1. Так как у нас ассортимент продукции очень большой мы физически не можем выставить все в магазинах. Есть только примеры на выставке, сделаные на этой-же фабрике с использованием тех-же материалов. Их можно потрогать руками, посидеть, посмотреть как раскладываются – оценить качество.
2. Цвет ткани подбирается только в наших магазинах из отрезков ткани. Там же делается и заказ и вносится предоплата – 50 гривен. Товар выбираете из каталога.
3. В какую сторону будет направлен угол углового дивана ( Г или 7) оговариваете в момент заказа непосредственно в магазине.
4. Не делаем под индивидуальные размеры. Только указанные фабричные размеры. Для этого есть только диван Малютка спальное место которого можно заказать с шириной 0,6/1,0/1,1/1,2/1,3/1,4/1,5 м.
5. Срок выполнения заказа 2-3 недели. По выбраному Вами цвету ткани мы заказываем изделие на фабрике, и фабрика нам делает.
6. Цена мягкой мебели указана для 5 категори ткани – довольно приличной и качественной ткани. Есть еще 3 (ниже) и 7 (моющаяся ткань).
7. Фабрика заявлят, что ее изделия обладают ортопедическим эффектом. Кроме того во многих изделиях есть буковые ламели которые тоже обладают ортопедическим эффектом.
8. Каркас всех изделий сделан из натурального дерева из вставками фанеры, используются также буковые ламели.
9. Наполнителем является полиуретановая крошка. Не стоит пугаться названия. Это экологически абсолютно безопасный материал. Диван получается достаточно жестким и не проседает.
10. Гарантия на всю мягкую мебель – 18 месяцев.
11. Да отдел доставки связывается с Вами и говорит период времени в который осуществляется доставка.

Шкафы-купе.

1. Какой материал используется при изготовлении шкафов-купе?
2. Какое внутреннее наполнение шкафа?
3. Кто производит раздвижную систему и сам материал шкафа?
4. Возможно ли изменение размеров, использование других зеркал, материалов, цветов, другие изменения?
5. Где можно посмотреть ваши шкафы?
6. Можно ли к шкафам-купе дозаказать угловую полку?
7. Какая гарантия на шкафы?
8. Почему у вас цены такие низкие на шкафы-купе?
9. Как заказать шкаф-купе?
10. Сроки выполнения заказа.
11. Как оплачивается остальная сумма заказа, занос и сборка.
12. Когда заказанный товар уже находится на складе, вы созваниваетесь с клиентами?

1. Материал полностью МДФ, только задняя стенка из фанеры.
2. 2-х дверный шкаф – 50/50% полочки и платтяной отдел, сверху антресолька и снизу полочка для обуви. 3-х дверный шкаф – 1/3 полочки (слева), 2/3 платтяной отдел, сверху антресолька, снизу полочка для обуви. 4-х дверный шкаф – по обеим краям полочки, посредине платтяной отдел, который занимает 50% шкафа, сверху антресолька, снизу полочка для обуви. При глубине шкафа 0,45 в платтяном отделе идет выдвижной крючек, на который цепляются вешалки. При глубине 0,60 – в платтяном отделе идет штанга (труба).
3. Раздвижную систему производит Турция, остальной материал – отечественного производства.
4. Ничего изменять нельзя, только из указанных размеров и цветов.
5. Только картинки в каталогах в магазинах и образцы цветов и материалов.
6. К любому шкафу можно заказать угловую полку ширина которой стандартная – 0,45 м.
7. Гарантия на изделия – 12 месяцев если сборка осуществляется нашими сборщиками. Если Вы самостоятельно собираете мебель - гарантия не дается.
8. Цены невысокие потому, что мы работаем напрямую с фабрикой, и изделия являются стандартных размеров – не нужно перенастраивать оборудование на индивидуальные размеры. Отсюда меньшие затраты на производство.
9. Заказ оформляется только в магазине, вносится предоплата – 50 гривен, Вам выписывается чек с штампом магазина.
10. Срок выполнения заказа – 1-3 недели с момента его подачи.
11. Остаток стоимости шкафа и занос оплачивается водителю и грузчику. Сборка оплачивается отдельно сборщику, который приезжает в этот или следующий день, в зависимости от количества заказов.
12. Да отдел доставки связывается с Вами и говорит период времени в который осуществляется доставка.

Спальни.

1. В стоимость спальни входит стоимость матраса?
2. Можно купить только один элемент из спального гарнитура?
3. Под индивидуальные размеры делаете, вносить изменения в изделия можно?
4. Какие материалы используются?
5. Срок выполнения заказа?
6. Почему цены такие низкие?
7. Какая гарантия на спальни?
8. Как заказать?
9. Как оплачивается остаток стоимости, занос и сборка?
10. Когда заказанный товар уже находится на складе, вы созваниваетесь с клиентами?
11. Где можно посмотреть спальни?
12. В описании некоторых спален цвет указан в лаке, влияет это на стоимость?

1. Матрас не входит в стоимость спальни. Его можно заказать у нас (250 гривен поролоновый, 500 гривен – с пружинным блоком) или купить без матраса.
2. Отдельно элементы не продаются, только целым гарнитуром. Это стандартное фабричное изделие и отдельно не продается.
3. Индивидуально не делаем, это стандартные размеры.
4. Используются материалы МДФ(цены выше 2000 гривен) и ДСП Софт (до 2000 гривен).
5. Срок выполнения заказа– до 3 дней при наличии на складе, 1-3 недели если нет на складе.
6. Потому, что мы работаем напрямую с фабриками, без посредников. Все изделия являются стандартных размеров, что уменьшает их стоимость.
7. Гарантия – 12 месяцев если сборка осуществляется нашими сборщиками. Если Вы самостоятельно осуществляете сборку - гарантия не дается.
8. Заказывается в магазине, вносится предоплата 50 гривен. Выписывается чек с штампом магазина.
9. Остаток стоимости и занос оплачивается водителю и грузчику. Сборка оплачивается отдельно сборщику, который приезжает в этот или следующий день, в зависимости от количества заказов.
10. Да отдел доставки связывается с Вами и говорит период времени в который осуществляется доставка.
11. Только на картинках в каталогах в магазинах и образцы цветов и материалов.
12. Да влияет, стоимость увеличивается на 500-550 гривен.

Стенки.

1. Под индивидуальные размеры делаете, изменения в конструкцию можно вносить?
2. Можно ли переставлять местами элементы стенки?
3. Съемный ли карниз и можно его не ставить?
4. Какие материалы используются?
5. Где можно посмотреть стенки?
6. Как заказать?
7. Какая гарантия?
8. Если мы будем самостоятельно собирать мебель, при возникновении проблем с комплектующими, вы нам сможете заменить их?
9. Какие сроки выполнения заказа?
10. В описании некоторых изделий цвет указывается в лаке, это влияет на стоимость изделия?

1. Не делаем под индивидуальные размеры, среди нашего ассортимента есть стенки практически любых размеров и ценовых категорий.
2. Да элементы переставляются местами.
3. Карниз можно не ставить, но изделие все равно им комплектуется, так что на цену это не повлияет.
4. Материалы используются МДФ и ДСП Софт (в зависимости от ценовой категории). МДФ стоит всегда дороже.
5. Только на картинках в каталогах в магазинах и образцы цветов и материалов.
6. Заказывается в магазине, вносится предоплата 50 гривен. Выписывается чек с штампом магазина.
7. При нашей сборке гарантия – 12 месяцев. Если собираете самостоятельно - гарантия не дается.
8. Если эти самые комплектующие не были механически повреждены Вами, а проверить Вы можете все при поставке.
9. До 3 дней при наличии товара на складе, 1-3 недели если нет на складе.
10. Влияет, стоимость изделия увеличится на 500-550 гривен.

Кухни.

1. Что входит и что не входит в стоимость кухни?
2. Какая глубина верхних и нижних ящиков, ширина всех ящиков?
3. Сколько стоит сборка кухни?
4. Какой материал используется?
5. Можно ли переставлять элементы местами?
6. Изменять размеры, цвета можно?
7. Столешница сплошная?
8. Какая гарантия?
9. Срок выполнения заказа.
10. Где то можно посмотреть и заказать?
11. Бытовая техника и вытяжка входит в стоимость?

1. В комплект кухни входят верхние и нижние ящики. В стоимость кухни не входит мойка, сушка и сборка.
2. Глубина верхних ящиков – 0,25 м, нижних – 0,45 м. Ширина ящиков кухни 2,0 м - 0,80/0,80/0,40 м, кухни 2,6 м - 0,80/0,80/0,60/0,40 м.
3. Сборка стандартной кухни шириной 2,0 м стоит 155 гривен, шириной 2,6м – 200 гривен.
4. Используется материал МДФ и ДСП Софт в зависимости от ценовой категории кухни.
5. Элементы меняются местами.
6. Нельзя изменять размеры, это стандартные фабричные размеры. Можно только индивидуально изготовить по Вашим размерам и данным, но это будет стоить намного дороже.
7. Столешница не сплошная. На каждом ящике отдельная.
8. Гарантия – 12 месяцев при нашей сборке. При самостоятельной сборке гарантия не дается, но все найденные недостатки устраняются.
9. Срок выполнения заказа – до 3 дней при наличии товара на складе, 1-3 недели если нет на складе.
10. Посмотреть можно только на картинках в каталогах, есть образцы цветов и материалов. Заказать можно только в магазине и внести предоплату.
11. Не входит.