|
Россия 107392, Москва, Шитова наб., д. 4, корп. 1 +7 (495) 797 26 32 |
Украина 03037, Киев, пр-т Краснозвездный, 54 +38 (044) 496-2450 |
\ CRM в Отраслях \ CRM для дистрибуторов
|
|
Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM
| |
Повышение эффективности работы с клиентами:
- Планирование поставок и контроль выполнение плана (сравнение план-факт).
- Учет заявок (плановые заявки, фактические заявки).
- Анализ продаж по регионам.
- Кредит-контроль.
- Формирование прайс-листов для разных типов клиентов.
Управление торговыми представителями:
- Планирование и контроль визитов торговых представителей и мерчендайзеров с учетом категории торговой точки и оптимальных маршрутов торговых представителей.
- Анализ эффективности посещений.
Управление маркетингом:
- Управление маркетинговыми акциями (бюджет акции, сроки проведения, целевая аудитория, наличие отклика).
- Автоматизация рутинных операций, связанных с маркетингом (печать писем, открыток, массовая электронная рассылка).
- Анализ конкурентов.
- Создание единого хранилища маркетинговых материалов.
Call Centre – управление звонками:
- Отображение карточки звонящего на экране оператора.
- Регистрация всех входящих / исходящих звонков.
- Анализ эффективности работы менеджеров (количество звонков, средняя продолжительность звонков).
|
|
Цебит (Киев) |
ABB (Москва) |
|
|
Промкабель (Киев) |
Abloy (Киев) |
|
ORAS (Киев) |
| |