|
Россия 107392, Москва, Шитова наб., д. 4, корп. 1 +7 (495) 797 26 32 |
Украина 03037, Киев, пр-т Краснозвездный, 54 +38 (044) 496-2450 |
\ CRM в Отраслях \ CRM для транспортных компаний компаний, перевозчиков
|
|
Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM
| |
Полная история всех заказов по клиентам.
Повышение количества новых клиентов, в том числе и удержание существующих:
- Постоянные контакты с клиентами в соответствии с бизнес-процессами.
- Отработка обращений клиентов.
- Сегментация клиентов (по обороту, частоте заказов, параметрам заказа, интересу к продуктам, потребляемым услугам, вип-клиенты).
- Контроль над эффективностью работы менеджеров.
- Управление рекламациями от клиентов.
- Фокусирование деятельности на целевых клиентах.
Управление ресурсами компании:
- Отслеживание занятости и доступности ресурсов компании.
- Планирование загрузки ресурсов на основании полученной оперативной информации.
Автоматизация документооборота:
- Формирование заявок на перевозку, доставку.
- Автоматический расчет заявки с учетом типа груза, вида транспорта, расстояния.
- Автоматическая генерация первичной бухгалтерской документации.
Упрощение работы менеджеров, повышение количества клиентов, обслуживаемых одним сотрудником:
- Работа в соответствии с бизнес-процессами.
- Формирование стандартных документов, сохранение версионности документов.
Финансовое управление:
- Планирование графика платежей.
- Отслеживание дебиторов.
|
|
TNT
Киев |
Kuehne Nagel
Киев |
|
|
Cardinal
Киев |
Молочник
Киев |
| |