Діє система знижок для студентів та учнів. Знижка надається: для студентів - тільки при наявності студентського квитка, який в свою чергу має бути продовженим на відповідний термін; для учнів наявність учнівського квитка є бажаною (за відсутності учнівського квитка касир особисто приймає рішення про надання чи ненадання знижки на основі візуальної оцінки). Дані знижки надаються у Пн.-Чт. – на усіх сеансах після 16:00, Пт.-Нд. – на сеансах з 16:00 до 18:00. (На сеанси до 16:00 жодні знижки не надаються, оскільки діє єдина загальна знижена ціна квитків на усі сектори.)
Знижки не надаються на окремі фільми, на які кінотеатр, за умовами прокату, не вправі надавати знижки. На ці фільми може бути лише введена спеціальна ціна на перший сеанс та для учнів і студентів.
Зокрема, це стосувалося таких фільмів, як: "МАТРИЦЯ", "Володар Кілець", "Гаррі Поттер" та ін. блокбастерів.
З усіма претензіями щодо надання чи ненадання знижок прохання звертатися безпосередньо до адміністратора і не відволікати касирів від виконання їх безпосередніх обов'язків.
Ціни на квитки в „Кінопалаці”:
З Пн. по Чт.:
до 12:00 - 10 грн.
до 16:00 - 14 грн.
після 16:00 - 18 грн. (І сектор), 20 грн. (ІІ сектор),22 грн. (ІІI сектор)
З Пт. по Нд.:
до 12:00 - 10 грн.
до 16:00 - 16 грн.
після 16:00 - 20 грн. (І сектор), 24 грн. (ІІ сектор), 28грн. (ІІI сектор)
З Пн. по Чт. для учнів та студентів на усі сеанси після 12-ї години діє єдина ціна - 14 грн. (тільки для І і II секторів).