|
|
| |
|
Статьи о продуктах
Рубрики:
ЛигаБизнесИнформ (7)Статьи, посвященные продуктам ЛигаБизнесИнформ
|
Системы управления сайтом (4)
|
CRM-системы (5)
|
Системы 1С:Предприятие (1)
|
|
|
Новые статьи:
ЛІГА:КОРПОРАЦІЯ в задачах управления (27.09.2005)
Референт, достойный профессионала (27.09.2005)
На издателя надейся, а сам не плошай… (27.09.2005)
Доступ к правовой информации: принцип единого окна (27.09.2005)
Трудовые аспекты (27.09.2005)
Отраслевой CRM (21.09.2005)
Советуем прочитать:
Интервью Сергея Рыжикова электронному журналу "Вебпланета"
На вопросы "Вебпланеты" отвечает Сергей Владимирович Рыжиков, директор компании "Битрикс", которая известна на рынке одноименной системой управления контентом.
Отраслевой CRM
О CRM написано уже так много, что, кажется, не осталось никого, кто хоть что-нибудь да не слышал об этой модной концепции. Однако, большинство публикаций все еще носят только общий и теоретический характер. Руководителей же интересует, каким образом можно применить CRM-решение на конкретном предприятии, как правильно использовать преимущества CRM-подхода с минимальными вложениями финансов и времени. В условиях отсутствия простой и понятной информации появились распространенные мифы о CRM, которые либо привели к неудачному опыту использования CRM-системы, либо к решению отложить ее внедрение до лучших времен. Неизвестность всегда отпугивает. В последнее время «новая волна» более понятных "отраслевых решений", оперирующих знакомыми понятиями и направленных на решение знакомых задач, значительно подогрела интерес к CRM-индустрии. Отраслевые решения смещают фокус внимания в прикладную сферу, более простую и понятную для руководителей.
Прямой маркетинг – универсальный ключ к лояльности клиентов
Скидки не способствуют развитию лояльности Согласно данным Maritz Loyalty Marketing, оператора программ клиентской лояльности, постоянное снижение отпускной цены с целью увеличения числа продаж приносит розничной торговле больше вреда, чем пользы.
|
|
|
