Как развить в себе творческое мышление и поставить на поток производство оригинальных бизнес-идей?
Ретрограды проигрывают. Всемирно известная корпорация Reebok после переноса производства спортивной обуви на заводы в Таиланде и на Тайване столкнулось с массовым воровством. Карательные меры не дали никакого эффекта.

В результате после серии совещаний было принято решение, лишившее не блиставших честностью работников самой возможности <наварить> на краденом. Reebok начала делать кроссовки для левой ноги в одной стране, а для правой - в другой. С воровством было покончено.

- Если вы проиграете конкурентам в генерации и реализации идей, то вас вынесут с рынка вперед ногами! - убежден Андрей Казючиц, генеральный директор ЗАО <Энергосистемы>, специализирующегося на трейдерских операциях с нефтепродуктами. А Георгий Васильев, президент компании <Гудвин>, производящей цифровые радиотелефоны, вспоминает, что после дефолта 1998 года его компания выжила и укрепила свои позиции благодаря оригинальной дизайнерской находке:

- При создании нового продукта было найдено уникальное решение: зарядное устройство отделено от базовой станции. И я заметил, что последняя напоминает стандартное фото размером 9х13 см. В итоге мы придали станции форму рамки для фотографии. Этот телефон стал локомотивом всей нашей линейки домашних аппаратов в послекризисные месяцы.

Да здравствует отпуск!

- Креативность поддается развитию, - убеждена Нина Хрящева, директор петербургского образовательного центра <Институт Тренинга>. - Для творчества необходимо определенное состояние души и необычная обстановка. В нее погрузиться совсем не сложно. Просто начните свой очередной день иначе, чем предыдущий, пойдите, например, другой дорогой.

Андрей Мамыкин, вице-президент по продажам компании <РОКОЛОР>, советует: чтобы придумать оригинальную идею, в первую очередь нужно отвлечься от рутинных занятий и попробовать взглянуть на проблему со стороны. Лучше всего для этого куда-нибудь уехать, чтобы никто не отвлекал. Не случайно многим предпринимателям счастливые озарения, круто меняющие стратегию и тактику бизнеса, приходят именно в отпуске.

Феномен <смены обстановки> Сергей Макшанов, управляющий Группой компаний <Институт Тренинга - АРБ Про>, объясняет так:

- Зона рождения идеи находится в правом полушарии мозга, которое отвечает за эмоции. Когда человек оказывается в непривычной для себя ситуации, эмоции, которые он испытывает, <включают> его. Таким образом, идея рождается на переходе нашей души от равновесия к неравновесию. Это можно описать словами: край света есть за каждым углом, но туда нужно заглянуть.

По мнению Алексея Новака, тренера-консультанта <Института Тренинга>, механизм генерации смелых решений чаще всего включается <не от хорошей жизни>. Оригинальная идея - это реакция на непривычную ситуацию или сложную задачу, которая создает психологический дискомфорт. И человек стремится ее решить, чтобы избавиться от этого дискомфорта.

Что ж, с этой точки зрения российский бизнес - самая плодородная почва для креативности. У нас каждое изменение в Налоговом кодексе не просто подталкивает, а чуть ли не насильно побуждает творить, выдумывать, пробовать.

Зачем банкиру танцевать чечетку?

Самая благодатная почва для создания новых идей - новые знания.

- Не закрывайтесь от новой информации, не отбрасывайте с ходу сведения, которые, на первый взгляд, вам не нужны, - рекомендует Хрящева. - И больше общайтесь. Общение с другими людьми, особенно в неформальной обстановке, очень часто наталкивает на интересные находки.

- Однажды я даже ездил на городскую помойку, разговаривал с бомжами. Там тоже есть идеи, и, уверяю вас, оригинальные, - признается Андрей Казючиц. По мнению Игоря Манна, директора по маркетингу российского представительства компании Alcatel, чтобы научиться мыслить нестандартно, главное - уметь слушать и слышать.

Сергей Макшанов рекомендует постоянно расширять свой кругозор:

- Это гарантия того, что ваш творческий потенциал не иссякнет. Мир нужно впустить в себя. Чем шире вы открываете вход, тем больше получаете на выходе. По такому принципу, например, работает компания <Руян>, менеджеры которой постоянно привозят из командировок по России и другим странам мира идеи товаров, которые не делает больше никто. Так появилась доска для чистки рыбы с зажимом для хвоста. Один из сотрудников <Руяна> увидел ее прототип во время экспедиции на Север.

- Во время поездки в Германию я заметил в автосервисе оборудование для обогрева помещений, поразившее меня необычным внешним видом, - рассказывает Александр Кузнецов, коммерческий директор компании <Солексстрой>. - Я поинтересовался, что это за печка, и выяснилось, что она функционирует на отработанном масле. Аналогов такой техники в России не было. Я вышел на ее производителей, сделал пробную закупку - и товар ушел влет. Впоследствии торговля подобным оборудованием переросла в отдельное направление нашего бизнеса.

- Новые знания позволяют совсем в ином свете увидеть застарелые проблемы, хорошо знакомые ситуации. Прочитайте книгу на малознакомую тему, выпишите газету, которую раньше не брали в руки, - и вы почувствуете, как новые знания соединятся со старымы в доселе неведомых и, возможно, удивительных формах, - предлагает Новак и ссылается на авторитет Р. Эпштейна, директора Кембриджского центра исследований поведения. Желающим пополнить свой творческий багаж тот советовал совершить шаг в совершенно незнакомую сферу. Например, банкиру - научиться танцевать чечетку, а менеджеру по продажам - пройти курс мифологии.

Где прячется муза?

- Источник вдохновения в первую очередь надо искать в себе. Мы можем гораздо больше, чем кажется на первый взгляд, - считает Алексей Новак.

По мнению Сергея Макшанова, пищу для творчества щедро дает то, что вы больше всего цените в жизни: это может быть семья, хобби, любимая собака.

Виталий Булавин, основатель школы менеджеров <Арсенал>, цитируя слова Томаса Вуджека, признанного авторитета в области психологии творчества, называет список занятий, чаще всего <чреватых> яркими открытиями: принятие ванны или душа, пешие прогулки, работа в саду, разглядывание витрин, послеполуденный сон, присутствие на абсолютно скучной лекции и даже: сидение в туалете. А авторы популярной книги <Бизнес в стиле фанк> К. Нордстрем и Й. Риддерстралле уверены, что импульс к появлению хорошей бизнес-идеи дает скорее не <умная> лекция, а посещение музея, рок-концерта или рейв-дискотеки.

- Слушателям нашей школы мы предлагаем ориентироваться на людей, жизнь которых можно назвать образцом творчества, - рассказывает Булавин. - Это и бизнесмен Джек Уэлч из General Electric, и музыкант Карлос Сантана, и художник Василий Кандинский. А тренинг <Креативность в менеджменте> мы проводим в Барселоне, центре творчества архитектора Антонио Гауди. В этом интереснейшем городе сама среда стимулирует творческое воображение.

Но как быть, если вдохновение не приходит и решить трудную задачу никак не получается? Нина Хрящева советует на какое-то время забыть о проблеме. Зачастую решение появляется само, из подсознания. Как известно, Дмитрий Менделеев свою таблицу химических элементов увидел во сне.

Коллективное творчество

К творческому процессу следует подключать всех сотрудников фирмы.

- Отличный метод генерации новых идей - мозговой штурм, во время которого записываются абсолютно все мысли, которые затем оценивают специалисты, - говорит Владимир Кувакин, заместитель директора компании <Риа Норма>.

- Важно создать обстановку, которая сама будет стимулировать творчество, - считает Игорь Манн. - Очень полезно проводить в компании различные тренинги и семинары, поощрять чтение новых книг - особенно теми менеджерами, чья работа требует креативности. Отличный стимул - конкурсы на лучшую идею (недели, месяца, года). Такая игра, соревнование пробуждает в человеке азартного ребенка, для которого важнее всего не результат, а процесс. Вообще, сотрудников, у которых свежий взгляд на бизнес, надо ценить особенно высоко, это золотой <генофонд> компании.

По словам Андрея Казючица, в его компании созданию творческой обстановки способствует неформальная корпоративная культура:

- У нас нет должностных инструкций, нет четких обязанностей. Хаос! Управлять им непросто. Но, скажем, разработку сайта нашей компании руководство не контролировало и не финансировало. А по популярности он в первой десятке сайтов трейдеров нефтепродуктов.

Верьте себе!

И последний момент: творчество требует внутренней силы.

- Слишком многое ограничивает наши творческие порывы: страх критики, низкая самооценка, - рассуждает Нина Хрящева. - Поэтому, внося креативную струю в свой бизнес, важно быть уверенным в своей правоте и не отступать от своего выбора.

ДМИТРИЙ ЕРОФЕЕВ

www.mybiz.ru