Выпуск 10: Модели должностей

15 октября 2006 года

Проведя на прошлых выходных тренинг по подбору и адаптации персонала, в очередной раз убедилась, что основная сложность для менеджеров персонала при подборе кадров - это понимание должности. В идеале менеджер должен знать ВСЕ должности, которые только могут понадобиться в его компании, хотя бы на поверхностном уровне: что входит в обязанности сотрудника, какие к нему предъявляются требования, где они "водятся" (чтобы выбрать оптимальный вариант поиска), как их оценить, адаптировать, мотивировать, обучать... Обычно эти знания приобретаются путем проб и ошибок, и обходятся компании очень дорого.

Здесь могут помочь модели должностей, это наша оригинальная разработка, начатая недавно. :) Впрочем, практически все необходимые данные были наработаны в процессе жизни компании, осталось просто собрать ее вместе и представить в удобном виде.

В модель должности включается вся информация, которая нужна руководителю компании, отдела либо менеджеру по персоналу, для того, чтобы:

• Принять решение о том, необходима ли такая позиция в компании
• Построить взаимосвязи с другими должностями и подразделениями компании
• Выбрать оптимальный вариант поиска кандидатов, оценить кандидатов, предоставить новому сотруднику максимум необходимой ему информации при минимуме затрат, облегчить его адаптацию
• Провести аттестацию сотрудников на соответствие требованиям по данной должности
• Определить необходимость и способы повышения квалификации сотрудников
• и так далее...

Модель должности включает в себя определенную информацию, взаимосвязанную между собой:

• Название
• Уточнение (варианты позиции, в зависимости от размера компании и прочих параметров)
• Описание
• Официальное название по классификатору
• Альтернативные названия
• Сформированность позиции (насколько она четкая, оформленная или наоборот, размытое понимание)
• Кому подчиняется
• На входе
• Результат
• Критерии качества
• Функциональные обязанности (или бизнес-процессы, что то же самое в данном контексте)
  • Название
  • Описание
  • На входе
  • Методические материалы (список, не сами материалы)
  • Шаблоны (список, не сами шаблоны)
  • Инструменты (список, не сами инструменты)
  • Расходные материалы (список, не сами материалы)
  • На выходе
  • Результат
  • Критерии качества
  • Способ измерения
  • Требования к исполнителю (способности, знания, навыки, личные качества и другие параметры)
    • Описание
    • Метод оценки
    • Метод развития
    • Учебные заведения (где учат именно этому качеству)
      • Название
      • Курс (детализация по учебному заведению, например, факультет или курс или тренинг)
      • Город
      • Адрес
      • Контакты (телефоны, электронные адреса)
  • Время (сколько занимает времени, как часто, периодичность)
  • Форма оплаты
  • Компенсация
• Методические материалы (список, не сами материалы)
• Шаблоны (список, не сами шаблоны)
• График работы
• Рабочее место
• Адаптация
• Инструменты (список, не сами инструменты)
• Требования к кандидатам (аналогично по каждому требованию, как в требованиях к исполнителям, смотри выше)
• Должностная инструкция
• Форма оплаты
• Компенсационный пакет
• Насыщенность рынка труда (насколько много кандидатов)
• Востребованность (соотношение предложения и спроса)
• Средняя зарплата на рынке труда
• Анализ рынка труда (диаграмма)
• Источники поиска (с оценкой отклика, скорости и стоимости)
• Учебные заведения (детализация смотри выше)
• Профессиональный рост (перечень должностей, куда может вырасти сотрудник)
• Кадровый резерв (перечень должностей, откуда может вырасти сотрудник)

Предложение для всех читателей рассылки:

Каждый, кто до 1-го декабря 2006 года пришлет письмо с ответами по вопросам ниже, в течение декабря получит бесплатно описание одной из должностей первой серии (а их будет 5-10 вариантов) в электронном виде. Вопросы такие:

• Какую информацию помимо вышеуказанной, вы хотели бы иметь в отношении должностей (позиций)? Вы можете прислать любые свои дополнения, замечания или предложения.
• По каким должностям (позициям) вы хотели бы получить информацию? Мы обязательно учтем пожелания, должности с самыми частыми заявками будут разрабатываться в первую очередь.
• Какую сумму вы готовы были бы заплатить за модель должности? Какова, по-вашему, их справедливая цена? (Этот пункт не обязывает к покупке, информация нужна для формирования цены)
• Ваше имя, должность, размер вашей компании (ориентировочно количество сотрудников), сфера деятельности компании (например, оптовые продажи автозапчастей и т.д.) Информация нужна только для статистики, обязуемся не использовать ее для иных целей.
• На какой электронный адрес выслать модель должности? Перед высылкой будет предварительное письмо с перечнем возможных, вы сможете выбрать желаемую.

Наталия Бережная, nil@inet.ua