продукцию возрастает и в Украине, а если есть спрос — значит производители начали мыслить по-другому и вопрос качества становится для них главным фигурантом.

    Как у вас решен вопрос с сервисом в Украине?
Р.Н.: Одной из наших первоочередных задач при выходе на рынок СНГ было создание эффективной и надежной сервисной службы. В настоящее время, благодаря наличию сервисной службы в Украине, компания INTERMAC в состоянии обеспечить наладку, обслуживание и ремонт оборудования в кратчайшие сроки в любой точке страны.

     Какие у вашей компании планы на будущее в мировых масштабах и в масштабах нашей страны? Какие задачи ставите перед собой на украинском рынке?
Р.Н.: Наши планы в основном совпадают с планами производителей — это повышение качества производства стеклоизделий.

    Какие ваши основные принципы в работе с клиентом?
Р.Н.: Основные наши принципы при работе с клиентами можно сформулировать так: “Мы не продаем оборудование, мы помогаем клиенту решить задачу на качественно новом уровне”.

Журнал ОКНА. ДВЕРИ. ВИТРАЖИ