А

Авторское право - исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы литературного, музыкального или художественного произведения. В рекламе: Исключительное право, предоставляемое авторам рекламного объявления Законом об охране авторских прав с целью защиты рекламы от плагиата, продажи или использования ее другими лицами без особо оговоренного на то разрешения авторов.

Агентская сеть - международная сеть рекламных агентств, организуемая для проведения консультаций со СМИ, оказания переводческих и других услуг на незнакомых рынках.

Агентские комиссионные - вознаграждение, выплачиваемое СМИ в пользу рекламного агентства за предоставление рекламы для размещения.

Агентство рекламное - профессиональная организация, предоставляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию рекламной кампании, а также отдельных ее составляющих.

Адаптация - перевод и переозвучание иностранного рекламного ролика.

Акрилайты - щиты с контурной подсветкой. При изготовлении используется толстое прозрачное оргстекло акриловой группы на которое наносится самоклеящаяся пленка; контуры стекла подсвечиваются лампами, устанавливаемыми в торце щита.

Аллегория - иносказание в рекламе, выражение отвлеченного понятия в виде конкретного образа.

Анимация - в телевизионной рекламе - использование рисунков или кукол. Зачастую применяется для иллюстрации сложных рекламных сообщений или обращения к специальным аудиториям.

Анонс - сообщение о выходе товаров на рынок, введении новых услуг и т.д.

Антрефиле - маленькая статья или заметка в газете, распространенная в коммерческой пропаганде для передачи информации о фирме, выставке, ярмарке и обычно не имеющая ни заголовка, ни подписи.

Арбитрон - используемая в рекламных исследованиях приставка к телевизору для фиксирования времени просмотра каналов, телепрограммы которых просматриваются.

Аргумент рекламный - довод и доказательство в пользу рекламируемого товара, содержащиеся в рекламном обращении.

Аргументы рациональные - заложенные в основание тезисов факторы, оказывающие влияние на интеллект человека.

Аргументы эмоциональные - факторы, действующие на чувства человека и способные вызвать у него как приятные, так и неприятные ощущения.

Арт-методы - методы работы, основанные на использовании художественного творчества.

Ассоциация рекламная - объединение лиц или учреждений для достижения общих целей в рекламной деятельности.

Атака мозговая ("мозговой штурм") - специально организуемое коллективное обсуждение какой-либо проблемы специалистами при полной свободе выдвижения проектов и предложений по ее решению.

Аудиометр - устройство для определения времени работы приемника на волне определенной радиостанции, используемое в рекламных исследованиях.

Аудиореклама - звуковая реклама.

Аудитория дополнительная - вторичная аудитория, случайные читатели какого-либо издания, не являющиеся его подписчиками.

Аудитория пересекающаяся - общая аудитория для нескольких носителей рекламы, так как большинство получателей читают илипросматривают несколько печатных изданий, смотрят телепередачи нескольких телевизионных каналов и т.д.

Аудитория рекламная - общее число лиц, которое может прочитать, увидеть или услышать рекламное сообщение, переданное с помощью средств массовой коммуникации.

Аудитория целевая - группа потенциальных или существующих клиентов, которым адресованы сообщения компании.

Аудиторный срез - цель рекламного исследования, определяющего характеристики аудитории: пол, возраст, семейное положение, образование и т.д.

Афиша - одно из средств печатной рекламы в форме плаката или объявления большого формата, в котором обычно преобладает текстовое информационное начало.

Б

 Баннер - маленький, часто прямоугольный графический знак, появляющийся на интернет-странице или планшете из пластика, картона или бумаги, подвешенный в витринах, в проходах магазина или вывешенный на стенах торгового зала для рекламы.

Басорама - рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше автобуса.

Бегущая строка - рекламное электронное табло с движущимися буквами.

Бенчмаркинг - 1. Функция маркетинговой деятельности. 2. Исследование технологии, технологических процессов и методов организации производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в целях повышения эффективности собственной фирмы. 3. Метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнеров и конкурентов однотипной или смежной отрасли в целях изучения и использования лучшего, чтобы собственной фирме стать лучше (принцип - от лучшего к лучшему).

Бесполезная аудитория - адресаты рекламного обращения, на которых оно не было рассчитано.

Биллборд - рекламный щит, площадью 3х6 м.

Бликфанг - предмет, привлекающий внимание покупателя, прохожего или посетителя выставки.

Блочная реклама - рекламные обращения, передаваемые в естественные перерывы между программами.

Блэк-аут - одна из основных форм радиорекламы, короткая сценка продолжительностью 20-30 секунд.

Брандмауэр - рекламный щит, закрепленный на глухой (без окон) стене здания

Бренд - известная торговая марка.

Брендинг - процесс создания индивидуального образа товара.

Брифинг - инструктаж, формулировка задачи для творческой команды по ходу работы над рекламным материалом или короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком-либо событии.

Брошюра - непериодическое текстовое книжное издание объемом свыше 4, но не более 48 страниц, соединенных между собой при помощи шитья скрепкой или ниткой.

Буклет - вид рекламного проспекта, отпечатанного на одном листе, который затем складывается и может читаться без резки.

Булл-марк - реклама издательства, которая вкладывается в книгу, журнал, каталог в виде красочной закладки.

Бэдж - нагрудный знак, выполненный, как правило, в виде пластиковой карточки с фотографией и данными о владельце.

Бюджет - план, имеющий денежное выражение.

Бум- 1. Быстрое увеличение спроса; 2. Массированная шумная рекламная кампания.

Бюллетень - средство, используемое в международной практике связей с общественностью для информирования о новом продукте, товаре, встрече, планах строительства, программе отдыха и т.д.

В

Валовый оценочный коэффициент наружной рекламы - общее число проходящих мимо щитовой рекламы на основе подсчетов за полчаса.

Видеоклип - короткий музыкальный видеосюжет.

Видеореклама - зрительная реклама.

Видеоролик - короткий, обычно до одной минуты, фильм.

Видоизменяемая реклама - обобщенное определение рекламных технологий, связанных со сменой изображения. Например: электронные пано, бегущая строка, вращающиеся кубы с размещенной на гранях рекламой и т.п.

Виды СМИ - деление категорий СМИ на радио, телевидение, газеты и т.д.

ВИП - (vip англ. очень важная персона) кто-либо, причисленный к высшему руководству.

Витрина - одно из основных средств рекламы на местах продаж. В зависимости от конструктивного решения, витрины бывают односторонние с глухой задней стенкой, которая отделяет пространство витрины от торгового зала, и двухсторонние (сквозные), через которые просматривается торговый зал.

Вкладыш - средство печатной рекламы, вид приложения к журналу или книге, которое представляет собой лист высококачественной бумаги с помещенным на нем рекламным посланием или многостраничное издание в виде проспекта.

Внешнее влияние - факторы, оказывающие влияние на процесс принятия потребителем решения о совершении покупки и неконтролируемые им. Например: время, место, окружение.

Внимание - 1. Сосредоточенность мыслей или зрения, слуха на каком-либо рекламируемом объекте; 2. Непроизвольная или произвольная направленность психической деятельности на рекламируемый объект. Внутренние световые щиты - щиты с внутренней подсветкой, в основном применяемые при оформлении магазинов и выставок.

Внушаемость рекламных воздействий - свойство изменения поведения человека в результате определенного воздействия.

Воблер - полиграфическое изображение на гибкой пластиковой ножке, которое клеится липучкой обычно в ближайшем радиусе от товара.

Возможности диверсификационного роста - возможности роста, открывающиеся за пределами отрасли деятельности фирмы.

Возможности интеграционного роста - возможности роста за счет интеграции деятельности фирмы с другими элементами маркетинговой системы отрасли.

Возможности интенсивного роста - возможности роста в рамках нынешнего масштаба деятельности фирмы.

Выборка - выборочная совокупность людей, представляющих в исследованиях целевую группу или население.

Выборка адекватная - отбор для проведения рекламного исследования такого количества предметов или лиц, увеличение которого привело бы лишь к подтверждению данных, полученных в результате исследований самой выборки.

Вывеска - конструкция, выполненная в виде плоскостных элементов, крышных установок и в виде кронштейнов, располагаемых над помещениями организаций. Средство наружной рекламы по месту продажи, представляющее собой щит, газосветную конструкцию с указанием названия предприятия, иногда содержащее элементы фирменного стиля и пиктограммы, указывающие на сферу деятельности.

Выкупная компенсация - денежная компенсация, выплачиваемая изготовителем устаревшего товара продавцу с тем, чтобы последний изъял этот товар из продажи, освободив место новому товару.

Вымпел - узкий флажок престижного или рекламного характера на подставке или для вывешивания на стене, также может быть носителем элементов фирменого стиля.

Выставка - показ, демонстрация средств, имеющихся в распоряжении человечества для удовлетворения потребителей в одной или нескольких областях его деятельности или будущих его перспектив, с целью просвещения публики.

Г

Газосвет - разновидность световой рекламы.

Гарантированный тираж - количество экземпляров печатного издания, которое издатель намерен продать. В случае неудачной реализации тиража издатель обязан выплатить рекламодателю компенсацию.

Гармонизация - один из принципов рекламной психологии, который заключается в стремлении избежать расхождений свойств товара с представлением о нем в рекламе.

Гарнитура - семейство шрифтов, имеющих одинаковые стилевые особенности и общее наименование, использующееся в рекламе.

Глобальная реклама - использование одного и того же рекламного объявления (с переводом текста сообщения на разные языки), размещаемого в СМИ различных стран мира.

Глобальный маркетинг - теория, согласно которой благодаря дешевому эфирному времени и современным всеохватывающим телекоммуникациям мир превращается в единый общий рынок с населением, вкусы, потребности и стиль жизни которого становятся все более схожими, открывая возможности единообразной реализации стандартной продукции по низким ценам в любой точке земного шара.

Глубокое внедрение на рынок - изыскание фирмой путей роста сбыта на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга.

Горизонтальная интеграция - приобретение фирмой во владение или постановка под более жесткий контроль с ее стороны ряда предприятий-конкурентов.

Горизонтальная корпоративная реклама - совместные рекламные усилия, предпринимаемые бизнесменами, действующими в смежных областях (автомобильные дилеры, риэлторы и т.д.), с целью активизации своего бизнеса.

Горизонтальные публикации - деловые публикации, нацеленные на людей, профессионально занятых в одной и той же сфере деятельности, например, журнал Purchasing ( "Закупки").

Группа референтная - группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на отношение или поведение человека.

Д

ДАГМАР - (DAGMAR, англ. определение рекламных целей - измерение рекламных результатов). Модель рекламного обращения, предложенная Р.Колли и означающая начальную и конечную фазы рекламного процесса.

Девиз - девиз компании, используемый ею в рекламе в качестве краткой, легко запоминающейся формулы, передающей принципы и/или стратегию компании. Слоган от древнего кельтского "slaugh-ghairm" что в V в. н. э. означало боевой клич. В современном значении впервые использован в США в 1880 г. Точного эквивалента в русском языке не имеет. В рекламе употребляется в значении кратной фразы, выражающей основную мысль рекламного обращения.

Дегустация - проба на вкус, определение качества продукции, используемая как самостоятельное рекламное мероприятие.

Декодирование - элемент процесса рекламной коммуникации, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем (коммуникатором).

Деловая реклама - реклама, направленная на лиц, приобретаюших и/или заказывающих товары/услуги для делового использования.

Делопроизводитель - в рекламе - связующее звено между агентством и клиентом. В функции делопроизводителя входит предоставление клиенту всех услуг агентства и обеспечение текущих рабочих контактов между агентством и клиентом.

Джингл - музыкальная заставка.

Диагностика конкурентной среды - специфический, самостоятельный этап маркетингового исследования, необходимый для формирования более полного и точного представления о внутренних мотивах поведения конкурентов.

Диалог рекламный - один из основных жанров радиорекламы, не превышающий 45 секунд

Диверсификация - 1. Вид товарной стратегии, в соответствии с которой предприятие расширяет число производимых продуктов. 2. Одновременное расширение, развитие двух и более, не связанных друг с другом видов производств в целях завоевания новых рынков и получения дополнительной прибыли. Применяют горизонтальную, вертикальную и скрытую стратегии диверсификации.

Диверсификация горизонтальная - пополнение ассортимента фирмы новыми изделиями, которые не связаны с выпускаемыми ныне, но могут вызвать интерес существующей клиентуры.

Диверсификация вертикальная - пополнение ассортимента фирмы новыми изделиями, которые не связаны с выпускаемыми ныне, но могут вызвать интерес существующей клиентуры.

Диверсификация конгломератная - пополнение ассортимента изделиями, не имеющими никакого отношения ни к применяемой фирмой технологии, ни к ее нынешним товарам и рынкам.

Диверсификация концентрическая - пополнение ассортимента новыми изделиями, которые с технической или маркетинговой точки зрения похожи на существующие товары фирмы.

Директ-мейл - рекламное обращение, посылаемое по почте конкретному представителю целевой аудитории.

Дискламация - объявление о том, что определенный элемент какой-либо торговой марки не подлежит защите при регистрации, так как не отвечает законам или специальным регистрационным требованиям.

Диспенсер - конструкции оригинального дизайна, бывают в виде панели или в виде стойки, предназначенные для демонстрации и хранения товара в местах продаж.

Дискуссия – прения в собрании на определенную тему, обсуждение какого-либо спорного вопроса; исследование проблемы, в котором каждая сторона, оппонируя мнение собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели.

-Групповая дискуссия – метод групповой психотерапии, суть которой заключается в том, что члены терапевтической группы общаются между собой и в ходе этого специальным образом организованного общения разрешают свои психологические проблемы.

-Групповая дискуссия в тренинге – метод группового исследованияпроблемы, в ходе которого участники общаются между собой и в процессе этого специальным образом организованного общения разрешают свои профессионально-личностные проблемы.

Доджер - рекламный проспект.

Доля рекламной аудитории - данные сравнительной оценки аудитории телезрителей, показывающие относительную популярность телепрограмм в процентах, количество телевизионных приемников, фактически включенных в данное время на данную программу, из всего количества включенных в это время телевизионных приемников.

Драйв тайм - время, в которое потенциальная аудитория слушателей едет на автомобилях на работу и с работы (с 6 до 10 и с 16 до 19 часов).

Ж

Жалон - носитель рекламы по месту продажи, представляющий собой рекламный картон, планшет или другое приспособление, изображающее товар, часто содержащий лозунг, товарный знак и другие элементы фирменного стиля.

Жизненная ситуация - разновидность телевизионной рекламы, суть которой состоит в показе проблемной ситуации из реальной жизни, разрешаемой с помощью предлагаемого продукта.

Жизненный стиль - разновидность телевизионного рекламного ролика, в котором акцент делается не на рекламируемом продукте, а на его пользователе. Обычно используется в рекламе одежды и напитков с целью ассоциировать демонстрируемый стиль жизни с использованием предмета рекламы.

Жизненный цикл товара - определенный период (цикл) времени, отражающий основные этапы развития товара с момента его разработки до вывода с рынка; от него непосредственно зависит уровень прибыли продавца (продуцента) на каждом из этапов (стадий) цикла. В процессе развития продаж товара и получения прибыли обычно выделяют пять этапов: этап разработки товара (дорыночный), этап выведения (внедрения) товара на рынок, этап роста объема продаж товара, этап зрелости (насыщения), этап упадка продаж или элиминации товара с рынка. Процесс развития продаж товара и получения прибылей, состоящий из четырех этапов: этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка.

З

Заголовок-приманка - вид заголовка, содержавший прямое обещание выгоды.

Закон Мерфи - рекламный закон, который гласит: "Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег", т.е. экономия на рекламе бессмысленна.

Законы Политца - 1. "Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого"; 2. "Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в микроскопических количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара". Заплатка - небольшое рекламное обращение, размещенное между или внутри редакционных материалов (20-40 см).

Запоминание - свойство памяти запечатлевать ощущения, восприятия, мышление или переживания; виды которого соответствуют видам памяти.

Заставка - начальная музыкальная фраза радиоролика.

Затраты на маркетинг - совокупность расходов, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий по формированию и воспроизводству спроса на товары и услуги. Основные составляющие затрат на маркетинг: управленческие расходы, заработная плата персонала службы маркетинга, амортизационные отчисления; материалы и ресурсы для нормального функционирования службы маркетинга и соответственно затраты по разработке товарной, ценовой, коммуникативной, сбытовой и дистрибутивной политики.

Зачин - часть рекламного обращения, раскрывающая, "расшифровывающая" слоган и предваряющая информационный блок.

Защитный короб - металлический короб, используемый для монтажа объёмных букв с неоном, в котором находятся все электрические части вывески.

Заявочная реклама - разновидность почтовой рекламы и способ продажи, побуждающий получателя такой рекламы заказать товар по почте. Распространяется в виде каталогов, газетно-журнальной рекламы и адресно рассылаемых предложений.

Знак марочный (эмблема) - визуально опознаваемая, но непроизносимая часть марки (символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление).

Знак товарный - имя (знак, символ или их сочетание), художественно оформленное и применяемое для индивидуализации и выделения производителей, продающих организаций или товаров среди конкурентов.

Знаки идентификации фирмы - все элементы, по которым можно отличить фирму (логотип, фирменная бумага, счета, реклама в прессе и т.д.).

Зона доминирующего влияния (ADI) - термин телевизионной рекламы, определяемый как "эксклюзивный географический район, в пределах которого существует ситуация активного просмотра телепередач определенной ТВ станции".

Зонтик цен - поддержание цен на уровне, установленном фирмой-лидером

И

Идентификация - процесс видения субъектом другого человека как продолжения самого себя, наделение его своими свойствами, желаниями, чувствами.

Идея рекламная - содержание рекламного обращения как основная мысль, внушаемая целевой аудитории.

Избирательность восприятия - способность человека выбирать из воспринимаемых органами чувств внешних воздействий лишь те, которые не противоречат его опыту, нуждам, желаниям и убеждениям.

Избирательность запоминания - склонность потребителя запоминать лишь ту информацию, которая поддерживает его убеждения и доминирующие в данный момент потребности.

Избирательный сбыт - ограничение точек сбыта продукта с целью снижения рекламно-сбытовых затрат.

Избирательный спрос - потребительский спрос на определенные свойства, имеющиеся у одних и отсутствующие у других марок продукта.

Изография - точное воспроизведение каких-либо рукописей, почерков и т.п. Используется как графический прием в изобразительной рекламе.

Имидж - индивидуальный облик, созданный с помощью неуловимых положительных признаков.

Импровизация - один из способов подачи рекламного обращения на радио, в основе которого лежит не чтение по сценарию, а свободное изложение текста.

Индивидуальная марка - особое наименование, присваиваемое каждому производимому изготовителем товару.

Индивидуальный процесс - три присущие человеку функции - восприятие, познание и мотивация, - управляюшие распознаванием внешних воздействий и трансформирующие их в чувства, убеждения и поступки.

Интегрированные маркетинговые коммуникации - унификация всех средств маркетинговой коммуникации, начиная с рекламы и заканчивая упаковкой, для передачи целевой аудитории последовательного убедительного сообщения, которое способствует реализации целей кампании.

Интервьюер - участник социологического (маркетингового, рекламного) исследования, опрашивающий респондентов или экспертов.

Информационные таблички - плоские конструкции, размещаемые рядом со входом в предприятие, либо непосредственно на двери входа, содержащие информацию по работе предприятия.

Информация - 1. Осведомление, сообщение о положении дел, сведения о чем-либо; 2. Все сведения, знания, которые помогают решить задачи предпринимательства, маркетинговой или другой деятельности; 3. Характеристика результата прямых и обратных связей в процессе взаимодействия субъектов маркетинговой системы; 4. Результат взаимодействия различных видов энергий.

Информация вторичная - информация, которая уже существует в виде материалов отчетности, статей в прессе или собрана ранее в ходе предыдущих маркетинговых исследований.

Информация первичная - информация, собираемая впервые для достижения конкретной исследовательской цели.

Исследование рекламное - сбор, анализ и обработка информации о товарах, клиентах, конкурентах и рынках, служащие информационным полем, позволяющим производителям товаров и услуг узнать желания и возможности потребителей, а также определить свое место на рынке.

Исследование рынка - 1. Систематическое производственное (для совершенствования производства) исследование рынков, их способности обеспечивать воспроизводство товаров или услуг для удовлетворения имеющихся и потенциальных потребителей. Исследование охватывает рынки сбыта, рынки рабочей силы, рынки капитала, рынки сырья и материалов. 2. Количественный и качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации о потенциале, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах.

Исследование СМИ - систематический сбор и анализ информации по охвату и эффективности средств массовой информации.

К

Кадроплан - серия последовательных зарисовок, отражающая основные моменты разрабатываемого рекламного видео- или анимационного ролика.

Кампания рекламная - комплекс проводимых в определенный период времени непрерывных мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретном радиусе действия, состоящий из следующих этапов: определение целей, исследование рынка, изучение товара, разработка рекламной идеи, выбор рекламных средств, составление тематико-финансового плана, изготовление и ввод в действие рекламных средств, контроль за ходом, оценка результатов.

Канал коммуникации - совокупность участников процесса коммуникации и носителей информации с момента кодирования обращения до момента получения его получателем.

Каннибализм оборотов - ситуация, когда один продукт отнимает потребителей у другого продукта той же фирмы, причем общий оборот фирмы при этом остается без изменений.

Картуш - графическая декорация. Чаще всего в виде щита, панно, планшета, на который помещается рекламный текст или прочие декоративные элементы.

Каталог - справочник со ссылками (книга, сайт и т.д.), в котором описываются товары фирмы (часто с указанием цен) и сама фирма.

Катаутс (вырезанная фигура) - дополнения неправильной формы, прикрепленные снизу, сверху и сбоку стандартного уличного рекламного плаката.

Категории СМИ - например: печатные, электронные, а также наружные и почтовые средства распространения рекламы.

Каттер - разновидность плоттера, режущий материал по заданному рисунку. Делятся на планшетные и рулонные.

Каук - рекламная лента, размещенная вверху газетной страницы на расстоянии 3-5 см и имеющая мссовое применение в прессе, рубричной рекламе, напоминающей рекламе и т.д.

Кинореклама - вид экранной рекламы, созданный Ж.Мелиэсом еще в 19 в., значение которого в настоящее время снизилось из-за возросшего интереса к телевидению, домашнему видео.

Клиентура - компании или их товары, нуждающиеся в услугах рекламных агентств с целью поиска покупателей.

Клиплайт (Kliplight) - низковольтная световая гирлянда (аналог елочной), применяемая для декоративного освещения деревьев.

Клиринг - система безналичных расчетов, форма зачета взаимных требований и обязательств в коммерческих расчетах. К. бывает односторонним, двусторонним и многосторонним. В соглашениях по К. оговариваются объем оборота, валютный курс (официальный, рыночный, условный), допускается временная разница в поставках и платежах. По условиям погашения задолженности К. может быть с обратимым и необратимым сальдо. В первом случае задолженность сверх установленного предела погашается обратимой валютой. Во втором - только товарными поставками.

Клише - рельефная металлическая пластина, используемая для тиснения фольгой и конгревного тиснения). Кодирование - 1. Процесс представления мысли в символической форме (в теории коммуникаций). 2. Шифрование, криптование (encoding/decoding). 3. Написание программ в кодах

Козырьки - навесные конструкции над входами и окнами зданий.

Коллаж - монтаж, прием соединения нескольких частей в единое целое. Например, при подготовке рекламного изображения вырезаются и наклеиваются на какую-либо основу несколько картинок, фотографий для получения нового изображения.

Колоформер - материал (краска), формирующий цвет и изображение на носителе.

Комбинированные предложения - средство стимулирования сбыта, предполагающее объединение в одной упаковке родственных товаров (например, бритвенный станок и набор лезвий), предлагаемых к продаже со скидкой.

Комбинированные расценки - специальные расценки на газетную рекламу, размещаемую в: 1. утреннем и вечернем выпусках одной и той же газеты; 2. двух или более газетах, выпускаемых одним издателем; 3. двух или более газетах, издаваемых одним газетным синдикатом.

Коммерческая реклама - реклама товаров, услуг или идей с конечной целью извлечения прибыпи.

Коммершале - то же, что и СПОТ.

Коммуникатор - лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит информация в коммуникативном процессе

Коммуникации маркетинговые - такие коммуникации, как реклама, продвижение продаж, прямой маркетинг, паблик-рилейшнз, участие в выставках, ярмарках

Коммуникация - передача обращения от источника информации (коммуникатора) к получателю (реципиенту) посредством определенного канала

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) - рецепт маркетинга, использование которого позволяет предприятию наилучшим образом удовлетворять потребности целевых рынков и адаптироваться к возможным возмущениям окружающей среды. Простейшая структура рецепта маркетинга требует проведения скоординированных мероприятий в области товарной, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики (известная формула 4P - Product; Price; Place; Promotion).

Комплекс рекламы - совокупность элементов, задействуемых для достижения рекламных целей компании. Включает целевую аудиторию, концепцию продукта, СМИ и рекламное сообщение.

Комплекс СМИ - использование совокупности средств массовой информации в рамках одной рекламной кампании.

Комплексные технологии - использование нескольких технологий при производстве рекламы. Например, в световой рекламе технологии скотч-принт могут сочетаться с пленочной аппликацией.

Компонент конативный рекламного воздействия - компонент, определяющий поведение, поступки человека.

Компоновка рекламы - расположение рекламных текстов на полосе

Конкурентная карта рынка - 1. Классификация конкурентов по занимаемой ими позиции на рынке. 2. Распределение рыночных долей конкурентов, позволяющее контролировать место (лидер, аутсайдер) конкурента (или собственной фирмы) на рынке. Определяется по результатам анализа рыночной позиции конкурентов на конкретных товарных рынках.

Конкурентоспособность товара - 1. Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности. 2. Способность товара быть первым купленным на рынке товаров-конкурентов. 3. Отношение полезного эффекта от потребления (использования) товара к затратам на его приобретение и эксплуатацию (цена потребления). 4. Важнейший критерий целесообразности выхода предприятия на национальные и мировые товарные рынки.

Конкуренция - 1. Соперничество на каком-либо поприще между отдельными лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели каждый для себя лично, в частности, между предпринимателями - за большую долю прибыли, за рынки сбыта, за источники сырья. 2. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы, коммуникаций субъектов рыночной системы в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ. 3. Регулятор рыночных отношений, стимулятор ускорения НТП и эффективности общественного производства.

Конкурс - средство стимулирования сбыта, предполагающее раздачу рекламируемого товара в качестве приза.

Контакт рекламный - контакт одного из представителей целевой аудитории рекламного обращения с этим рекламным обращением

Контактная аудитория - любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей.

Контактор - сотрудник рекламного агентства, руководитель рабочей группы клиента (ответственный исполнитель проекта), координирующий всю работу по заказу клиента от его получения до полного завершения

Контракт аккордный - 1. соглашение между рекламодателем и средством распространения рекламы о представлении скидки с тарифа при условии рекламирования нескольких товаров через различные рекламные агентства; 2. в наружной рекламе - контракт на аренду устройств для размещения наружной рекламы на оговоренную общую сумму, выполняемый подрядной фирмой по мере получения соответствующих указаний клиента. Контрактные расценки - специальные расценки на газетную рекламу, предлагаемые местным рекламодателям на условиях годового контракта на размещение крупной или часто даваемой рекламы. Расценки уменьшаются по мере увеличения закупаемого по контракту места под рекламу.

Контрактные системы - системы вертикального маркетинга, основывающиеся на добровольных соглашениях между независимыми участниками. Примерами являются розничная кооперация, франчайзинг и т.д.

Контрреклама - краткие сообщения, опровергающие или ставящие под сомнение содержание платных рекламных роликов; в частности, телестанции обязаны предоставлять время для таких сообщений при помещении рекламы табачных изделий

Концепция креативная (творческая) - один из основных разделов плана рекламной кампании, содержащий предложения по творческому воплощению в рекламе концепции позиционирования товара, выбору брэнд-имиджа и т.п.

Концепция маркетинга - 1. Философия организации предпринимательства, ведения дел фирмы, организации или человека, осуществляющих деятельность в условиях рыночных отношений, т.е. ориентированная на потребителя и прибыль. 2. Система основных идей, положений и инструментария маркетинговой деятельности, которые используются для достижения целей предприятия - получение прибыли и удовлетворение потребностей конечного потребителя. В зависимости от конкретного состояния окружающей среды, уровня развития рыночных отношений (рынок продавца или рынок потребителя) выделяют традиционную, производственную, сбытовую, товарную, социально-этическую и сервисную концепции маркетинга.

Концепция рекламная - замысел проведения рекламной кампании, акции, мероприятия, определяющий цели рекла числе и рекламному

Кооперативная реклама - реклама, расходы на которую несет изготовитель совместно с оптовиком или розничным торговцем, причем изготовитель может компенсировать партнеру по рекламе до 100% его рекламных расходов.

Координация в маркетинге - неотъемлемый элемент в системе управления маркетингом, процесс согласования, упорядочения действий элементов системы маркетинга в ходе непрерывного взаимодействия и обмена ресурсами на различных иерархических уровнях их действия, воздействия и взаимодействия. Главное назначение координации в маркетинге - это обеспечение единства интересов и регламентации взаимодействия между всеми участниками маркетинговой системы.

Корпоративная реклама - реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте.

Корпоративное (домашнее) рекламное агентство - агентство, полностью принадлежащее рекламодателю и оснащенное всем необходимым, включая персонал, для выполнения работы независимого рекламного агентства.

Корпоративные (домашние) печатные органы - публикации деловых организаций (бюллетени, отчеты для акционеров, брошюры для дилеров), выпускаемые рекламными отделами или отделами по связям с общественностью компаний и их рекламными агентствами.

Корректура - совокупность процессов исправления ошибок как в авторском оригинале (вычитка), так и в оттисках набора и пробных оттисках репродуцированных оригиналов.

Кронштейн - металлическая конструкция, используемая для крепления коробов к вертикальным конструкциям.

Крышные установки - различного рода объёмные или плоскостные установки, расположенные полностью или частично на крыше.

Купон - сертификат с указанной стоимостью, предъявляемый покупателями в розничных торговых точках для получения скидки с цены определенного приобретаемого товара.

Л

Лайтбокс - средство наружной рекламы, представляющее собой застекленный рекламный планшет с подсветкой относительно небольшого размера, которое устанавливается чаще всего на тротуарах людных улиц и на остановках городского транспорта

Ламинирование - процесс облагораживания листовой печатной продукции (бумаги, картона) путем припрессовки специальной пленки (бывает матовая, глянцевая; различается по толщине) на печатный лист для придания ему блеска, жесткости, для создания более надежной защиты от внешних воздействий. Различают несколько видов ламинирования - горячее, холодное и др. Производится на специальных устройствах - ламинаторах.

Лента - печатное объявление в газете, расположенное в виде низкого подвала во всю ширину полосы, являющееся одной из самых сильных рекламных позиций

Листовка - средство печатной рекламы небольшого формата с текстом и/или иллюстрациями, размещенное с одной или двух сторон листа бумаги

Листок информационный - оперативная информация, напечатанная на ротапринте, без иллюстраций (иногда на фирменных бланках), распространяемая на выставках, симпозиумах, пресс-конференциях и входящая в комплект рекламных материалов для вручения на переговорах, деловых встречах, презентациях

Лицензионная марка - фирменное наименование, лицензия на право использования которого может быть приобретено.

Лицензирование - в международном маркетинге - один из методов начала деятельности, заключающийся в подписании на зарубежном рынке соглашения о предоставлении иностранному партнеру права на использование производственного процесса, товарного знака или какой-либо иной ценностной значимости в обмен на гонорар или лицензионный платеж. На российском рынке - разрешение заниматься определенным видом предпринимательской деятельности, получаемое в государственных органах. Перечень видов деятельности регулируется законодательством.

Личность рекламная - вымышленный персонаж (человек, животное, фантастическое существо), используемый в рекламе какого-либо товара или мероприятия

Логотип - печатный символ, который используется для немедленной идентификации предприятия

М

Макетирование - процесс композиционного размещения графических и текстовых элементов на формате. Конечный результат - макет. Самый последний, подписанный в производство макет - оригинал-макет.

Марка - имя (наименование), термин, знак, символ, рисунок (символическое изображение) или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов.

Марка защитная - марка, регистрируемая одновременно со словесным торговым знаком и используемая для его защиты от подражания

Марка коллективная - общая торговая марка ряда фирм, объединенных между собой

Марка ложная - марка, которая может ввести потребителя в заблуждение относительно происхождения и действительных свойств товара, не подлежащая регистрации и влекущая юридическую ответственность за использование

Марка незарегистрированная - незафиксированная в данной стране торговая марка

Марка объемная - марка как элемент фирменного стиля, товарный знак в объемном исполнении

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

Маркетинг дифференцированный - выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.

Маркетинг концентрированный - концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка.

Маркетинг массовый - массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей.

Маркетинг мест - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения. касающихся конкретных мест.

Маркетинг недифференцированный - обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте.

Маркетинг общественный (социальный) - разработка, претворение в жизнь и контроль за выполнением программ, имеющих целью добиться восприятия целевой группой (или целевыми группами) общественной идеи, движения или практики. Для достижения максимальной ответной реакции целевой группы в процессе общественного маркетинга прибегают к сегментированию рынка, изучению потребителей, разработке замысла, разработке коммуникаций, приемам облегчения усвоения, стимулам и использованию приемов теории обмена.

Маркетинг организаций - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям.

Маркетинг отдельных лиц - деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения по отношению к конкретным лицам.

Маркетинг с использованием базы данных - отслеживание и анализ потребительского поведения покупателей с использованием базы данных для последующей адресной почтовой рекламы, направляемой перспективным покупателям для дальнейшего удовлетворения их потребностей.

Маркетинг товарно-дифференцированный - производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т. д.

Маркетинг целевой - разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких из этих сегментов и разработка товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов.

Маркетинг-бизнес - 1. Процессы сбыта и заготовок (приобретения) между организациями, а также между отдельными фирмами или между предприятием и другими институтами. Маркетинговая деятельность, связанная с политикой сбыта между поставщиками и потребителями в секторе производства продукции производственно-технического назначения, между предприятиями перерабатывающей промышленности и предприятиями торговли, а также между фирмами и общественными институтами. 2. Маркетинг взаимодействия, включающий сферу трех субъектов: предприятия-производители; предприятия-потребители производственные; предприятия-потребители общественные. 3. Маркетинг между организациями. Межфирменный маркетинг. Разновидность промышленного маркетинга.

Маркетинг-контроллинг - система организации контроллинга результатов маркетинговой деятельности предприятия. Включает подсистемы контроля и аудита, которые предполагают соответственно планирование, организацию и проведение процессов измерения, ревизии и оценки результатов реализации концепций, стратегий и планов маркетинга, эффективности управляющих мероприятий для достижения тактических и стратегических целей маркетинга.

Маркетинг-логистика - 1. Раздел предпринимательской логистики, включающий методологию, теорию, методику и способы оптимизации потоков всех видов, которые сопровождают маркетинговую деятельность. 2. Совокупность методов, с помощью которых в системе маркетинга осуществляются анализ, синтез и оптимизация потоков всех видов, сопровождающих товар или услугу от производителя до конкретного покупателя, а также коммуникации субъектов маркетинговой системы в процессе из взаимодействия.

Маркетинг-менеджмент - 1. Управление маркетингом на различных уровнях рыночной экономики. 2. Целенаправленная координация и формирование всех мероприятий фирмы, связанных с рыночной деятельностью на уровне предприятия, на уровне рынка и на уровне общества в целом. 3. Управленческая деятельность, связанная с осуществлением планирования, организации, координации, контроля, аудита, стимулирования всех подразделений отдела (управления) маркетинга предприятия. 4. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления маркетингом в целях интенсификации процесса формирования и воспроизводства спроса на товары и услуги, увеличение прибыли.

Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) - 1. Структура маркетинга; компоненты, элементы системы маркетинга; процессы, составляющие маркетинг. 2. Структура расходов по маркетингу. 3. Рецепт маркетинга. Комплексная программа мероприятий по продвижению товаров или услуг от продуцента до конечного потребителя.

Маркетинговая возможность фирмы - привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.

Маркизы - конструкции, выполненные в виде козырьков или навесов на мягкой или жесткой основе, размещаемые над витринами и входами в предприятия. Предназначены для размещения на них текстовой информации и декоративного оформления.

Марочное название - часть марки, которую можно произнести вслух.

Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое шрифтовое оформление.

Массмедиа - средства массовой информации (пресса, радио, телевидение).

Медиа - 1. Средства распространения рекламы. 2. Вся совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.

Медиабаинг - покупка рекламного времени на радио и телевидении или места в газетах и журналах.

Медиа-микс - 1. План комплексного использования различных средств распространения рекламы для проведения рекламной кампании. 2. Содержание рекламной кампании. 3. Выделение финансовых средств, ассигнованных на проведение мероприятий, входящих в план рекламной кампании.

Медиапланирование - процесс принятия решения, ведущий к использованию рекламного пространства и времени для достижения маркетинговых целей.

Менеджер - в современном производстве специалист по управлению (руководитель предприятия, фирмы, организации, управляющий различного рода производственными процессами).

Менеджер по рекламе - представитель рекламодателя, ответственный за планирование, координирование, финансирование и руководство рекламными программами компании.

Менеджмент - 1.Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством. 2.Руководство предприятия, фирмы. 3.Организация производства.

Мерчандайзер - специалист по рекламе и маркетингу в области продаж товаров.

Мерчандайзинг - подготовка к продаже товаров в торговой сети: оформление витрин и прилавков, размещение товара в торговом зале, представление сведений о товаре.

Местная реклама - реклама, распространяемая в пределах города или местности и сориентированная на местных жителей.

Место - элемент комплекса маркетинга, описывающий где и как осуществляется покупка товара или услуги.

Метод "процента от продаж" - метод финансирования рекламы, в основу которого положен подсчет результатов продаж за предыдущий год, ожидаемый объем продаж текущего года или сочетание того и другого.

Метод "фокус-группы" - качественный метод исследования рынка, предполагающий организацию обсуждения в группе из 8 - 10 человек вопросов качества конкретного товара или услуги.

Мобильные стенды - практичные, легкие, компактные и быстросборные конструкции, предназначенные для проведения различных рекламных акций и мероприятий.

Модератор - ведущий телевизионной программы; Иногда - ведущий фокус-группы.

Модуль - единица поверхности при покупке рекламной площади в газетах рекламных объявлений, обычно прямоугольник шириной в колонку и стандартной высоты

Мостра - отдельный экземпляр или образец товара, который посылается покупателю для предварительного знакомства

Мота (мотто) - остроумное изречение, используемое в рекламе

Мотив - 1. побудительная причина любого действия человека; 2. нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения Мотивационное исследование (motivation research) - важнейший вид маркетинговых исследований ( преимущественно - качественных ), заключающийся в изучении мотивов покупки определенного товара/услуги на бессознательном, подсознательном и сознательном уровне психики покупателя.

Мотивация - 1. Процесс интенсификации мотивов индивидуума или их группы с целью активизации их действий по принятию решения об удовлетворении какой-то потребности. 2. Побуждающие действия, оказывающие влияние на активность покупателя в процессе принятия им решения о покупке.

Муар - дефект, узор, дополнительный рисунок на растровом изображении (оттиске), появляющийся в виде квадратов или волнистых линий. Является полиграфическим браком.

Музыкальный логотип - мелодия, ассоциируемая с тем или иным товаром или компанией.

Н

Навык – упрочившийся способ выполнения действий.

Надпечатка - рекламно-информационный текст на сувенире.

Наклейка - малая форма полиграфии, выпускается на самоклеящейся основе.

Наплыв - используемы при съемке рекламных роликов монтажный переход, при котором одновременно осуществляется затемнение уходящего и выход заступающего изображения из-за затемнения.

Наружная реклама - средства рекламы, обеспечивающие охват аудитории за пределами жилища, например уличные плакаты или транзитная реклама.

Некоммерческая реклама - реклама, спонсируемая некоммерческими институтами или в их интересах, и имеющая целью стимулирование пожертвований, призыв голосовать в чью-либо пользу или привлечение внимания к делам общества.

Ненадлежащая реклама - (Из Закона РФ О рекламе) недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации.

Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требования к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством РФ.

Неон - инертный газ, при свечении дает красно-оранжевый свет. Также термин неон используется для обозначения рекламных конструкций с применением газосветных трубок.

Неоновая реклама - вид световой рекламы, основанный на использовании неоновых газосветных ламп с широкой цветовой гаммой свечения. Лампы выполняются в виде трубок произвольной длины и формы.

О

Обезличенная торговля - торговая деятельность, осуществляемая по опосредованным каналам, включая рекламу, связи с общественностью, средства продвижения продаж, вспомогательные рекламные материалы.

Область воздействия - совокупность людей в данном регионе, которые так или иначе восприняли рекламную информацию.

Образцы бесплатные (самплы, сэмплы) - какие-либо товары, раздаваемые в рекламных целях или являющиеся бесплатным приложением к продаваемому товару.

Обратная связь - часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.

Обращение рекламное - набор символов (текст), передаваемый рекламодателем получателю рекламного обращения

Общенациональные рекламодатели - компании, размещающие рекламу более чем в одном регионе страны.

Объем рекламного материала - объем как характеристика места рекламного материала в газетной (журнальной) полосе, выраженная в дробных числах.

Объемная голография - технология получения объемного изображения, основанная на использовании сложных оптико-электронных эффектов.

Объемные элементы оформления - образцы товаров, манекены, муляжи, макеты, и т.п., используемые в качестве элементов оформления витрин,торговых и демонстрационных залов, выставок и т.д.

Объявление коррегирующее - объявление, помещенное после допущенной ошибки в рекламе, вызвавшей дезинформацию относительно рекламируемого товара или фирмы, или в результате допущенной случайной ошибки.

Опрос - метод сбора первичной информации, предусматривающий устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических показателей, и регистрацию и статистическую обработку полученных ответов, а также их теоретическую интерпретацию.

Опрос телефонный - метод изучения аудитории по телефону с целью выяснения всех интересующих интервьюера вопросов и мнений.

Оригинал-макет - окончательный вариант текста и оформления в рекламе в прессе и печатной рекламе, пригодный для дальнейшего воспроизведения.

Остров - рекламное обращение, окруженное на странице редакционными материалами

Отбор идей - отсев непригодных идей в процессе разработки товара-новинки.

Ответная реакция - набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.

Открытка - одно из средств печатной рекламы и фирменного стиля коммуникатора, которое может содержать сведения о товарах или фирме.

Оферта - коммерческое (рекламное, торговое) предложение.

Охват - число представителей (в процентах: отношение аудитории рекламной кампании к общей оценочной численности целевой аудитории) целевой аудитории (вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств в течение определенного отрезка времени), являющееся основным показателем в медиаплинировании.

Охват-нетто - численность радио- или телевизионной аудитории, охваченной рекламным сообщением за конкретный период времени с вычетом числа лиц, уже подвергшихся воздействию этого сообщения, передаваемого другой станцией.

Ощутимые различия - визуально уловимые потребителем различия между продуктами.

П

Паблик рилейшнз - определенный набор действий, направленных на повышение узнаваемости образа участника рынка и его репутации.

Пайлот-фильм (лоцман) - специально подготовленный рекламный ролик, дающий представление о сюжете и действующих лицах предлагаемого фильма, созданный для изучения реакции аудитории или как образец для рекламодателей.

Панель-кронштейны - односторонние или двусторонние конструкции, которые крепятся к стенам домов, мачтам уличного освещения и т.д.

Панель потребительская - метод качественных маркетинговых исследований, заключающийся в фиксации семейного потребления всех товаров и услуг, а также коммуникативного поведения членов семьи - телесмотрение, радиослушание, чтение газет и журналов

Пауза защитная - минимальный промежуток времени, который должен обеспечиваться между рекламами фирм, непосредственно конкурирующих между собой.

Пейпербек - рекламная бумажная обложка.

Перетяжка - гибкая рекламная афиша, закрепленная над проезжей частью дороги.

Персонификация - представление отвлеченного понятия в качестве человеческого образа, олицетворение героя в рекламных обращениях

Перфорация (перфорирование) - процесс нанесения периодически повторяющихся отверстий. Выполняется для облегчения разрыва по определенной линии.

Пик-тайм - наиболее удобное время для рекламы по радио, телевидению.

Пилот - видеопленка с эпизодами предлагаемой к эфиру телепередачи для показа потенциальным спонсорам, телесетям, рекламным агентствам

Пилотаж - предварительный опрос среди немногочисленных респондентов, данные которого служат для подготовки основного исследования.

Пирамида рекламная - сочетание основных типов потребительской аудитории, ее готовности приобретать рекламируемый товар.

Письмо информационное - прямой почтовой рекламе - письмо, отпечатанное на одной или нескольких страницах (иногда на фирменных бланках и с иллюстрациями), носящее черты делового письма, но отличающееся видом и характером личного обращения к адресату и рассылаемое по спискам.

Письмо-напоминание - повторное письмо рекламного характера, направленное по тому же адресу

Плакат - 1. Печатное, непериодическое издание, в основном расклеиваемое в специально отведенных местах. 2. Как термин в наружной рекламе, использующийся для обозначения изображения.

План затрат - бюджет, в котором отражено, почему и откуда происходят убытки в начале деятельности, а также когда и каким образом эти убытки будут покрыты

План маркетинга - детальное последовательное изложение мероприятий, с помощью которых имеется ввиду достичь поставленных целей маркетинга.

План рекламной деятельности - план, формулирующий рекламные действия компании. Являясь частью плана маркетинга, он содержит анализ ситуации, определяет цели рекламы и излагает стратегию, на основе которой проводится данная рекламная кампания и создаются рекламные объявления.

Планирование рекламы - один из функциональных элементов управления рекламой, представляющий собой систему приемов и методов по определению целей рекламной деятельности и разработке программы их достижения

Площадь полезная - место на щите, в пределах которого можно расположить текстовую и иллюстративную часть рекламного объявления

Побуждающая реклама - реклама, призванная побудить потребителя рекламы к немедленному действию.

Подвал - нижняя часть газетной полосы

Позиционирование на рынке - обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.

Показатель привлечения внимания - один из критериев выбора СМИ, обусловленный как рекламным сообщением, так и эффективностью того или иного СМИ.

Покит сайд - карманный формат какого-либо издания

Политика рекламная - совокупность главнейших стратегических установок коммуникационной политики фирмы в сфере рекламы в рамках

Полиэкран - средство аудиовизуальной техники, основанное на принципе комбинированного показа диапозитивов и фильма одновременно на нескольких экранах со звуковым сопровождением.

Полоса - страница печатной продукции, на которой скомплектован материал, помещенный в издании.

Получатель (реципиент, адресат, представитель целевой аудитории) - участник рекламной коммуникации; сторона, получающая обращение, переданное отправителем (коммуникатором).

Поля - в наружной рекламе - белая кромка между краем изображения на рекламном щите или рекламном плакате и его внешней рамой

Постер - в наружной рекламе - плакат, отпечатанный типографским способом и предназначенный для вывешивания или расклейки в общественных местах на специальных афишных панелях и тумбах

Посттестирование - элемент системы контроля рекламной деятельности, который осуществляется в форме рекламных исследований эффективности рекламного обращения (рекламной кампании) после их широкомасштабной практической реализации

Потребители рекламы - (Из закона РФ О рекламе) юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них.

Пояснительная реклама - реклама, используемая рекламодателями для изложения своих взглядов или деловой стратегии.

Прайм-тайм - наиболее удобное время для рекламы.

Прайс-лист - то же, что и ПРЕЙСКУРАНТ

Предтестирование - элемент системы контроля рекламной деятельности, который осуществляется в форме рекламных исследований с целью определения эффективности рекламного обращения (рекламной кампании) до момента их широкомасштабной практической реализации

Презентация - рекламное мероприятие довольно сложного характера, включающее в себя демонстрацию продукции и культурную программу, фуршет, различные выступления, аукционы, распродажи, аттракционы

Прейскурант - справочник цен на товары, услуги.

Премия - товар, реализуемый бесплатно или со значительной скидкой как способ стимулировать приобретение покупателем собственно рекламируемого товара.

Пресс-конференция - средство паблик-рилейшнз, представляющее собой организованную встречу определенного лица/лиц с представителями средств массовой информации, в ходе которой представителями прессы задаются вопросы, на которые они получают ответы Пресс-релиз - средство паблик рилейшнз, бюллетень, предназначенный для газет, журналов, радио и телередакций, из которых они могут получить интересующую их информацию.

Пресс-рилейшн - установление и поддержание контактов с прессой для обеспечения редакционного освещения деятельности фирмы и представления ее товаров.

Приверженность марке - сознательное или подсознательное решение покупателя (выраженное намерением или действием) о повторном приобретении товара определенной марки.

Привлекательность - подход, избираемый рекламодателями для иллюстрации того, каким образом их товар способен удовлетворить потребности покупателя. Существуют два вида привлекательности: рациональная и эмоциональная.

Призма-вижн - конструкция в наружной рекламе, которая периодически меняет изображение путем поворота треугольных элементов, каждый раз образующих новый рисунок. Использован принцип детских кубиков.

Приказной заголовок - заголовок, "приказывающий" читателю совершить то или иное действие.

Пробная презентация - представление рекламным агентством предлагаемого им варианта рекламного объявления, подготовленного по заказу потенциального клиента, но не всегда им оплачиваемого.

Пробный маркетинг - оценка продукта и его маркетинговой программы с целью получения и изучения реакции потребителей и посредников на появление этого продукта в реальных рыночных условиях. Используется для прогнозирования объема продаж и прибыли.

Продакшн менеджер - сотрудник рекламного агентства, отвечающий за воплощение идеи рекламы в готовом рекламном сообщении

Продвижение - все элементы (платная реклама, непосредственная продажа и косвенная реклама), благодаря которым фирма может представить свою позицию клиентам целевого рынка

Продвижение продаж (sales promotion ) - комплекс различных методов стимулирования покупки. Обычно относят такие методы, как купонирование, продажи со скидкой или "два по цене трех", "психологическая цена" - (999 тыс. руб; $9.99), конкурсы, лотереи, викторины, представление бесплатного образца (sampling) и др.

Продюсер - 1. Автор или агент автора радиопрограммы или представления; 2. Лицо или орган вещания, предлагающее программу для трансляции, ответственное за ее создание и трансляцию

Прокрутка баннеров - 1. CGI или SSI-скрипты, позволяющие на одной и той же странице, в фиксированном месте, выдавать несколько баннеров (сколько - указывается в скрипте): новый при каждой загрузке. Так, если прокручивается 4 баннера, то каждый из них будет увиден каждым 4-м посетителем. 2. Число демонстраций каждого баннера (число посетителей делится на число баннеров в цикле).

Промоутер - 1. Лицо, способствующее воплощению в жизнь какого-либо проекта, путем привлечения инвесторов, спонсоров; 2. Специалист по продвижению товара на рынке, по сейлз-промоушну.

Промышленная реклама - реклама, нацеленная на предпринимателей, приобретающих или способных повлиять на приобретение товаров промышленного назначения.

Пропаганда - неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены. Использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи -способствовать достижению поставленных целей сбыта.

Проспект - рекламная брошюра, выполненная на высоком полиграфическом уровне. Содержит информацию о фирме, сотрудниках, выпускаемом товаре.

Профит - прибыль

Промоушн - 1. Содействовать развитию, поощрение, поддержка; 2. Реклама, рекламная кампания, рекламно-пропагандистская деятельность по продвижению товаров и услуг на рынок.

Прямое рекламное объявление - старейший вид радио- и телерекламы, предполагающей изложение диктором текста рекламного сообщения (в случае телевидения - с возможным показом фильма или неподвижной заставки).

Прямой маркетинг (direct marketing) - интерактивная система маркетинга, которая позволяет потребителю получить информацию, приобрести продукт при помощи средств информации или сделать то и другое одновременно.

Психология рекламная - раздел прикладной психологии, исследующий мотивации потребительского поведения человека, процессы воздействия рекламного обращения на психику человека и определяющий оптимальные пути воздействия на нее

Р

Рабат - мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь потребителей, покупателей; неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования; скидки к ценам и тарифам (нем.).

Разворот - две смежные полосы газеты, журнала, книги, лежащие в одной плоскости

Раздача образцов - способ рекламы товара, заключающийся в бесплатной раздаче образцов товара проходящим мимо покупателям.

Размещение предпочтительное - выбранное рекламодателем и оплаченное по повышенному тарифу место под рекламное обращение в газете, журнале

Разрез аудиторный - цель рекламного исследования, определяющего характеристики аудитории: пол, возраст, семейное положение, образование и т.д.

Раскадровка - иллюстрированный монтажный лист с представлением эпизодов будущей передачи в их реальной последовательности

Растр - поле периодически (линейный растр) или хаотически (стохаистический растр) повторяющихся точек различной величины, создающих иллюзию плавных полутоновых переходов.

Растровая графика - графическое изображение с растровой развёрткой.

Растровая линия - мера частоты растровой сетки или разрешающей способности полутонового изображения, определяемой числом растровых едениц на еденицу длины.

Расшифровка - элемент рекламной коммуникации как процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем (коммуникатором).

Рейтинг - показатель медиапланирования, который обозначает часть целевой аудитории, контактировавшую с конкретным медианосителем измеряющийся или количеством людей, или в процентах к общей численности населения.

Реклама - неличные формы коммуникации, осуществляемые чрез посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

Реклама бартерная - реклама по соглашению между издателями газет или журналов о предоставлении в своих изданиях места под рекламу друг друга на взаимовыгодных условиях.

Реклама в торговой точке - материалы, размещаемые в розничной торговой точке с целью рекламы товаров и побуждения покупателей к импульсивному совершению покупки. К таким материалам относятся: соответствующим образом оформленные витрины, прилавки, площадь пола и стен, плакаты и т.п.

Реклама вводящая - один из этапов рекламной спирали, сопутствующий первым фазам жизненного цикла рекламируемого товара.

Реклама жесткая - энергичная, напористая манера подачи рекламных обращений.

Реклама зазывающая - реклама чрезвычайно выгодных цен или условий покупки товара для привлечения покупателей в магазин.

Реклама корпоративная - реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте.

Реклама коррегирующая - реакция консъюмеризма на манипулирующую общественным мнением рекламу, реализующаяся в обнародовании информационных сообщений от лица контролирующих организаций, защищающих потребителей от рекламодателей.

Реклама косвенная - все действия, кроме прямой рекламы, имеющие целью притянуть внимание средств массовой информации и/или сформировать общественное мнение.

Реклама мягкая - стиль подачи рекламных обращений, характеризуемый ненавязчивостью, небыстрым темпом, отсутствием призывов купить товар сейчас же.

Реклама на месте продажи - совокупность средств и приемов рекламы, обращенных к покупателю с целью обеспечения покупки на месте.

Реклама на транспорте - форма наружной рекламы, носители которой располагаются на бортах транспортных средств, в залах ожидания, на перронах, остановках и т.д.

Реклама напоминающая - реклама известной товарной марки (фирмы), уже завоевавшей признание и предпочтение у основной массы потенциальных потребителей, являющаяся заключительной стадией рекламной спирали.

Реклама наружная - реклама, носители которой располагаются вне помещений.

Реклама недобросовестная - реклама, вводящая в заблуждение.

Реклама печатная - одна из форм рекламы, использующая средства полиграфии.

Реклама региональная - рекламная кампания в рамках одного района, учитывающая его особенности (традиции, быт, жизненный уровень и т.д.).

Реклама рубричная - вид информационной рекламы, обращения которой содержат данные о конкретном событии.

Реклама световая - одна из форм наружной рекламы, основными носителями которой являются неоновые вывески, лайтбоксы, табло, "бегущая строка" и т.д.

Реклама селективная - реклама, избирательно направленная на определенные группы потребителей (сегменты рынка). Реклама скрытая (подсознательная, подпороговая; "косуха", жарг., "джинса", жарг., черный PR) - 1. реклама, оказывающая "не осознаваемое потребителем воздействие на его восприятие" (в законе "О рекламе"); 2. заказные рекламные материалы, размещаемые в СМИ под видом авторских, информационных, редакционных в нарушение законов "О СМИ" и "О рекламе".

Реклама сравнительная - один из приемов составления рекламного обращения, когда товар прямо или косвенно сравнивается с уже знакомым потенциальному покупателю товаром конкурента не в пользу последнего.

Реклама сувенирная - один из каналов распространения рекламы, использующий предметы утилитарного назначения с надпечатками в виде имени рекламодателя, его адреса и( или его торгового обращения.

Реклама утверждающая - реклама как второй этап в рекламной спирали, осуществляемая на этапах роста и зрелости жизненного цикла товара.

Реклама щитовая - реклама, монтирующаяся на стенах, заборах или на специальных конструкциях, и подсвечивающаяся в вечернее время.

Реклама экологическая - новая реклама, посвященная защите и охране окружающей среды.

Рекламист - юридическое/физическое лицо, выполняющее работы по разработке рекламного продукта.

Рекламная аудитория - все лица, которые могут прочитать, увидеть или услышать рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.

Рекламная компенсация - процент от закупок или непосредственная выплата в пользу розничного торговца как компенсация его затрат на рекламу продукта.

Рекламная пирамида - сочетание основных типов потребительской аудитории, ее готовности приобретать рекламируемый товар. По мере возрастания ее готовности выделяют следующие стадии: незнание, осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, покупка, повторная покупка.

Рекламные материалы - рекламные объявления, фотографии, радиоролики, печатные вкладыши и прочие материалы, которыми производители товаров/услуг снабжают своих дилеров.

Рекламодатель - юридическое/физическое лицо, выступающее заказчиком на разработку и изготовление рекламного продукта и его реализацию, т.е. на проведение рекламной акции.

Рекламоноситель - конкретный носитель, используемый для доставки адресату конкретного рекламного обращения.

Рекламопроизводитель - юридическое/физическое лицо, выполняющее работы по разработке, изготовлению рекламного продукта, его реализации (возможно) и/или доставке рекламного продукта адресатам.

Рекламораспространитель - (Из закона РФ О рекламе) юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами.

Рекламораспространитель - юридическое( физическое лицо), выполняющее работы по доставке рекламного продукта адресатам.

Репрезентативность - свойство выборочной совокупности воспроизводить параметры и значимые элементы структуры генеральной совокупности.

Репрезентация - представление найденной в сознании информации.

Репринт - повторный тираж.

Репутация деловая - позиция в годовом балансе фирмы, относящаяся к разделу "нематериальные активы", в которой отражается стоимость товарного знака и общей деловой репутации фирмы на рынке, сформировавшаяся посредством рекламы и паблик-рилэйшнз.

Респондент (лат. responsare) - участник опроса, отвечающий на вопросы анкеты, т. е. выступающий в качестве источника первичной эмпирической информации об изучаемых явлениях и процессах.

Референтная группа - группа, оказывающая прямое (т. е. при личном контакте) или косвенное влияние на отношения или поведение человека.

Реципиент - 1. То же, что и адресат, участник рекламной коммуникации как сторона, получающая обращение, переданное отправителем (коммуникатором); 2. Спонсируемая сторона в спонсорском проекте.

Ролик - рекламное обращение на радио и телевидении продолжительностью до 60 секунд.

Ротафиши - стационарные, освещенные внутри короба, шары, треугольники с нанесенной рекламой.

Роуплайт - зарегистрированная торговая марка компании Neon Like. Физически представляет собой гибкий шнур из цветного прозрачного ПВХ со встроенными миниатюрными лампами накаливания. Аналогичные торговые марки и продукты: дюралайт (Neo-Neon), флексилайт (Wide Loyal). Шунтированный роуплайт - при перегорании одной из лампочек в цепи, весь шнур продолжает гореть.

Рубашка-штендер - соединенные между собой рекламные щиты, надетые в виде рубашки на человека, раздающего на улице листовки, буклеты и т.п.

Рынок рекламных услуг - совокупность потребителей рекламных услуг, предоставляемых рекламными агентствами и другими их производителями.

С

Санация - комплекс мероприятий, проводимый в интересах предприятия (организации) с целью улучшения его финансового положения, предотвращения его банкротства, повышения его устойчивости на рынке, его конкурентоспособности (например: аудит, выпуск новых акций, реорганизация, обновление технологий, увеличение банковских кредитов и т.д.).

Световая гирлянда (Clip light) - гирлянда Clip light предназначена для наружного светового украшения деревьев, контуров зданий, создания производительных форм. Особенность данной гирлянды состоит в том, что лампочки можно размещать вдоль шнура на произвольном расстоянии. Производитель Neo-Neon.

Световая сетка (Sparkle net light) - световая сетка предназначена для рекламного и декоративного оформления витрин, кафе, баров, светового оформления внутри помещений. Используется как в статическом (steadi), так и в динамическом (chaising) режимах. Производитель Neo-Neon.

Световой занавес (Play light set) - световая система Play light set представляет собой комплект из световых струн, на каждой из которых расположены лампочки. Применяется для украшения интерьеров и мест отдыха на открытом воздухе (светящиеся занавеси, навеся и проч.). Производитель Neo-Neon.

Световой короб - рекламная конструкция, с размещенными во внутреннем объеме элементами подсветки и имеющая светопроницаемые плоскости (соотвественно одно, двусторонний и т.д. световой короб).

Световые сетки - разновидность декоративной электрики (см. фиксинг и чейзинг).

Свободное интервью - очный индивидуальный метод проведения экспертизы, когда исследователь лично обращается к известным ему специалистам за консультацией без какого-либо заранее составленного жесткого плана беседы. Интервью имеет разведывательную цель, помогает более полно представить проблему, уточнить некоторые теоретические моменты, более четко интерпретировать употребляемые понятия и наметить основные направления исследования. Число экспертов, как правило. невелико (10-15 человек), поскольку, с одной стороны, узких специалистов по какой- либо проблеме вообще немного, а с другой - ограничены возможности самого исследователя. Большое значение имеет подбор опрашиваемых экспертов. Желательно. чтобы они представляли различные точки зрения.

Сегмент рынка - совокупность, группа потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.

Сезонная скидка - уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг.

Сейлз-промоушн - комплекс мероприятий, направленных на продвижение товара и стимулирование его продаж.

Скидка за количество закупаемого товара - уменьшение цены для покупателей, приобретающих большие количества товара.

Скидка за платеж наличными - уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета.

Скидки за объем - сниженные расценки на размещение рекламы в газете, предоставляемые в случае регулярного размещения рекламных объявлений, а также при размещении объявлений большого размера.

Скрытая реклама - общее название материалов в прессе и художественных произведениях, содержащих положительную, коммерчески важную для определенной фирмы информацию.

Скрытые различия - неощутимые, но существующие различия, способные заметно повлиять на привлекательность товара.

Слайдинг-профиль - алюминиевый или пластиковый профиль, предназначенный для оперативной замены информации на стендах, табличках и пр.

Слоган - запоминающаяся фраза, рекламирующая товар; используется на протяжении всей рекламной кампании.

Состав аудитории - классификация аудитории по демографическим признакам.

Специализированная реклама - газетно-журнальные рекламные объявления, сгруппированные под единым заголовком, описывающим вид предлагаемых или искомых товаров или услуг. Расценки назначаются построчно. К специализированной рекламе относится реклама рабочих вакансий, автомобилей, недвижимости и проч.

Спонсорство - форма оказания финансовой помощи некоммерческим организациям или лицам в надежде на улучшение имиджа и создание доброго имени своей фирмы, а также на улучшение взаимоотношений с потребителями и заказчиками.

Спот - короткое рекламное сообщение или рекламный ролик, вставляемые между теле- и радиопрограммами, продолжительностью от 10 до 60 секунд.

Спрос - категория, присущая товарному хозяйству и проявляющаяся в сфере обмена, торговли. С. выражает постоянно меняющуюся совокупную общественную потребность, представленную на рынке в различных товарах, складывающуюся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием.

Спрос неэластичный - спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, несмотря на небольшие изменения цены (или дохода потребителей, или других параметров, от которых он зависит).

Спрос эластичный - спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительных колебаний цен (доходов населения, других параметров).

Сравнительная реклама - реклама, подчеркивающая превосходство тех или иных характеристик рекламируемого предмета над соответствуюшими характеристиками товаров-конкурентов.

Средний 15-минутный рейтинг - среднее число воспринявших рекламное объявление лиц, рассчитываемое как процент от населения.

Средняя частота - общее количество представлений рекламы, деленное на охват аудитории.

Средства распространения информации - каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.

Стандартный фотокомплект - наборы фотоматериалов, которые могут быть приобретены в рекламных целях у специализированных фотоагентств.

Cтикер - полиграфическое изображение, имеющее липкую клеющуюся поверхность.

Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.

Стратегия рекламной деятельности - методология, используемая рекламодателями для достижения своих рекламных целей и включающая такие элементы комплекса рекламного творчества, как целевая аудитория, концепция продукта, СМИ, рекламное сообщение.

Стример - магнитный ленточный носитель информации. Применяется для архивного хранения.

Т

Тактика - конкретные действия компании, призванные обеспечить достижение ее стратегических целей в области маркетинга.

Таргетинг (англ. target цель) - показ рекламы определенному кругу людей (целевая аудитория), на которых и рассчитано рекламное воздействие.

Творческая концепция - основная идея, которая своей оригинальностью способствует рекламной стратегии и продажам.

ТВ-метр (реор1еmeter) - электронным устройством, автоматически регистрирующим факт просмотра телепередачи, канал, продолжительность просмотра и категорию зрителя (т. е. кто из членов семьи включил телевизор). В отличие от аудиметра, производящего запись на кассету, ТВ-метр периодически пересылает данные по телефонному каналу в центральный компьютер исследовательской фирмы.

Телемаркетинг - вид маркетинга, осуществление которого основано на использовании средств телекоммуникаций и сети Internet, позволяющим потенциальным потребителям осуществлять ускоренный поиск и покупку товаров и услуг на реальных и виртуальных рынках.

Тендер - предложение на разработку какого-либо проекта, продукции, на поставку товаров, оказание услуг, строительство объекта при проведении торгов. Условия разрабатываются устроителями торгов и направляются вероятным участникам. Предприятия, согласные участвовать в торгах и получившие форму тендера, заполняют ее, указывая свои цены и направляют его вместе с другими требующимися документами устроителям торгов. После тщательной проверки и сопоставления условий поступивших тендеров какой-то из них принимается и соответствующему предлагателю (оференту) направляется извещение.

Товарный знак (trade mark ) - символы, дающие четкое представление о некоем хорошо знакомом предмете, образующем часть культурной среды предпринимателя и потребителя, и применяемые в качестве средства для идентификации товаров. Условное обозначение, подлежащее правовой защите в соответствии с национальным законодательством и служащее для однозначной идентификации товаров/услуг. Принято выделять словесные, изобразительные, звуковые и объемные товарные знаки. Может являться носителем прямой и косвенной информации о продукте (product information).

Торговая марка - любые слова, наименования, символы или их сочетание, принятые и используемые производителем или коммерческой организацией для обозначения своих товаров и дифференциации их от товаров, производимых или реализуемых другими компаниями.

Торговая реклама - разновидность рекламы в розничной торговле, заключающаяся в предоставлении значительной скидки на определенный товар или группу товаров во избежание затоваривания.

Транзитная реклама - наружное средство распространения рекламы, подразделяемое на три вида: плакаты для размещения внутри салона транспортных средств, щиты/плакаты для размещения снаружи транспортных средств, а также шиты/плакаты для размещения на территории станций, вокзалов и на платформах или перронах.

Транснациональная компания - фирма, осуществляющая основную часть своих операций за пределами своей страны.

Трафик - в рекламе, оценка эффективности, выражающаяся в общем количестве людей, которые могли видеть данную рекламную поверхность за определенный период времени.

Трим - г-образный (стреловидный) профиль, применяемый для обкладки, окантовки и бокового обрамления световых букв.

У

Удобство времени - экспонирование и обеспечение наличия товара в то время, когда потребители хотят купить его.

Удобство места - размещение товара в местах, доступных для клиентов.

Удобство процедуры приобретения товара - обеспечение доступности товаров для потребителей, когда у них появляется желание воспользоваться этими товарами.

Уникальное торговой предложение - обещание продавца при продаже, основанное на уникальной формуле товара, отличительном дизайне или характеристиках, которые уникальны и важны для потребителя.

Упаковка - 1. Тара, материал, в который помещается товар. Предназначается для сохранения свойств товара после его изготовления, а также придания грузу компактности для удобства перевозки. 2. Разработка и производство вместилища или оболочки для товара. 3. Важнейший носитель рекламы.

Усвоение - определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта.

Услуга - 1. Поступающие на рынок потребительские стоимости, которые преимущественно не приобретают овеществленные формы. 2. Вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой.

Ф

Фесилити-менеджмент - вид менеджмента, связанный с организацией, планированием и управлением вспомогательными системами, сооружениями и зданиями, средствами обслуживания в сфере общественного производства.

Фиксинг - низковольтная световая сетка для постоянного свечения.

Фиксированные расценки - расценки на газетную рекламу, не предусматривающие предоставления скидок за размер рекламы или частоту ее размещения.

Фирменное наименование - полное название юридического лица согласно уставным документам ( включающее указание правовой формы ), под которым оно зарегистрировано в установленном законодательством порядке.

Фирменный стиль - главное средство создания и поддержания образа компании, включающее четкую систему смысловых (графических, цветовых, словесных и прочих) постоянных элементов, обеспечивающих единство восприятия всей исходящей от компании информации и определения принадлежности ей конкретных групп товаров и (или) услуг.

Фирменный стиль (corporate identify advertising ) - комплекс визуальных констант, включающий товарный знак, шрифт и "фирменную" цветовую гамму и служащий для однозначной зрительной идентификации товаров/услуг.

Фирменный стиль - набор выразительных средств композиции, который обусловливает единство внешнего вида всех элементов промышленной фирмы - от среды до продукции.

Фокус-группа - метод исследования, основанный на проведении группового обсуждения той или иной темы или продукта. Также обозначает и саму группу людей, участвующих в обсуждении.

Формирование идеи - систематический поиск идей новых товаров.

Франчайзинг - вид вертикального маркетинга, предполагающий внесение оплаты изготовителю за право работать под его руководством

Х

Хит (hit, request) - запрос к одному файлу (графическому, звуковому, текстовому, HTML. Загрузка (и соответственно чтение пользователем) одного HTML-документа может порождать несколько (десятки) хитов - в зависимости от количества файлов, к которым происходит обращение из этого HTML-документа и которые также загружаются при формировании страницы (например, 15 маленьких картинок).

Ц

Цветоделение - процесс разделения цветного изображения на 4 основных (при полноцветной печати) цвета - Голубой (Cyan), пурпурный (Magenta), желтый (Yellow), черный (Black) - CMYK. Обычно под цветоделением понимают многоступенчатый процесс, конечным результатом которого является получение готовых плёнок (полноформатных диапозитивов).

Целевой рынок - рынок, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других критериев цели вывода на рынок товара или услуги).

Цена - 1. Денежное выражение стоимости, сумма денег, которую потребители должны уплатить для получения товара. Назначенная фирмой цена должна соответствовать воспринимаемой ценности предложения. 2. Эффективный инструмент маркетинга-микса, комплекса маркетинга.

Ценности и стиль жизни (VALS) - психографическая типология, используемая в качестве одного из признаков классификации потребительской массы, а также с целью прогнозирования покупательского поведения.

Центры влияния - покупатели или потенциальные потребители, примеру действий которых могут последовать другие.

Ч

Чейзинг - низковольтная световая сетка с контроллером для получения эффекта мигания или затухания.

Чистая монополия - ситуация, когда на конкретном товарном рынке выступает всего один продавец.

Ш

Шелфтокер - изображение на пластике или картоне, приблизительно такой же конструкции, как у настольного календаря. Крепится непосредственно к полке с товаром и служит мини-вывеской, выделяющей этот продукт среди других.

Шрифт - комплект знаков, необходимый для воспроизведения текста на каком-либо языке.

Штендер - выносная напольная конструкция, устанавливаемая непосредственно перед входом в торговую точку.

Э

Эго маркетинг - 1. Маркетинг отдельной личности. 2. Деятельность, связанная с изучением характеристик и качеств личности, потребностей потребителей и общества, формирующих спрос на эту личность, исследование рынка специалистов и общественных деятелей, разработкой методов совершенствования конкретной личности, разработкой программы продвижения личности на рынок специалистов и общественных деятелей.

Эксклюзив - исключительное право агентства на размещение рекламы в отдельном средстве массовой информации.

Экспозиционная камера - электроустановка, предназначенная для самостоятельного изготовления фотополимерного клише горячего тиснения, форм тампонной печати, а так же производства самих печатей.

Электронная пушка (Super strobe) - "электронная пушка", состоящая из твердой цветной поликарбонатной трубы со встроенными в нее 4 галогенными лампами, вспышки которых хорошо заметны на расстоянии до 3 км. Движение световой "искры" происходит от контроллера в одном направлении. Производитель Neo-Neon.

Электронное панно - одно из направлений наружной рекламы: конструкции с возможностями видео и телевидения. Бывают ламповые, газоразрядные и светодиодные.

Этап внедрения - начальный этап жизненного цикла продукта, для которого характерны высокая затратность и низкая прибыльность.

Этап выведения на рынок - распространение товара и поступление его в продажу.

Этап зрелости - период жизненного цикла продукта, характеризующийся насыщением рынка этим продуктом и пиком конкурентной борьбы. Характеризуется замедлением темпов роста сбыта товара.

Этап роста - 1. Период жизненного цикла продукта, характеризующийся расширением рынка его сбыта. 2.Рост продаж новинки в период, когда примеру продолжающих покупать ее ранних последователей начинают следовать обычные потребители.

Этап упадка (немножко грустно) - наступающее в итоге падение сбыта товара, после того как он преодолел этапы выведения на рынок, роста и зрелости.

Этикетка - листок специальной (этикеточной) бумаги небольшого формата, содержащий сведения о товаре или продукции и сопровождающий её; предполагает клеевой способ крепления.

Эффективность рекламы - степень воздействия рекламных средств на потребителей в интересах производителя или посредника. Определяется до и после передачи рекламного обращения. Определение влияния рекламы на результаты продаж (экономическая эффективность) проводится путем относительного сравнения затрат на рекламу и объемов реализации товара по итогам деятельности в прошлом. Точность последнего метода не высока, так как на результаты продаж оказывают влияние помимо рекламы множество других факторов.

Я

Ярлык - листок картона небольшого формата, содержащий сведения о товаре или продукции и сопровождающий её, предполагающий навесной способ крепления.

Executive search – вид услуги, при которой агентство занимается подбором и отбором руководителей высшего звена управления.

Head-hunting - «переманивание» четко определенного  специалиста.

Leasing -  вид услуги, при которой агентство (компания) на определенный срок и на определенных условиях предоставляет в распоряжение фирмы-арендатора сотрудников, которые находятся в трудовых отношениях с агентством и обязаны в течение срока «аренды» работать на фирму-заемщика.

Outplacement – вид услуги, при которой компания, занимающаяся рекрутментом, в определенные сроки и на определенных условиях проводит целенаправленные действия по трудоустройству персонала, увольняемого из компании-заказчика.

Clip light - гирлянда Clip light предназначена для наружного светового украшения деревьев, контуров зданий, создания производительных форм. Особенность данной гирлянды состоит в том, что лампочки можно размещать вдоль шнура на произвольном расстоянии.

CMYK - цветовая схема, используемая при полноцветной печати, в которой используются 4 основных (базовых) цвета, на которые делятся все изображения.

CPP (Cost per Point) - цена за один контакт с аудиторией.

CPT (Cost per Thousand) - цена за тысячу контактов с аудиторией.

GRP (Gross Rating Points) - сумма значений рейтингов всех показов рекламного ролика за анализируемый период.

Off-line медиа - вид электронной коммуникации, сеанс без прямого (непосредственного) соединения с другим удаленным компьютером, связанный с подготовкой передачи рекламного сообщения. Получение корреспонденции (реклама) или передача подготовленного рекламного сообщения, в этом случае, осуществляются позже (по времени) по отдельной команде на основе индивидуального программного обеспечения.

On-line медиа - вид электронной коммуникации, сеанс в режиме реального времени, связанный с передачей рекламного сообщения удаленному клиенту на его компьютер с использованием сервисов Internet: ftp, Gopher, WWW.

RGB - (red - красный, green - зеленый, blue - синий) - одна из цветовых схем цифрового графического изображения, где все цвета формируются комбинацией этих трех базовых цветов различной интенсивности.

Share - доля зрителей данного ролика.

SWOT - анализ - исследование рыночной ситуации с целью определения влияния на стратегию сильных и слабых сторон компании, возможностей и потенциальных угроз окружающей среды.

Zapping (Зэппинг) - на профессиональном жаргоне обозначает переключение телевизионного канала с помощью пульта дистанционного управления, телезрителем избегающим просмотра рекламных блоков