|
|
 |
| СОВРЕМЕННЫЕ ВЗГЛЯДЫ НА МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ |
| На протяжении последних 30 лет среди рекламистов прижилось мнение о том, что для достижения рекламного эффекта необходимо охватить потребителя рекламой некое достаточное для этого количество раз. Однако исследования последнего десятилетия поставили под вопрос эту парадигму, выдвинув в противовес теорию напоминания. О том, как эти подходы уживаются в современных медиастратегиях, пойдет речь в данной статье. [...) |
|
|
НОВЫЙ МАРКЕТИНГ, № 12 (30), 2003 |
|
ТОВАРНЫЙ ПОРТФЕЛЬ |
|
|
| СОБЫТИЯ ГОДА |
| [Как они повлияют на дальнейшее развитие рынка?) |
| Завершился 2003 год. Он был насыщен событиями, мы наблюдали успехи и поражения компаний и марок, могли отслеживать тенденции и делать прогнозы на будущее. Чтобы разобраться, какие события уходящего года являются, по мнению маркетологов, наиболее важными и могут оказать влияние на дальнейшее развитие рынка, «Новый маркетинг» провел экспертный опрос среди читателей. [...) |
| АМБИЦИИ «ЛЕБЕДЯНСКИХ» МАРОК |
|
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ |
|
|
Логистика |
| НАБИРАЯ СКОРОСТЬ |
| [Способы сократить время на производство товаров) |
| Слишком долгий процесс производства нередко влечет за собой «снежный ком» всевозможных проблем – трудности с прогнозированием спроса, увеличение общих затрат на выполнение заказа, ухудшение качества обслуживания клиентов и т.д. Самый очевидный выход из данной ситуации – максимально «ускориться». Для этого логистический менеджмент предлагает два решения – либо сделать все стадии производственного процесса параллельными, либо отложить дифференциацию товара до последнего момента. [...) |
Стимулирование сбыта |
| ПОПРОШУ ВНИМАНИЯ! |
| [Поведение потребителей во время промо-акций) |
| Мероприятия по стимулированию сбыта в последние годы играют все большую роль в маркетинг-миксе западных компаний. По данным одного из исследований, доля акций в маркетинговом бюджете американских ритейлеров выросла от 58% в 1976 году до 72% в 1992, а в 90-х годах затраты на их проведение увеличивались в среднем на 12% в год1. Несмотря на общее повышение бюджетов на акции, для многих производителей и ритейлеров некоторые связанные с этим вопросы до сих пор остаются открытыми. Например, «Какие промо-мероприятия дают наибольший эффект?», «Кто из покупателей принимает в них активное участие?», «Как именно влияют акции на поведение потребителей?». Найти ответы на эти вопросы попытались специалисты нидерландского Erasmus Universiteit Rotterdam, проведшие в 2000–2001 годах широкомасштабное исследование, объектами которого стали представители 156 домашних хозяйств, совершившие за два года более 9,8 тыс. покупок в магазинах пяти ведущих сетей супермаркетов Нидерландов2. [...) |
| ИНТЕРЕСНЫЕ СЛУЧАИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОМО-АКЦИЙ |
| ОН ЗНАЕТ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЛИ В ПРОШЛОМ СЕЗОНЕ |
| [Мониторинг промо-активности компаний в Украине) |
| В отличие от мониторингов различных видов рекламы, давно проводящихся в Украине на регулярной основе, сбор данных об активностях компаний в сфере промо-акций пока еще не стал системой. Информация, на которую можно рассчитывать сегодня, – это оценка рекламным агентством или самим клиентом количества и типов акций в товарной группе за текущий период (сведения прошлых лет при этом нередко отсутствуют). В 2004 году ситуация обещает измениться. Ожидается появление на рынке нового исследовательского продукта под названием Promo Index, который позволит мониторить не только промо-активность конкретных производителей, но и влияние каждой акции на результаты продаж. [...) |
| В ПОГОНЕ ЗА МЕЧТОЙ |
| [В каких акциях предпочитают участвовать украинцы?) |
| В преддверии праздников многие компании обещают подарить потребителям квартиры, автомобили, крупную сумму денег, поездки в экзотические страны, а также другие не менее привлекательные вещи. Для этого необходимо сделать немногое – всего лишь купить определенный продукт. В обилии заманчивых предложений зачастую легко может затеряться не одна акция. Однако эксперты убеждены, что засилье акций – не повод от них отказываться. Несмотря ни на что, проведение акций в Украине все еще способствует росту продаж и привлечению новых потребителей. Как заявляют эксперты, после успешной акции продажи увеличиваются в среднем на 30–35%. [...) |
|
РИТЕЙЛ |
|
|
| РЕКЛАМНЫЙ РЫНОК ТЯГА К РОДНОМУ |
| [Некоторые моменты развития рекламного рынка Украины) |
| Full-сервис на рекламном рынке востребован все меньше. Рекламодатели поворачиваются в сторону локальных РА. Сетевые агентства пополняют клиентские списки местными компаниями. Международные корпорации по частям переводят рекламное обслуживание в РА, с которыми они не связаны сетевыми контрактами. Удовлетворенность от работы с рекламистами растет. Эти тенденции на рекламном рынке Украины были отмечены экспертами рейтинга рекламных агентств «Круги на воде» в 2003 году. Количество опрошенных компанией ~ing]DIVISION экспертов – 131. [...) |
| СЕТИ ЗАПУТАЛИСЬ |
| [Рост сетевого бизнеса в сфере услуг ставит новые задачи перед исследователями) |
| Из маленьких магазинчиков, банков районного масштаба и операторов с тысячей абонентов в Украине выросли национальные сети, которые становятся лидерами отечественного бизнеса. Бурный рост приводит к появлению новых проблем у владельцев и менеджеров сетей, однако многие из них можно решить посредством исследований рынка. [...) |
|
PROMOTION-MIX |
|
|
Страница Медиа эксперта |
| МЕДИАРЫНОК: ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ 2003 ГОДА |
| Объем украинского медиарынка увеличился в этом году на треть и составил $252 млн. В борьбе за бюджеты продолжает лидировать телевидение – как в абсолютном (+$32 млн.), так и в относительном выражении (+40%). Затраты рекламодателей на ТВ обеспечили медиарынку половину всего прироста в 2003 году. Второе место в абсолютном и относительном выражении заняла наружная реклама, аккумулировавшая на 36% больше бюджетов, чем в 2002 году. Прирост рекламных бюджетов в прессе составил четверть от предыдущего года. Вклад других медиа, в т.ч. радио и Интернета, в общее развитие медиарынка был незначительным. [...) |
|
ПОТРЕБИТЕЛЬ |
|
|
CRM |
| КЛУБНАЯ ЖИЗНЬ |
| [Подходы к созданию клубов лояльных потребителей) |
| Одной из целей большинства программ формирования лояльности является создание клуба потребителей, объединяющего постоянных клиентов компании. Такой клуб приносит ряд преимуществ: компания экономит ресурсы, уделяя основное внимание по-настоящему ценным для нее потребителям, может меньше тратить на продвижение своей продукции, иметь достаточно стабильные и предсказуемые поступления, рассчитывать на превращение лояльных покупателей в своих агентов, распространяющих положительные отзывы. В принципе, основать клуб для своих лучших клиентов в состоянии любая компания, однако для того чтобы он приносил реальную отдачу, необходимо не только предлагать им материальные стимулы и поощрять большие траты денег, но и устанавливать эмоциональную связь с потребителями. [...) |
Direct-marketing |
| ИСКУССТВО ПРОВОДИТЬ ОПРОСЫ |
| Самый простой способ узнать мнение человека – спросить его. Только вот спросить можно по-разному. В одном случае вам дадут исчерпывающий ответ и поделятся своими идеями, а в другом – просто проигнорируют вопрос и вы не получите никакой информации. Чтобы этого не случилось, поделюсь с вами несколькими простыми, но крайне важными советами для успешного анкетирования в ходе ДМ-кампании. [...) |
|
ИСТОРИЯ КОМПАНИИ |
|
|
| NIKON: ИМИДЖ – ЭТО ВСЕ |
| [Авторитет в профессиональных кругах как средство завоевания популярности на массовом рынке) |
| «Image is everything», – эти слова произнес знаменитый теннисист Андре Агасси в одном из рекламных роликов японской компании Nikon. Даже удивительно, что эту достаточно банальную, хотя и верную фразу, ставшую, по мнению специалистов, одним из наиболее удачных слоганов 90-х годов, придумали в фирме, которая никогда не отличалась особыми достижениями в области маркетинга и не делала на него ставку – в отличие от своего главного конкурента Canon. Именно высочайшее качество продукции Nikon принесло компании заслуженный авторитет среди профессиональных фотографов. Репутация стала главным маркетинговым инструментом Nikon – как оказалось, выдающийся продукт может рекламировать себя сам, надо лишь найти подходящую целевую аудиторию. [...) |
|
МАСТЕРСКАЯ ИДЕЙ |
|
|
| ТРИДЦАТЬ МЕТОДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА |
| ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ |
|
CRM |
|
|
| Клубная жизнь |
| [Подходы к созданию клубов лояльных потребителей) |
| Одной из целей большинства программ формирования лояльности является создание клуба потребителей, объединяющего постоянных клиентов компании. Такой клуб приносит ряд преимуществ: компания экономит ресурсы, уделяя основное внимание по-настоящему ценным для нее потребителям, может меньше тратить на продвижение своей продукции, иметь достаточно стабильные и предсказуемые поступления, рассчитывать на превращение лояльных покупателей в своих агентов, распространяющих положительные отзывы. В принципе, основать клуб для своих лучших клиентов в состоянии любая компания, однако для того чтобы он приносил реальную отдачу, необходимо не только предлагать им материальные стимулы и поощрять большие траты денег, но и устанавливать эмоциональную связь с потребителями. [...) |
|
Исследования |
|
|
| Сети запутались |
| [Рост сетевого бизнеса в сфере услуг ставит новые задачи перед исследователями) |
| Из маленьких магазинчиков, банков районного масштаба и операторов с тысячей абонентов в Украине выросли национальные сети, которые становятся лидерами отечественного бизнеса. Бурный рост приводит к появлению новых проблем у владельцев и менеджеров сетей, однако многие из них можно решить посредством исследований рынка. [...) |
| Сети запутались |
| [Рост сетевого бизнеса в сфере услуг ставит новые задачи перед исследователями) |
| Из маленьких магазинчиков, банков районного масштаба и операторов с тысячей абонентов в Украине выросли национальные сети, которые становятся лидерами отечественного бизнеса. Бурный рост приводит к появлению новых проблем у владельцев и менеджеров сетей, однако многие из них можно решить посредством исследований рынка. [...) |
|
|
|
[02.10 17.55)
Tuborg Green продолжает развлекать молодежь |
[02.10 17.45)
"Одесский консервный завод детского питания" отстоял право на "белый пакет" для соков |
[02.10 17.38)
"Narbutas & Ko" сконцентрируется на развитии региональных представительств |
[02.10 14.04)
Сбылись мечты Grey Worldwide Ukraine |
[02.10 14.00)
Елена Зуева снова в МЕХ |
[02.10 10.43)
Вечная рекламная молодость |
[02.10 10.23)
Apple выпустит мобильник в 2007 году |
[02.10 08.04)
Где у потребителя кнопка? С этим разберутся специалисты |
[29.09 19.07)
Новый "Фокус" УМХ |
[29.09 19.05)
"XXI Век" начал активный выход в регионы |
|
|
|
| Еще новости >>> |
|
|
|
[02.10.2006)
Похитители имен |
| Чем сильнее бренд, тем уязвимее он для пиратов. Атаковать они могут с самой неожиданной стороны- на тех рынках, где компания никогда не работала. [...) |
[26.09.2006)
Неисправимый лгун |
| Подростки хотят стать похожими на взрослых, но не доверяют им. У них находится тысяча причин для того, чтобы не впускать посторонних в свой внутренний мир. Исследователи разработали множество способов, чтобы вызвать подростков на откровенность. Но универсальной отмычки так и не нашли. [...) |
[25.09.2006)
За базар ответишь? |
| Средние школы — все равно что жужжащие ульи. Подростки постоянно обсуждают то одну проблему мировой важности, то другую. В прошлом году на общем фоне прорезался новый голосок. Он постоянно напоминал о реалити-шоу «Будущая топ-модель Америки». А пока подростки обсуждали его, телесеть UPN внимательно прислушивалась к их разговорам. А куда ей было деваться? Ведь UPN сама и спонсировала эту болтовню. [...) |
|
| Список рубрик >>> |
|
|
|
|
|
|
|
|
Лучшие скидки для подписчиков "НМ"
Каталог маркетолога
Полезные ссылки
Форум
Стань автором "НМ" |
|
|
|
|
|
[13.04.2006)
Воспользуйтесь преимуществами новичка! Акция для тех, кто впервые выписывает «Новый маркетинг» |
[09.12.2005)
15 фотопринтеров Samsung нашли своих владельцев |
[17.10.2005)
Впервые выписываете «Новый маркетинг»? Воспользуйтесь скидкой! |
|
| Еще акции >>> |
|
|
|
[30.10.2006)
30-31 октября. МАСТЕР-КЛАСС «Применение Сбалансированной Системы Показателей (Balansed ScoreCards)для повышения результативности системы продаж компании» |
[24.10.2006)
Деловой обед вместе с Гуру CRM в отрасли связи |
[19.10.2006)
Инструменты существенного увеличения прибыли компании
в программе «ДЕЛО НЕ В ВЕЗЕНЬЕ»
(управление цепью Производство – Опт – Розница) |
[12.10.2006)
12 октября 2006 года. Мастер-класс Джека Траута "Стратегическое позиционирование на рынках XXI столетия: новые проблемы, новые инструменты, новые стандарты" |
[03.10.2006)
Где у потребителя кнопка? С этим разберутся специалисты |
|
| Еще анонсы >>> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|