| Форумы |
| Конференции |
| Круглые столы |
| Семинары |
|
|
|
|
www.supremum.com.ua |
Формирование сильной корпоративн... |
Корпоративная культура как фактор повышения эффективности персонала
С 80-х годов одной из ключевых концепций в мировой управленческой практике стала тема организационной (корпоративной) культуры. Рост интереса к этой теме обусловлен динамизмом и неопределенностью внешней среды, возрастанием значимости интеллектуального фактора, сменой ценностных ориентиров, при которых дальнейшие консервативные административные воздействия становятся неэффективными.
Во-первых, большинство руководителей не осознают, что система управления - это составная часть корпоративной культуры. В результате мы видим во многих фирмах признаки беспринципного механического соединения разнородных и часто несовместимых элементов самых разных систем управления, свойственных разным организационным культурам.
Во-вторых, не только самому руководителю нужно воспринять понравившуюся ему систему управления. Оказывается, нужно привить значимые ценности его подчиненным! Воспринять и научиться применять на практике новые методы управления можно довольно быстро. Но на то, чтобы научить использовать полезные нормы и правила всем сотрудникам, уходят годы.
Предприятия управляются самыми разными способами. Среди них есть успешные и не очень, есть совсем неуспешные. Но можно с уверенностью определить момент, когда менеджер перестает справляться с управлением своей фирмой. Это момент, когда у него недостает сил и ресурсов бороться со стихийно складывающейся в организации культурой.
Наблюдение за успешными предприятиями показывает, что все они отличаются сильной корпоративной культурой, с явно определенной миссией, разделяемыми ценностями, сложившимися нормами и правилами.
Однако не всегда сильная корпоративная культура обуславливает успех организации.
Если в одних случаях мы сталкиваемся с размыванием корпоративной культуры, в других случаях оказывается, что сложившаяся организационная культура достаточно сильна, но она перестала соответствовать характеру бизнеса, его масштабам и внешним условиям. В обоих случаях результатом становится снижение эффективности фирмы.
Единственный выход заключается в целенаправленной и системной работе по формированию той корпоративной культуры, на основе которой возможно эффективно управлять своей организацией.
Самую большую проблему составляет вопрос, а какие параметры должна иметь сильная корпоративная культура? Как сформировать и самое главное как закрепить ее? Ведь даже сформулировать и продекларировать такой очевидный фактор как миссию бывает достаточно сложно. Зачастую это кажется почти невозможным, а те красиво сформулированные находки, на которые натыкаются бренд-менеджеры, зачастую, на поверку расходятся с истинными значениями, которые неявно подразумевает «коллективный разум» организации.
Для формирования элементов используется интегрированный метод, составленный из удачных подходов нескольких согласующихся моделей: в т.ч. Шайна, Керкдинека, Дила и Кеннеди.
Однако при учете выявления базовых ценностей, которые явно и неявно руководят поведением сотрудников организации, обращается внимание на то, что их восприятие сильно коррелирует с этапом существования персонала в организации: прием, введение в должность, взаимодействие с сотрудниками, взаимодействие с начальством, продвижение, взаимодействие с подчиненными, увольнение.
Эти же этапы должны учитываться при внедрении элементов сильной культуры. Ведь в каждый из этих этапов фокус восприятия базовых ценностей смещается. Какие-то ценности становятся более приоритетными, какие то менее.
Здесь важно отметить, что многие модели организационной культуры не раскрывают механизмов внедрения норм и ценностей в сознание членов организации. А ведь в психологии есть ряд известных моделей, позволяющих понять, что в данном случае для нас приоритетно. В НЛП это логические уровни, в гуманистической психологии это пирамида Маслоу и т.п.
Следующий вопрос: как внедрять. Здесь также существует достаточно хорошо разработанные технологии: например, внутренний PR. Хотя еще существуют важные аспекты, которые мы не можем обойти при формировании корпоративной культуры и остановиться только на коммуникативном процессе. Один из важнейших аспектов – влияние поведения лидеров организации на мировоззрение сотрудников.
Основные технологии внедрения «сильной» (т.е. позволяющей повышать результативность работы персонала) корпоративной культуры – раскрываются через взаимодействие организации и внешнего консультанта, без которого в данном случае сложно обойтись. |
|
[ Вернуться ] ::
|
|
|
|
Календарь |
|
| |
Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| > |
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
01
|
| > |
02
|
03
|
04
|
05
|
06
|
07
|
08
|
| > |
09
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
| > |
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
| > |
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
| > |
30
|
31
|
01
|
02
|
03
|
04
|
05
|
|
|
Скоро |
|
|
Понедельник, 16 Октябрь 2006
|
Октябрьский форум Cisco по ИТ пройдет в Москве
|
|
Четверг, 19 Октябрь 2006
|
Конференция "Электронная торговля — 2006"
|
|
Вторник, 24 Октябрь 2006
|
Консультационно-методический семинар "Управление производством и запасами на базе методики MRP II"
|
|
Вторник, 07 Ноябрь 2006
|
Microsoft Business Forum в Москве с участием Билла Гейтса
|
|
Среда, 15 Ноябрь 2006
|
Пятая международная конференция "Теория и практика управления предприятием"
|
|
Вторник, 30 Январь 2007
|
|
Консультационно-методический семинар "Управление производством и запасами на базе методики MRP II"
|
|
|
|