 ГЕНДИРЕКТОР КОМПАНИИ «УКРАИНСКИЕ РАДИОСИСТЕМЫ» (ТМ BEELINE) СЕРГЕЙ МИРОНОВ: «ЦЕНА ДОЛЖНА СООТВЕТСТВОВАТЬ КАЧЕСТВУ ПРОДУКТА»
Сергей Миронов рассказал изданию СЕЙЧАС, что компания «Украинские радиосистемы» (предоставляющая услуги сотовой связи под торговой маркой Beeline) намерена завоевать новых абонентов исключительно благодаря предоставлению качественных услуг. Для этого проводится установка новых базовых станций и замена старых. На реализацию такой стратегии компанией до 2010 г. запланировано инвестировать $500 млн.
- Сейчас Ваша компания поставила перед собой цель удвоить до конца текущего года территорию покрытия сети Beeline в Украине. Что для этого планируется сделать?
- После того как оператор «Украинские радиосистемы» был куплен компанией «Вымпелком», нашей основной целью стало предоставить клиентам максимально качественные услуги. Это означает - обеспечить качественное покрытие. Для этого мы заключили ряд договоров на строительство новых станций. И строительство уже началось. Уже сейчас мы можем заявить, что количество базовых станций не только удвоится, но и даже утроится до конца года.
- Этому способствует замена оборудования и установка станций компании Ericsson?
- Безусловно. Мы параллельно проводим замену старого оборудования компании на новое и повсеместно устанавливаем новые базовые станции Ericsson. Это трудоемкая работа, однако она стоит вложенных средств и труда, поскольку качество связи значительно улучшается. Плюс оборудование Ericsson в перспективе может потребовать минимальных доработок, чтобы перейти на реализацию технологии третьего поколения (3G). Кстати, заявку на получение лицензии на мобильную связь третьего поколения 3G мы подали еще в ноябре прошлого года. Однако решение о покупке лицензии будет принято только после того, как мы узнаем ее стоимость. Потому что пока дополнительных инвестиций на ее получение в нашей компании не предусмотрено.
- Сколько запланировано инвестировать в развитие вашей сети?
- Бюджет на развитие «Украинских радиосистем» в перспективе до 2010 г. составляет около $500 млн., собственно, как и предполагалось на этапе покупки компании.
- Как именно «Украинские радиосистемы» планируют расширить географию покрытия сети?
- Расширение географии определяется не нами, а потребностями абонента. В настоящий момент, как мы и предполагали, абонентская активность возрастает в восточных регионах и Киеве. А также в связи с летним сезоном увеличивается поток роумеров из России, которые отдыхают в Крыму. Сейчас главными нашими приоритетами являются Киев, основные автомагистрали и все места летнего отдыха.
- Как Ваша компания решает проблему с «молчащими» абонентами?
- Мы пытаемся стимулировать этих абонентов к тому, чтобы они вернулись в сеть. Делаем это с помощью SMS-рассылки, в которой абоненту предлагаются какие-то бонусы, льготы в случае, если он вернется в сеть. Если же этого не происходит, то держать таких абонентов не имеет смысла. Это дополнительные затраты.
- Сколько в действительности насчитывают абонентские базы других мобильных операторов без учета «молчащих» абонентов?
- По данным консалтинговых агентств, порядка 70%. Мне кажется, эта цифра существенно завышена как минимум на 10-15%. Например, у меня дома лежит SIM-карта UMC, но я ею не пользуюсь. Попала она ко мне вместе с автомобильным журналом в виде бонуса. Такого рода «раздача» SIM-карт мобильными операторами проводится исключительно, чтобы захватить абонентов. Но наш российский опыт показывает: такая практика весьма неэффективна и мы ее применять не будем.
- Тогда за счет чего Вы планируете в течение следующих лет занять порядка 10-15% рынка мобильной связи?
- Этот вопрос мне задают достаточно часто. И складывается такое ощущение, что от меня хотят услышать, что мы взмахнем волшебной палочкой и добьемся желаемого. Но у нас нет каких-то волшебных рецептов. Мы будем руководствоваться тремя проверенными методами. Первый - высокое качество связи, второй - качество сервиса. Это наше внимательное отношение к клиентам. Например, уже сейчас мы начали поздравлять с днем рождения тех абонентов, которые оставили о себе персональные данные. И последний фактор - эмоциональная составляющая бренда. Мы будем заботиться о том, чтобы наш бренд выделялся, привлекал внимание, нравился. Ведь среди огромного многообразия товаров и услуг вы выбираете наиболее вам понравившиеся.
- Предвидятся ли какие-то революционные изменения в ценах?
- Цена должна соответствовать качеству продукта. Она не может быть бесконечно низкой. И поскольку все новшества для обеспечения качественных услуг реализуются на деньги, которые оператор зарабатывает, то, соответственно, если оператор будет зарабатывать недостаточно денег, чтобы продолжать развиваться, в конечном итоге пострадают абоненты. Поэтому бесконечное снижение цен пойдет во вред как оператору, так и абоненту. Сейчас наши услуги не могут быть дешевле по сравнению с другими компаниями. Пока мы имеем возможность обеспечивать невысокие цены для абонентов внутри сети. Поскольку с началом запуска возможности сети превышали количество абонентов. |
Источник | Новость добавлена 24-06-2006 |
| [ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ] |
| [2007-01-23] |
| Околомобильные новости |
| | 18-летний продавец мобильников поставил рекорд по подключениям. |
| | Британским болельщикам запрещено приносить мобильные телефоны на турниры по гольфу. |
| | HTC Cavalier – плохие новости. |
| | Мобильник также вреден, как сигарета? |
| | Офисная мебель в качестве зарядного устройства. |
| | Объем рынка VAS в Украине в 2006 году вырос на 40% до $450 млн. |
| | В США количество стационарных телефонов сократилось в 2,5 раза. |
| | Реклама как способ сэкономить. |
| Новости операторов |
| | Голден Телеком продлевает акцию "Любимый номер". |
| | "DJUICE FRESH" — новый тарифный план от "Киевстар". |
| | В Гродно и области - 400 тысяч абонентов МТС. |
| | Билайн: Говорите со скидкой. |
| | Членом наблюдательного совета UMC вместо Горбунова назначен Михаэль Хеккер. |
| | 25 января - день бесплатных звонков для московских студентов. |
| | Смена тарификации системы «Мой Киевстар». |
| Новости производителей |
| | Nokia будет работать на американскую армию. |
| | Информация о сделке, заявленной в ходатайстве компании "Nokia Корпорэйшн". |
| | Nokia будет выпускать телефоны в алмазной оболочке. |
| Java-игры и софт |
| | Kiloo разрабатывает игры Bionicle Arena и Racers. |
| | "3D Real Mahjong" от Qplaze TM. |
| | Best Password Manager 1.0 UIQ3. |
| | SMS Voter 2.0. |
| | Magic Comm Manager for 9300/9500 1.1. |
| | muzee for S60 3rd Еdition 1.7. |
| | Ball Rush Aqua 1.0. |
| | Pocket Launcher 3.0: теперь с поддержкой Windows Mobile смартфонов. |
| | Spb Brain Evolution: развиваться, играя. |
| | Quickofficе 4 - работа с документами Microsoft Office на смартфоне. |
| | RoadSync от DataViz: теперь на Windows Mobile смартфонах. |
| Мобильные новинки |
| | Willcom выпустит телефон для Benetton. |
| | В ожидании нового Sidekick. |
| | Sony Ericsson SO703i – «парфюмер». |
| | Реальный телефон Samsung SPH-A503 для виртуального оператора HELIO. |
| | Поэтичный телефон Нао Тамура. |
| | Samsung SGH-C327: простой GSM телефон-раскладушка с внешней антенной и Bluetooth. |
| | Зарядное устройство для мобильного в форме раскладушки. |
| | Samsung SGH-C140: модельное обновление в сегменте простых телефонов. |
| | Трубка-башмак для диско-танцовщиц. |
| | Kyocera KE301 в офисах продаж Sky Link. |
| | O2 готовит к выпуску Xda Flame. |
| | Шпионские фото нового Sony Ericsson K550i. |
| | Inventec Iris - новый КПК-телефон-слайдер. |
| | KDDI Media Skin - просто чудо! |
| [2007-01-22] |
| Околомобильные новости |
| | 2007 может стать годом дешевых мобильников. |
| | Жертва ограбления перевоспитала вора, послав ему 21 смс-ку. |
| | Вторых телефонов в мире покупают больше, чем первых. |
| | Африка и Китай - лидеры роста трафика MMS. |
| | Мэр Нью-Йорка призывает граждан фиксировать преступления на камеру мобильного телефона. |
| | iPhone подтолкнет производство мультимедийных телефонов. |
| | Мобильный телефон и здоровье: так ли все благополучно? |
| | Администрация Буша планирует вновь поднять вопрос о перехвате данных. |
| | Велосипед и мобильник… не пара… не пара… |
| | Телефонозависимость? Вам знакома эта болезнь? |
| | Традиционные телефоны вымирают. |
| | Новый сервис от Fox News: аудиоконтент для «бюджетников». |
| | Чего хотят китайцы. |
| | Мобильный робот танцует при звонке друга. |
| Новости операторов |
| | "Новая Электроника" и "Астел" будут вместе продавать мобильные телефоны. |
| | Velcom напомнил о грядущем изменении местного налога на услуги связи. |
| | Теперь связью МТС можно пользоваться на горе Килиманджаро. |
| | «Глас народа» - life:) выбирает лучших! |
| | Количество абонентов Beeline выросло в 7 раз! |
| | "Билайн" расширяет CAMEL-роуминг на территории СНГ. |
| | Бесплатная услуга «Перезвони мне» — новая полезная инновация для абонентов «Киевстар». |
| Новости производителей |
| | HTC выпустит 12 новых моделей в 2007 году. |
| | Motorola: продажи растут, прибыль падает. |
| | Nokia приглашает на семинар "Эволюция сетей связи HSPA". |
| | Поговорите с камерафоном... |
| Java-игры и софт |
| | Diallog предлагает мобильный ICQ. |
| | CapturePro - создание скриншотов с мобильного устройства. |
| | Обновилась утилита Swiss Manager UIQ. |
| | Первая бета SafeMode для смартфонов отправлена тестерам. |
| | Best Password Manager: сохранит данные авторизации, защитит файлы паролем, заблокирует доступ к смартфону. |
| | Mobile Office: теперь и для Nokia 9300/9500. |
| | Компания Shamrock Games поселила "Волкодава" в мобильный телефон. |
| Мобильные новинки |
| | Sony Ericsson продемонстрировала телефон Bravia, оптимизированный для просмотра ТВ. |
| | NTT DoCoMo D800iDS – телефон с двумя дисплеями. |
| | Casio W51CA с поддержкой цифрового ТВ. |
| | Принимаем душ вместе с NTT DoCoMo F703i. |
| | Asus Z801 – теперь официально. |
| | Samsung I760 - и все-таки на Crossbow. |
| | Ultra Edition 10.9: новый сверхтонкий слайдер от Samsung. |
| | Бизнес мобильный WX321J для японских бизнесменов. |
| | LG-SH110 – двухрежимный CDMA/WCDMA слайдер с поддержкой HSDPA. |
| | Samsung SCH-U340: трехрежимный CDMA/AMPS мобильный телефон для Verizon Wireless. |
| | Коммуникатор Iris от Inventec для деловых людей. |
| | Samsung снова создал самый тонкий в мире телефон! |
| | Новый коммуникатор HTC Titan. |